1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Персонажи

Тема в разделе "Архив", создана пользователем barirrra, 10 мар 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. barirrra

    barirrra User

    Регистрация:
    23.04.10
    Сообщения:
    201
    Симпатии:
    13
    да-да, темы похожие уже были, но похожих своей не нашла:
    на сервере гардарика были персонажи, сейчас их нет.. шаманила всяко-разно, оплатила подписку, но так никого и нет... грусть-пичаль-тоска..
    итак - гардарика - чародей - баста 62+ меня интересует в первую очередь.
    заранее благодарю за внимание всех неравнодушных.
     
  2. Lafdre

    Lafdre User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    4.293
    Симпатии:
    1.661
    проверили, персонаж на месте, 63 лвл.
     
    barirrra нравится это.
  3. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    видимо заходите не с того аккаунта. напишите запрос в поддержку https://ru.4gamesupport.com/, помогут найти правильный аккаунт, на котором находится персонаж. если тикет уже создали, то напишите номер.
     
    Последнее редактирование модератором: 10 мар 2015
    barirrra нравится это.
  4. barirrra

    barirrra User

    Регистрация:
    23.04.10
    Сообщения:
    201
    Симпатии:
    13
  5. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    так вам же отвечают в запросе. просьба не решать проблему одновременно и на форуме и в службе поддержки.

    если вы имеете ввиду аккаунт, где находится чародей баста, то это не этот аккаунт. вы показываете скриншот с 1 персонажем на сервере териос, а там где баста - 6 персонажей на гардарике. разные аккаунты и, как я писал, вы явно не на тот заходите. решайте пожалуйста проблему через систему запросов, там кстати последний вопрос от специалиста был 4 часа назад, на который вы пока не ответили.
     
  6. barirrra

    barirrra User

    Регистрация:
    23.04.10
    Сообщения:
    201
    Симпатии:
    13
    randok, прошу прощения, неправильно ответила на запрос (сразу из почты, не заходя на сайт)..
    тем не менее, откуда же тогда (скрин удален) ? может, я чего-то не понимаю?
    продолжим общение через тикеты, ещё раз прошу прощения.
     
    Последнее редактирование модератором: 10 мар 2015
  7. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    удалил скриншот, так как на нем виден логин. не выкладывайте пожалуйста личные данные на общественных ресурсах. логин на скриншоте не совпадает с логином, который привязан к почте, с которой вы написали запрос. вы с того аккаунта, на котором есть вот эти зачисления, пробовали в игру заходить ?
     
  8. barirrra

    barirrra User

    Регистрация:
    23.04.10
    Сообщения:
    201
    Симпатии:
    13
    randok, да, разные почты одного ресурса..

    именно с нужной почты я захожу в игру (после некоторых спасательных манипуляций athena) и 1 одинокий клерик на териосе...
    именно по этому с уверенностью говорю: да, баста должна быть тут, но её нет :cray:
     
  9. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    напишите мне в личку, с какой почты вы заходите в игру.
     
  10. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    с проблемой разобрались, тему закрываю. дальнейшее будет решаться в службе поддержки.
     
Статус темы:
Закрыта.