1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Какая футболка станет твоей? Фринтеза Фринтеза Лакомство для Марио Обои на рабочий стол Тариф Игровой Lineage 2 Fest Раздел для стримеров на форуме Обзоры серверов Lineage 2 Russia

Нет возможности востановить акаунт из за потери телефона

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Денис Л, 27 мар 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Денис Л

    Денис Л User

    Регистрация:
    27.03.15
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    телефон на который был завязан акаунт утерян. при попытке восстановить пароль подтверждение происходит по номеру телефона и нет возможности переключить на проверку через почту. как быть?
     
  2. Tyrsis

    Tyrsis User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    1.511
    Симпатии:
    487
    1. восстановите симку, если потеряли телефон недавно, это быстро делается у сотового оператора.
    2. обратиться в саппорт и отвязать телефон. придется ответить на несколько вопросов, чтобы доказать, что это ваш акк.
     
    Денис Л нравится это.
  3. Денис Л

    Денис Л User

    Регистрация:
    27.03.15
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    чтобы написать в поддержку нужно зайти в акаунт, а зайти в акаунт не могу так ка не могу востановить пароль из за привязки к телефону (который утерян) вот такой замкнутый круг
     
  4. Денис Л

    Денис Л User

    Регистрация:
    27.03.15
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    симка не востонавливаеться по причине занятости номера другим абонентом
     
  5. Autobus

    Autobus User

    Регистрация:
    13.10.11
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    1
    обратится в саппорт с другого аккаунта, если нет, создать.
     
  6. Tyrsis

    Tyrsis User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    1.511
    Симпатии:
    487
    тогда обращаемся в саппорт, заполняем анкетку, отвязываем телефон, восстанавливаем пароль. главное доказать, что акк не чужой).
    создать новый акк, с которого зайти в спп и просить восстановить доступ к тому акку.
     
    Денис Л нравится это.
Статус темы:
Закрыта.