1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Нет возможности востановить акаунт из за потери телефона

Discussion in 'Архив' started by Денис Л, Mar 27, 2015.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Денис Л

    Денис Л User

    Joined:
    27.03.15
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    телефон на который был завязан акаунт утерян. при попытке восстановить пароль подтверждение происходит по номеру телефона и нет возможности переключить на проверку через почту. как быть?
     
  2. Tyrsis

    Tyrsis User

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    1,221
    Likes Received:
    300
    1. восстановите симку, если потеряли телефон недавно, это быстро делается у сотового оператора.
    2. обратиться в саппорт и отвязать телефон. придется ответить на несколько вопросов, чтобы доказать, что это ваш акк.
     
    Денис Л likes this.
  3. Денис Л

    Денис Л User

    Joined:
    27.03.15
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    чтобы написать в поддержку нужно зайти в акаунт, а зайти в акаунт не могу так ка не могу востановить пароль из за привязки к телефону (который утерян) вот такой замкнутый круг
     
  4. Денис Л

    Денис Л User

    Joined:
    27.03.15
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    симка не востонавливаеться по причине занятости номера другим абонентом
     
  5. Autobus

    Autobus User

    Joined:
    13.10.11
    Messages:
    18
    Likes Received:
    1
    обратится в саппорт с другого аккаунта, если нет, создать.
     
  6. Tyrsis

    Tyrsis User

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    1,221
    Likes Received:
    300
    тогда обращаемся в саппорт, заполняем анкетку, отвязываем телефон, восстанавливаем пароль. главное доказать, что акк не чужой).
    создать новый акк, с которого зайти в спп и просить восстановить доступ к тому акку.
     
    Денис Л likes this.
Thread Status:
Not open for further replies.