Черный экран при запуске игры

доброго времени суток. проблема заключается в том, что после переустановки игры, при входе в игру появляется черный экран (там где должен быть выбор сервера) с надписью pc out of frequency, звуковые эффекты присутствуют.

лог диагностики процессов:
check4game version=2.0.0
процессор: amd athlon(tm) ii x2 245e processor
видео: ati radeon hd 5570 / 8.861.0.0 / 20110524
devicename: display1, bpp: 32, p:true, 1280x1024
os(64) microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
.net 2.0.50727.5485 / memory: 2047 mbytes
report date: 04.04.2015 922 +04:00 gmt
files.cinn file info => size=618682 bytes
lastmodified=mon, 23 mar 2015 1248 gmt
hash=13-60-df-79-03-34-ac-b4-5a-fb-3f-ac-b7-c2-e4-71
game: lineage2, env: l2_live, текущая папка =>
d:\game



winsock2 namespace_catalog
%systemroot%\system32\nlaapi.dll
%systemroot%\system32\napinsp.dll
%systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
%systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
%systemroot%\system32\mswsock.dll
%systemroot%\system32\winrnr.dll
%systemroot%\system32\wshbth.dll

winsock2 protocol_catalog
%systemroot%\system32\mswsock.dll

список процессов
ccc.exe : catalyst control center: host application,catalyst control center
csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
smss.exe : диспетчер сеанса windows,операционная система microsoft® windows®
chrome.exe : google chrome
nissrv.exe : microsoft network realtime inspection service,microsoft malware protection
wudfhost.exe : windows driver foundation (wdf) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,операционная система microsoft® windows®
lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®
ccleaner64.exe : ccleaner
mom.exe : catalyst control center: monitoring program,catalyst control centre
wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
sppsvc.exe : служба платформы защиты программного обеспечения майкрософт,операционная система microsoft® windows®
spoolsv.exe : диспетчер очереди печати,операционная система microsoft® windows®
searchindexer.exe : индексатор службы microsoft windows search,служба windows® search
4game-service.exe : 4game client service,4game
wmpnetwk.exe : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media,операционная система microsoft® windows®
services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
wmiprvse.exe : wmi provider host,microsoft® windows® operating system
!---- 'protectwindowsmanager.exe' ----!
protectwindowsmanager.exe : windows systool service
taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
oscareditor.exe : c:\program files (x86)\oscar editor x7\oscareditor.exe
cmdshell.exe : cmdshell.exe,searchprotect
protectservice.exe : protectsvc.exe,xtab
msseces.exe : microsoft security client user interface,microsoft security client
hpnotify.exe : suphpnot.exe,xtab
presentationfontcache.exe : presentationfontcache.exe,microsoft® .net framework
explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
mdm.exe : machine debug manager,microsoft® visual studio .net
winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
msmpeng.exe : antimalware service executable,microsoft malware protection

список модулей
notepad.exe.mui:6.1.7600.16385:блокнот:microsoft corporation
c:\windows\system32\notepad.exe

ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:системная библиотека nt:microsoft corporation
c:\windows\system32\ntdll.dll

kernel32:6.1.7601.17965:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
c:\windows\system32\kernel32.dll

kernelbase:6.1.7601.17965:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
c:\windows\system32\kernelbase.dll

advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:расширенная библиотека api windows 32:microsoft corporation
c:\windows\system32\advapi32.dll

msvcrt.dll:7.0.7601.17744:windows nt crt dll:microsoft corporation
c:\windows\system32\msvcrt.dll

sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:host for scm/sddl/lsa lookup apis:microsoft corporation
c:\windows\system32\sechost.dll

rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека удаленного вызова процедур:microsoft corporation
c:\windows\system32\rpcrt4.dll

gdi32:6.1.7601.18577:gdi client dll:microsoft corporation
c:\windows\system32\gdi32.dll

user32:6.1.7601.17514:многопользовательская библиотека клиента user api windows:microsoft corporation
c:\windows\system32\user32.dll

languagepack:6.1.7601.18768:language pack:microsoft corporation
c:\windows\system32\lpk.dll

uniscribe:1.0626.7601.18454:uniscribe unicode script processor:microsoft corporation
c:\windows\system32\usp10.dll

comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека общих диалоговых окон:microsoft corporation
c:\windows\system32\comdlg32.dll

shlwapi.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека небольших программ оболочки:microsoft corporation
c:\windows\system32\shlwapi.dll

comctl32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:microsoft corporation
c:\windows\winsxs\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\comctl32.dll

shell32.dll.mui:6.1.7601.17514:общая библиотека оболочки windows:microsoft corporation
c:\windows\system32\shell32.dll

winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:драйвер диспетчера очереди windows:microsoft corporation
c:\windows\system32\winspool.drv

ole32.dll.mui:6.1.7600.16385:microsoft ole для windows:microsoft corporation
c:\windows\system32\ole32.dll

oleaut32.dll:6.1.7601.18640:microsoft corporation
c:\windows\system32\oleaut32.dll

version.dll:6.1.7600.16385:version checking and file installation libraries:microsoft corporation
c:\windows\system32\version.dll

imm32:6.1.7600.16385:multi-user windows imm32 api client dll:microsoft corporation
c:\windows\system32\imm32.dll

msctf.dll.mui:6.1.7600.16385:серверная библиотека msctf:microsoft corporation
c:\windows\system32\msctf.dll

cryptbase.dll:6.1.7600.16385:base cryptographic api dll:microsoft corporation
c:\windows\system32\cryptbase.dll

uxtheme.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека тем uxtheme (microsoft):microsoft corporation
c:\windows\system32\uxtheme.dll

dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:интерфейс api диспетчера окон рабочего стола (майкрософт):microsoft corporation
c:\windows\system32\dwmapi.dll


список сервисов
4game-service : 4game-service
fontcache3.0.0.0 : кэш шрифтов windows presentation foundation 3.0.0.0
ihprotect service : ihprotect service
mdm : machine debug manager
msmpsvc : microsoft antimalware service
nissrv : проверка сети (майкрософт)
spooler : диспетчер печати
sppsvc : защита программного обеспечения
stisvc : служба загрузки изображений windows (wia)
windowsmangerprotect : windowsmangerprotect service
wmpnetworksvc : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media
wsearch : windows search

 

копипаста из гугла. я так понимаю, вы играете фулскрин? если да, попробуйте удалить файл настроек графики. насколько понимаю, монитор не поддерживает/ перестал подерживать выбранное в игре разрешение.
вот только названия не помню хоть убей )

 

а и незабудте после "починить" игру

 

откройте файл system/option.ini
все сотрите все и напишите следующее....


[video]
gameplayviewportx=1280
gameplayviewporty=1024
startupfullscreen=true
colorbits=16
refreshrate=60

 

спасибо помогло