Восстановление доступа к аккаунту

захотела восстановить доступ к своему старому аккаунту. есть логин и рабочая почта. проблема в том, что более чем 2 года назад был установлен телефон для входа (по иному ж было не зайти). телефон украинский, в крыму теперь украинские симки не работают.
вопрос, как написать в тех поддержку, чтобы отвязать данный телефон, если я в упор не помню пароль от ака и не могу на него залогиниться в техпод?

 

создайте новый аккаунт и напишите с него, но приготовьтесь доказывать что это ваш аккаунт

 

закрыто в связи с утерей актуальности.