1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Проблемы на маршруте в Люксембурге

Discussion in 'Архив' started by HKfromFranz, Apr 29, 2015.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. HKfromFranz

    HKfromFranz User

    Joined:
    08.02.10
    Messages:
    161
    Likes Received:
    11
    подскажите куда обратится, если мой провайдер очень крупный и просьбы поменять маршрут ни у чему не приводят ?
    как видно проблемы у люксембургской фирмы telindus telecom. данные падения канала происходят практически каждый день, что приводит смерти персонажа и делает невозможным игру :(

    трассировка маршрута к geo-classic.l2.ru [109.105.156.29]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    2 13 ms 11 ms 12 ms te-0-1-0-0.br1-lvv1.kyivstar.net [80.81.194.168]

    3 57 ms 55 ms 58 ms gw-br02.frankfurt.telindus.lu [80.81.194.209]
    4 57 ms 52 ms 52 ms lxb-btbg-bb1-link.telindustelecom.lu [31.204.89.1]
    5 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    30 * * * превышен интервал ожидания для запроса.

    трассировка завершена.
    (с 5 по 30 попытки тоже самое)


    может от себя письмо в люксембург, но увы моя знания английского ..... :(
     
  2. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    до сервера игры желательно трассу, гео используется только при входе в игру далее не используется

    а также время когда делали.... + также трассу когда все хорошо
     
    Last edited by a moderator: Apr 29, 2015
  3. HKfromFranz

    HKfromFranz User

    Joined:
    08.02.10
    Messages:
    161
    Likes Received:
    11
    нет, даже сайт l2.ru грузится по 10 минут, а если и доходит до кнопки играть, то появляется синий шарик и конец на этом. такое началось неделю назад и происходит каждый день по несколько часов, потом проходит.
    ---
    остальные сайты работают нормально, как и компьютер... проблемы именно вот на этом люксембургском адресе
     
  4. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    если у вас и с сайтом проблемы... то пишем провайдеру своему и жалуемся на проблему, для начала что сайт не открывается
     
  5. HKfromFranz

    HKfromFranz User

    Joined:
    08.02.10
    Messages:
    161
    Likes Received:
    11
    он открывается, просто очень медленно, иногда и нормально. но вот кнопка играть уже "тормозит" шарик минуту крутится....
    да писал я им - ответ проблем не выявлено и так 3 раза.... вот и спрашиваю, что еще можно сделать. это самый крупный провайдер в стране, сами понимаете, как они относятся к таким вопросам :(

    + это ж не все время так, а по несколько часов в день\неделю.... но чар та умирает в игре, а на классике это большая беда
     
  6. ВасилийПупкин

    ВасилийПупкин User

    Joined:
    26.02.10
    Messages:
    293
    Likes Received:
    82
    простите, что вмешиваюсь, но сегодня началась такая же лабуда - сайт частично грузится, но всё заканчивается на "синем шарике" или ошибкой(

    зы: сомневаюсь, что мы с автором сидим из одного города на одном провайдере)
     
  7. HKfromFranz

    HKfromFranz User

    Joined:
    08.02.10
    Messages:
    161
    Likes Received:
    11
    download error 17 syserror 0
     
  8. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921

    не пишите вы про это, сами же пишите проблема с каналом.....

    запускаете winmtr утилиту вбиваете там 109.105.156.3http://cdn.inn.ru/support/files/winmtr.zip
    после 20 минут.... жмете стоп.... и отчет присылаете сюда
     
    Last edited by a moderator: Apr 29, 2015
  9. HKfromFranz

    HKfromFranz User

    Joined:
    08.02.10
    Messages:
    161
    Likes Received:
    11
    только что все прошло и работает, как и в предыдущие разы.... даже компьютер не перезагружал.
    не закрывайте тему плз, в следующий раз при таких же проблемах выложу тут отчет, по указанным вами действиям.
    спасибо!
     
  10. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,134
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Thread Status:
Not open for further replies.