1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
Здравствуй, Гость.
Мы подготовили тему с комментариями и объяснениями к Правилам форума.
В ней описаны многие спорные моменты, список запрещенных сокращений и т.п.
Ознакомиться с данной темой можно перейдя по ссылке.

Проблема с почтой

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Antonio-, 30 апр 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Antonio-

    Antonio- User

    Регистрация:
    30.04.15
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    добрый день.

    если вспомните где-то полгода назад какие-то умельцы взломали большое количество электронных почт мэйл, гугл и еще каких-то серверов.
    моя почта, которая привязана к 4game, также попала под замес.

    я не могу в нее зайти, сервер мэйл мне ее не открывает. почту уже не восстановить, пытался много раз!
    но в игру я захожу в аккаунт заблокированной почты!!

    я написал большое письмо в службу технической поддержки с просьбой помочь решить проблему больше недели назад.

    прошу найти это письмо и написать мне в личку на мыло возможные решения проблемы или отсутствие их!!
    логин моего аккаунта - newrg

    если помогать 4game из-за отсутствия оплаты за прем. не собирается, то тоже прошу об этом сообщить!!! я готов закинуть деньги, просто боюсь, что уйдут в пустую, ведь в почту я зайти не могу!!
    в личке готов дать ответы на любые вопросы от тех. службы, которые подтвердят, что я это я, что это мой аккаунт и т.д....

    полное описание проблемы в письме, и вкратце волнующие вопросы:
    1. какие операции теперь я не смогу провести в своем аккаунте 4гэйм и будет ли это касаться оплат прем.?
    2. возможно ли заменить неработающее мэло с помощью тех. специалистов 4гэйм, каким-то образом подтвердив свою принадлежность к аккаунту?
    3. возможно ли перевести все подтверждения каких-либо действий аккаунта только на телефон, вместо почты?

    прошу ответить админам или тех. специалистам!
    бессмысленные ответы, типа "какая пичалька" прошу не писать!
     
  2. NeroDOC

    NeroDOC User

    Регистрация:
    03.03.10
    Сообщения:
    3.255
    Симпатии:
    1.220
    можно номер обращения?
    и на будущее - нет смысла создавать такие темы на форуме, ибо восстановление аккаунтов вне компетенции модераторов форума.
     
  3. Antonio-

    Antonio- User

    Регистрация:
    30.04.15
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    я вас понял, прошу прощение!
    написал, зная, что хоть кто-то ответит, т.к. не было ответа на мое обращение больше недели...

    предполагаю, что невозможно узнать этот номер!
    я задавал вопрос на страничке по этой ссылке
    https://ru.4gamesupport.com/new-ticket

    вот некоторые данные из запроса:
    ......

    надеюсь, это поможет.
     
    Последнее редактирование модератором: 1 май 2015
  4. 3EPHOEd

    3EPHOEd Модератор 4Game Global moderator

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    16.214
    Симпатии:
    1.923
    не форуме не нужно писать данные от аккаунта, злоумышленники могут их подсмотреть.

    нужен номер самого обращения, прямую ссылку из тех поддержки выложить не получится и незачем.
     
  5. NeroDOC

    NeroDOC User

    Регистрация:
    03.03.10
    Сообщения:
    3.255
    Симпатии:
    1.220
  6. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.431
    Симпатии:
    6.166
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.