1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

При входе в игру нужно подтвердить компьютер.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Barabash12, 2 май 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Barabash12

    Barabash12 User

    Регистрация:
    02.05.15
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    при входе в игру мне надо подтвердить в вход при помощи смс кода которое мне приходит на телефон. но я не могу узнать этот код т.к у меня этот номер был утерян, а сменить номер в настройках я тоже не могу, потому, что при смене номера, на старый номер приходит код о смене номера. как мне зайти в игру?
     
  2. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    доброго времени суток!
    заходим сюда -> https://ru.4gamesupport.com
    логинимся (используйте новый/альтернативный аккаунт);
    задать вопрос -> выбираем проект -> задать вопрос (кнопка) ;
    в поле "тема" пишем: изменение номера телефона ;
    заполняем поля "ваш игровой аккаунт" и "имя вашего игрового персонажа";
    в поле "ваш вопрос" пишем:
    номер утерянного/удалённого телефона, почта, ник, данные с карточки аккаунта (все, которые есть [фио, место проживания, год рождения..]);
    регион (а также, по возможности, город) в котором создавался аккаунт и регион(+город) откуда заходили в течение последних 2х месяцев на аккаунт;
    прикрепляем ссылку на скриншот первой страницы настроек фогейм (если нет доступа, то скриншот сообщения: "фогейм вас узнал" , после начала восстановления пароля);
    если на аккаунте менялись какие-либо данные (кроме пароля) , укажите приблизительное время и данные до и после изменений.
    почта и номер первоначально установленные на аккаунте.
     
  3. Макс_n

    Макс_n User

    Регистрация:
    18.11.11
    Сообщения:
    3.145
    Симпатии:
    451
    ответ дан. закрыто.
     
Статус темы:
Закрыта.