1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Не могу поменять почту, так как сменился телефон....

Discussion in 'Архив' started by shuk3d, May 5, 2015.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. shuk3d

    shuk3d User

    Joined:
    28.12.10
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    здравствуйте, такая беда. в аккаунт могу зайти а вот поменять что либо не могу, так как почта старая и телефон сменился, играл просто года три уже назад и вот опять решил молодость вспомнить, но за это время семенил телефон, а нынешняя защита просит пароль при любом изменении данных, но не могу я этого предоставить так как номер сотового уже давно не мой. не подскажите как можно решить проблему ?:))
     
  2. Макс_n

    Макс_n User

    Joined:
    18.11.11
    Messages:
    3,156
    Likes Received:
    453
  3. Oweeee

    Oweeee User

    Joined:
    11.08.10
    Messages:
    732
    Likes Received:
    87
    заходим сюда -> https://ru.4gamesupport.com
    логинимся (используйте новый/альтернативный аккаунт);
    задать вопрос -> выбираем проект -> задать вопрос (кнопка) ;
    в поле "тема" пишем: изменение номера телефона ;
    заполняем поля "ваш игровой аккаунт" и "имя вашего игрового персонажа";
    в поле "ваш вопрос" пишем:

    номер утерянного/удалённого телефона, почта, ник, данные с карточки аккаунта (все, которые есть [фио, место проживания, год рождения..]);
    регион (а также, по возможности, город) в котором создавался аккаунт и регион(+город) откуда заходили в течение последних 2х месяцев на аккаунт;
    прикрепляем ссылку на скриншот первой страницы настроек фогейм (если нет доступа, то скриншот сообщения: "фогейм вас узнал" , после начала восстановления пароля);
    если на аккаунте менялись какие-либо данные (кроме пароля) , укажите приблизительное время и данные до и после изменений.
    почта и номер первоначально установленные на аккаунте.
     
  4. Макс_n

    Макс_n User

    Joined:
    18.11.11
    Messages:
    3,156
    Likes Received:
    453
    ответы даны. закрыто.
     
Thread Status:
Not open for further replies.