1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Проблемы с почтой

Discussion in 'Архив' started by limbo00, May 6, 2015.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. limbo00

    limbo00 User

    Joined:
    06.05.15
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    здравствуйте.
    такая проблема , почта , на которую был зареган мой аккаунт 4гейм удалена. год назад я менял почту и удалил её. теперь , чтобы зайти в игру мне надо привязать моб. телефон. чтобы подтвердить привязку моб телефона , надо зайти на почту и подтвердить действие. а почта безвозмездно удалена. возможности ее вернуть нет , так как это gmail.
    соответственно сменить почту на рабочую я тоже не могу!
    подскажите пожалуйста пути решения данной проблемы. может быть возможно с делать какой-то откат или еще что-то? очень хочется поиграть :blush:
     
  2. Chibiussa

    Chibiussa User

    Joined:
    05.02.13
    Messages:
    954
    Likes Received:
    171
    путь один, писать в саппорт "изменение регистрационных данных"
     
  3. limbo00

    limbo00 User

    Joined:
    06.05.15
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    а не подскажите , долго ли этот процесс через саппорт будет идти!?
    и как в саппорт написать?
     
  4. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    1. саппорт тут - https://ru.4gamesupport.com/, вам нужно писать в категорию "я хочу изменить регистрационные данные", так как к аккаунту у вас доступа нет, надо создать новый и писать с него по форме https://4gameforum.ru/showthread.php?t=352848&p=6522116&viewfull=1#post6522116.
    2. скорость процесса зависит от загруженности специалистов, все запросы рассматриваются в порядке очереди.
     
  5. limbo00

    limbo00 User

    Joined:
    06.05.15
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    спасибо большое за помощь.

    доступ к аккаунты есть , могу на него зайти , а вот запустить игру не могу , так как не могу подтвердить свой номер телефона через уже "несуществующую почту".
     
  6. limbo00

    limbo00 User

    Joined:
    06.05.15
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    можно закрывать.
    помогли.
     
Thread Status:
Not open for further replies.