1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Помогите саппорт.

Discussion in 'Архив' started by lalaland212, Jun 16, 2015.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. lalaland212

    lalaland212 User

    Joined:
    16.06.15
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    В далеких годах я привязал аккаунт к номеру и забыл про него можно ли восстановить и отвязать от старого номера(сейчас новый (старый утерян))? P.s: Способ основоной почти не нажимается.
     
  2. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Joined:
    31.03.11
    Messages:
    4,914
    Likes Received:
    1,083
    Добрый день!
    Заходим сюда -> https://ru.4gamesupport.com
    Логинимся (используйте новый/альтернативный аккаунт);
    Задать вопрос -> Выбираем проект -> Задать вопрос (кнопка) ;
    В поле "Тема" пишем: Изменение номера телефона ;
    Заполняем поля "Ваш игровой аккаунт" и "Имя Вашего игрового персонажа";
    В поле "Ваш вопрос" пишем:
    номер утерянного/удалённого телефона, почта, ник, данные с карточки аккаунта (все, которые есть [фио, место проживания, год рождения..]);
    регион (а также, по возможности, город) в котором создавался аккаунт и регион(+город) откуда заходили в течение последних 2х месяцев на аккаунт;
    прикрепляем ссылку на скриншот первой страницы настроек Фогейм (если нет доступа, то скриншот сообщения: "Фогейм вас узнал" , после начала восстановления пароля);
    если на аккаунте менялись какие-либо данные (кроме пароля) , укажите приблизительное время и данные до и после изменений.
    почта и номер первоначально установленные на аккаунте.
     
Thread Status:
Not open for further replies.