1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Вылетает игра с ошибкой - связь с сервером прервалась!

Discussion in 'Архив' started by Фантогурка, Jul 22, 2015.

  1. Фантогурка

    Фантогурка User

    Joined:
    22.07.15
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    Добрый день. Игра вылетает через каждые 5-10 минут после захода. Программу check4game установил, проверки делал, ошибки удалял, но ничего не помогает. Что можно сделать?
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,292
    Likes Received:
    534
    Из утилиты, отчет по кнопке диагностика сети, текстом
     
  3. Фантогурка

    Фантогурка User

    Joined:
    22.07.15
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    check4game version=2.0.2
    Процессор: AMD A8-4500M APU with Radeon(tm) HD Graphics
    Видео: AMD Radeon HD 8570M / 12.102.1.8000 / 20130424
    Видео: AMD Radeon HD 7640G + 8570M Dual Graphics / 12.102.1.8000 / 20130424
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    .NET 2.0.50727.5456 / MEMORY: 7372 MBytes
    report Date: 22.07.2015 22:53:32 +03:00 GMT
    files.cinn file info => Size=734000 bytes
    LastModified=Tue, 21 Jul 2015 11:08:39 GMT
    Hash=8F-07-F2-1C-CF-67-94-EF-AA-52-4E-C3-A1-18-19-12
    game: lineage2classic, env: clru_live, текущая папка =>
    D:\Games\LineageII Classic
    Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
    Проверяем geo-classic.l2.ru:2106 (Логин сервер) (194 байт) => OK
    Проверяем http://trace.inn.eu
    Дата и время: 22/07/2015 23:53
    Местоположение: Russian Federation, Kabardin-Balkar, Nalchik
    traceroute 31.41.61.178
    HOST: trace1-lc Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1. 10.64.64.1 0.0% 10 0.6 0.6 0.6 0.6 0.0
    2. 109.105.152.33 0.0% 10 1.7 1.7 1.6 1.8 0.1
    3. te0-6-0-31.rcr21.lux01.atlas.cogentco.com 0.0% 10 2.1 2.1 2.0 2.2 0.1
    4. be2377.ccr42.fra03.atlas.cogentco.com 0.0% 10 6.7 6.5 6.3 6.8 0.2
    5. be2305.rcr21.fra06.atlas.cogentco.com 0.0% 10 6.5 6.6 6.5 6.7 0.1
    6. rostelecom.demarc.cogentco.com 0.0% 10 6.1 6.2 6.1 6.3 0.1
    7. 95.167.94.119 0.0% 10 72.3 72.8 72.1 77.0 1.5
    8. 94.25.14.202 70.0% 10 73.4 73.5 73.4 73.6 0.1
    9. bras1-56.34.kbr.ugtelset.ru 0.0% 10 76.4 76.2 76.1 76.5 0.1
    10. gwrt-56.33.kbr.ugtelset.ru 80.0% 10 76.0 75.9 75.9 76.0 0.0
    11. bras1-56.34.kbr.ugtelset.ru 0.0% 10 76.4 76.6 76.1 77.5 0.4
    12. gwrt-56.33.kbr.ugtelset.ru 90.0% 10 75.9 75.9 75.9 75.9 0.0
    13. bras1-56.34.kbr.ugtelset.ru 0.0% 10 76.9 76.6 76.4 76.9 0.2
    14. gwrt-56.33.kbr.ugtelset.ru 80.0% 10 76.2 76.1 76.1 76.2 0.1
    15. bras1-56.34.kbr.ugtelset.ru 0.0% 10 76.5 76.8 76.5 77.2 0.3
    16. gwrt-56.33.kbr.ugtelset.ru 80.0% 10 76.1 76.2 76.1 76.3 0.2
    17. bras1-56.34.kbr.ugtelset.ru 0.0% 10 77.1 77.7 76.7 83.0 1.9
    18. gwrt-56.33.kbr.ugtelset.ru 80.0% 10 77.7 77.5 77.2 77.7 0.4
    19. bras1-56.34.kbr.ugtelset.ru 0.0% 10 76.8 77.9 76.8 83.5 2.0
    20. gwrt-56.33.kbr.ugtelset.ru 90.0% 10 76.6 76.6 76.6 76.6 0.0
    21. bras1-56.34.kbr.ugtelset.ru 0.0% 10 77.1 77.9 77.1 84.1 2.2
    22. gwrt-56.33.kbr.ugtelset.ru 80.0% 10 76.9 76.7 76.6 76.9 0.2
    23. bras1-56.34.kbr.ugtelset.ru 0.0% 10 77.1 77.4 77.1 78.6 0.5
    24. gwrt-56.33.kbr.ugtelset.ru 90.0% 10 76.8 76.8 76.8 76.8 0.0
    25. bras1-56.34.kbr.ugtelset.ru 0.0% 10 78.4 78.1 77.2 82.0 1.4
    26. gwrt-56.33.kbr.ugtelset.ru 80.0% 10 77.2 77.8 77.2 78.4 0.9
    27. bras1-56.34.kbr.ugtelset.ru 0.0% 10 77.7 77.6 77.4 77.9 0.2
    28. gwrt-56.33.kbr.ugtelset.ru 77.8% 9 77.3 77.2 77.2 77.3 0.1
    29. bras1-56.34.kbr.ugtelset.ru 11.1% 9 77.9 77.8 77.6 78.1 0.2
    30. gwrt-56.33.kbr.ugtelset.ru 88.9% 9 77.6 77.6 77.6 77.6 0.0

    Проверка маршрута до geo-classic.l2.ru (tracert.exe)
    1 1 ms 1 ms 1 ms KEENETIC_4G [192.168.1.1]
    2 1 ms 1 ms 1 ms 10.16.0.23
    3 1 ms 1 ms 3 ms bras1-56.34.kbr.ugtelset.ru [31.41.56.34]
    4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    5 3 ms 3 ms 3 ms 83.169.198.61
    6 59 ms 61 ms 59 ms 83.169.204.58
    7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    8 68 ms 67 ms 67 ms 213.135.251.181
    9 75 ms 77 ms 74 ms 78.141.183.50
    10 88 ms 89 ms 94 ms 109.105.152.35
    11 76 ms 75 ms 75 ms 109.105.156.29
    Следующая проверка будет выполняться примерно 198 секунд...
    Проверка маршрута до geo-classic.l2.ru (pathping.exe)
    0 Lenovo [192.168.1.58]
    1 KEENETIC_4G [192.168.1.1]
    2 10.16.0.23
    3 bras1-56.34.kbr.ugtelset.ru [31.41.56.34]
    4 * * *
    0 Lenovo [192.168.1.58]
    1 42мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% KEENETIC_4G [192.168.1.1]
    2 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 10.16.0.23
    3 38мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% bras1-56.34.kbr.ugtelset.ru [31.41.56.34]
    Проверка маршрута до 109.105.156.2 (tracert.exe)
    1 1 ms 1 ms <1 мс KEENETIC_4G [192.168.1.1]
    2 1 ms 1 ms 1 ms 10.16.0.23
    3 1 ms 1 ms 1 ms bras1-56.34.kbr.ugtelset.ru [31.41.56.34]
    4 * 2 ms * gwrt-56.33.kbr.ugtelset.ru [31.41.56.33]
    5 15 ms 4 ms 3 ms 83.169.198.61
    6 431 ms 66 ms 59 ms 83.169.204.58
    7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    8 68 ms 67 ms 67 ms 213.135.251.181
    9 109 ms 86 ms 90 ms 78.141.183.50
    10 86 ms 86 ms 86 ms 109.105.152.35
    11 87 ms 86 ms 86 ms 109.105.156.2
    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 2 ms 1 ms 1 ms KEENETIC_4G [192.168.1.1]
    2 1 ms 2 ms 1 ms 10.16.0.23
    3 1 ms 1 ms 1 ms bras1-56.34.kbr.ugtelset.ru [31.41.56.34]
    4 2 ms * * gwrt-56.33.kbr.ugtelset.ru [31.41.56.33]
    5 3 ms 2 ms 2 ms 83.169.198.61
    6 500 ms 199 ms 150 ms 83.169.204.38
    7 1746 ms 1324 ms 192 ms 37.29.17.203
    8 35 ms 35 ms 37 ms cdn1.4game.com [109.105.129.20]
    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 2 ms 1 ms <1 мс KEENETIC_4G [192.168.1.1]
    2 36 ms 2 ms 4 ms 10.16.0.23
    3 1 ms 1 ms 2 ms bras1-56.34.kbr.ugtelset.ru [31.41.56.34]
    4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    5 2 ms 18 ms 3 ms 83.169.198.61
    6 34 ms 47 ms 35 ms 83.169.204.38
    7 35 ms 36 ms 36 ms 37.29.17.203
    8 35 ms 35 ms 49 ms 109.105.129.23
    Проверяем 109.105.156.2:7777 (Eva) => ERR
    Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение 109.105.156.2:7777
    Проверяем 109.105.156.2:17453 (Eva) (251 байт) => OK
    Проверяем 109.105.156.3:7777 (Gran Kain) => OK
    Проверяем 109.105.156.3:17453 (Gran Kain) (131 байт) => OK
    Проверяем 109.105.156.4:7777 (Shillien) => OK
    Проверяем 109.105.156.4:17453 (Shillien) (175 байт) => OK
    Проверяем 109.105.156.5:7777 (Maphr) => ERR
    Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение 109.105.156.5:7777
    Проверяем 109.105.156.5:17453 (Maphr) (167 байт) => OK
    Проверяем 109.105.156.22:7777 (ПТС) => OK
    Проверяем 109.105.156.22:17453 (ПТС) (247 байт) => OK
     
  4. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,760
    Likes Received:
    921
    думаю стоит обратиться к провайдеру
     
  5. Фантогурка

    Фантогурка User

    Joined:
    22.07.15
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    и что мне ему сказать? вот другая онлайн игрушка Тера у меня летает, хотя требования там выше)) наверно настройка в л2 сетевые другие, но как мне донести это до провадера?
     
  6. RazDvaTri1234

    RazDvaTri1234 User

    Joined:
    18.07.15
    Messages:
    56
    Likes Received:
    0
    У меня кстати такая же проблема,раз в 20-30 минут прерывается связь.

    check4game version=2.0.2
    Процессор: AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 5400+
    Видео: NVIDIA GeForce 9600 GT / 6.14.13.2018 / 20130512
    DeviceName: DISPLAY1OS(32) Microsoft Windows NT 5.1.2600 Service Pack 3
    .NET 2.0.50727.3082 / MEMORY: 2047 MBytes
    report Date: 23.07.2015 11:54:28 +04:00 GMT
    files.cinn file info => Size=733582 bytes
    LastModified=Wed, 22 Jul 2015 13:46:09 GMT
    Hash=64-00-DF-A2-3A-07-E6-70-EA-50-FA-A6-9F-77-FB-F8
    game: lineage2classic, env: clru_live, текущая папка =>
    E:\Новая папка
    Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
    Проверяем geo-classic.l2.ru:2106 (Логин сервер) (194 байт) => OK
    Проверяем http://trace.inn.eu
    Дата и время: 23/07/2015 14:30
    Местоположение: Belarus, ,
    traceroute 37.212.31.248
    HOST: trace1-lc Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1. 10.64.64.1 0.0% 10 0.6 0.6 0.6 0.7 0.0
    2. 109.105.152.33 0.0% 10 1.7 1.7 1.5 1.8 0.1
    3. te0-6-0-31.rcr21.lux01.atlas.cogentco.com 0.0% 10 2.1 2.2 2.1 3.2 0.4
    4. be2376.ccr41.fra03.atlas.cogentco.com 0.0% 10 6.6 7.0 6.2 8.9 0.8
    5. be2257.ccr41.ham01.atlas.cogentco.com 0.0% 10 15.3 15.4 15.2 16.0 0.2
    6. be2252.ccr21.waw01.atlas.cogentco.com 0.0% 10 27.9 27.8 27.5 28.3 0.2
    7. be2418.rcr11.b016833-0.waw01.atlas.cogentco.com 0.0% 10 28.6 28.7 28.2 30.6 0.8
    8. 149.6.70.118 0.0% 10 85.0 84.7 82.0 87.4 2.3
    9. ie1.net.belpak.by 0.0% 10 92.7 87.6 83.9 92.7 2.7
    10. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    Проверка маршрута до geo-classic.l2.ru (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
    2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    3 20 ms 20 ms 19 ms vitebskreg.10g.net.belpak.by [93.85.243.233]
    4 20 ms 19 ms 19 ms 10.0.21.37
    5 27 ms 23 ms 23 ms core1.net.belpak.by [93.85.252.193]
    6 28 ms 23 ms 24 ms ie1.net.belpak.by [93.85.80.38]
    7 23 ms 23 ms * asbr3.net.belpak.by [93.85.80.74]
    8 76 ms 77 ms 77 ms be4116.rcr11.b016833-0.waw01.atlas.cogentco.com [149.6.70.117]
    9 79 ms 79 ms 81 ms be2418.ccr21.waw01.atlas.cogentco.com [130.117.49.153]
    10 95 ms 93 ms 95 ms be2253.ccr42.ham01.atlas.cogentco.com [154.54.61.1]
    11 98 ms 99 ms 99 ms be2268.ccr42.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.50.181]
    12 103 ms 105 ms 106 ms be2377.rcr21.lux01.atlas.cogentco.com [154.54.38.146]
    13 108 ms 107 ms 102 ms 149.6.66.83
    14 104 ms 99 ms 103 ms 109.105.152.35
    15 102 ms 102 ms 102 ms 109.105.156.29
    Следующая проверка будет выполняться примерно 286 секунд...
    Проверка маршрута до geo-classic.l2.ru (pathping.exe)
    0 microsof-2f5376 [192.168.1.23]
    1 192.168.1.1
    2 * * *
    0 microsof-2f5376 [192.168.1.23]
    1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1
    2 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% microsof-2f5376 [0.0.0.0]
    Проверка маршрута до 109.105.156.2 (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
    2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    3 23 ms 19 ms 20 ms vitebskreg.10g.net.belpak.by [93.85.243.233]
    4 20 ms 20 ms 19 ms 10.0.21.37
    5 24 ms 23 ms 24 ms core1.net.belpak.by [93.85.252.193]
    6 26 ms 24 ms 31 ms ie1.net.belpak.by [93.85.80.38]
    7 22 ms 22 ms 22 ms asbr3.net.belpak.by [93.85.80.74]
    8 83 ms 82 ms 84 ms be4116.rcr11.b016833-0.waw01.atlas.cogentco.com [149.6.70.117]
    9 79 ms 80 ms 81 ms be2418.ccr21.waw01.atlas.cogentco.com [130.117.49.153]
    10 91 ms 94 ms 95 ms be2253.ccr42.ham01.atlas.cogentco.com [154.54.61.1]
    11 105 ms 104 ms 102 ms be2268.ccr42.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.50.181]
    12 104 ms 108 ms 106 ms be2377.rcr21.lux01.atlas.cogentco.com [154.54.38.146]
    13 106 ms 107 ms 107 ms 149.6.66.83
    14 109 ms 108 ms 104 ms 109.105.152.35
    15 106 ms 108 ms 109 ms 109.105.156.2
    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
    2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    3 19 ms 20 ms 19 ms vitebskreg.10g.net.belpak.by [93.85.243.233]
    4 23 ms 19 ms 19 ms 10.0.21.37
    5 26 ms 27 ms 24 ms core2.net.belpak.by [93.85.252.201]
    6 30 ms 25 ms 30 ms ie2.net.belpak.by [93.85.80.54]
    7 24 ms 24 ms 23 ms asbr1.net.belpak.by [93.85.80.98]
    8 36 ms * * 85.26.172.42
    9 69 ms 46 ms 48 ms 37.29.17.203
    10 45 ms 43 ms 45 ms 109.105.129.23
    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
    2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    3 22 ms 20 ms 19 ms vitebskreg.10g.net.belpak.by [93.85.243.233]
    4 19 ms 19 ms 20 ms 10.0.21.37
    5 22 ms 23 ms 23 ms core1.net.belpak.by [93.85.252.193]
    6 24 ms 24 ms 23 ms ie1.net.belpak.by [93.85.80.38]
    7 23 ms 24 ms 24 ms asbr1.net.belpak.by [93.85.80.66]
    8 39 ms 35 ms 42 ms 85.26.172.42
    9 46 ms 46 ms 45 ms 37.29.17.203
    10 45 ms 45 ms 45 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
    Проверяем 109.105.156.2:7777 (Eva) => ERR
    Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение 109.105.156.2:7777
    Проверяем 109.105.156.2:17453 (Eva) (155 байт) => OK
    Проверяем 109.105.156.3:7777 (Gran Kain) => OK
    Проверяем 109.105.156.3:17453 (Gran Kain) (79 байт) => OK
    Проверяем 109.105.156.4:7777 (Shillien) => OK
    Проверяем 109.105.156.4:17453 (Shillien) (131 байт) => OK
    Проверяем 109.105.156.5:7777 (Maphr) => ERR
    Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение 109.105.156.5:7777
    Проверяем 109.105.156.5:17453 (Maphr) (251 байт) => OK
    Проверяем 109.105.156.22:7777 (ПТС) => OK
    Проверяем 109.105.156.22:17453 (ПТС) (79 байт) => OK
     
  7. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,134
    Закрыто в связи с утерей актуальности.