1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Вопрос

Тема в разделе "Архив", создана пользователем benyam6a, 27 июл 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. benyam6a

    benyam6a User

    Регистрация:
    06.07.13
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Не знал куда обратится так как аккаунт не украли, но каждый день пытаются украсть, то пароль поменяю то никнейм, вот поменяли имя, фамилию и цифры паспорта, даже обратно поменять не могу. Вопрос: Что делать ?
     
  2. *Significant

    *Significant User

    Регистрация:
    10.07.15
    Сообщения:
    152
    Симпатии:
    24
    Добрый вечер.
    Установите "доверенные компьютеры". На всякий случай поменяйте привязанную почту и номер телефона. Сменить паспортные данные и пр. можно через службу поддержки https://ru.4gamesupport.com/
    Если Вам нужна помощь по установке доверенных компьютеров, Вы можете обратиться ко мне ВК - https://vk.com/strangepb
     
  3. benyam6a

    benyam6a User

    Регистрация:
    06.07.13
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    я установил доверенный компьютер и всеравно мне поменяли никнейм, а номер телефона смысл менять?
    а за смену данных спасибо
     
  4. pbh_asassin

    pbh_asassin User

    Регистрация:
    21.04.15
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    9
    Попробуйте почистить компьютер антивирусом. Возможно у вас на Пк вирус (стиллер) который ворует ваши данные.
     
    UC*Strange нравится это.
  5. *Significant

    *Significant User

    Регистрация:
    10.07.15
    Сообщения:
    152
    Симпатии:
    24
    Установите "Доверенный компьютер" и смените сразу данные. Так злоумышленники уже не смогут зайти в Ваш аккаунт, сохранить логин и пароль(автозаполнение) они не смогут.
     
    pbh_asassin нравится это.
  6. pbh_asassin

    pbh_asassin User

    Регистрация:
    21.04.15
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    9
    Если у него происходят такие чудеса с аккаунтом, я даже не удивлюсь, если в список доверенных пк попадет Пк злоумышленника)
     
    UC*Strange нравится это.
  7. **Grimm

    **Grimm User

    Регистрация:
    27.07.15
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Такая проблема я играл очень давно в поинт бланк года 3-4 назад . а теперь решил вернуться и пароль призабыл вспомнить немогу со всеми бывает) я восстановил пароль от майла и там все было удалено в целях безопасности. потом я следом в пб нажал (забыл пароль) и тоже восстановил доступ, но когда зашел у меня чистый аккаунт с первого ранга. почему так ? как вернуть? или может из-за того что небыло в игре долго заблокировали
     
  8. *Significant

    *Significant User

    Регистрация:
    10.07.15
    Сообщения:
    152
    Симпатии:
    24
    Здравствуйте.
    Создайте свою тему с обращением.
     
  9. **Grimm

    **Grimm User

    Регистрация:
    27.07.15
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    я незнаю как это делается(
     
  10. *Significant

    *Significant User

    Регистрация:
    10.07.15
    Сообщения:
    152
    Симпатии:
    24
    Нажмите, читая это на "задать вопрос", сверху прямо под иконкой "Point Blank" будет "Создать тему". Дальше все будет понятно :)
     
  11. lliinnii

    lliinnii Innova Group

    Регистрация:
    17.10.12
    Сообщения:
    1.170
    Симпатии:
    332

    Добрый день!

    В списках доверенных компьютеров отключите все кроме вашего.
    Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ (можно использовать программу Dr.Web CureIt!)
    Так же если вы не можете вернуть назад ваши регистрационные данные, обратитесь в службу поддержки пользователей https://ru.4gamesupport.com в раздел "Я хочу изменить регистрационные данные"


    Ответ дан, тему закрываю.
     
Статус темы:
Закрыта.