1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Download error: 9, sysError: 0

Discussion in 'Архив' started by DelleTorre, Aug 4, 2015.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. DelleTorre

    DelleTorre User

    Joined:
    04.08.15
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    После профилактики 04.08.2015 не смогла зайти в игру, кнопка играть активна, при загрузке выдает в систем окне ошибку: "Download error: 9, sysError: 0". Приложение переустанавливала, а также нажимала "починить игру", не помогает.

    Windows 7 Home Basic/45 мбит/с, GPON/FTTB/антивирус откл
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,134
    Добрый день.

    Удалите папку Frost, перезагрузите ПК и выполните починку клиента.
     
  3. zXzUasya98zXz

    zXzUasya98zXz User

    Joined:
    05.05.13
    Messages:
    12
    Likes Received:
    4
    "Download error: 20, sysError: 0"
    check4game 2.0.2 проверка Frost остановилась на:
    не помогло, проверка\поиск мусора\докачка клиента через утилиту не помогает
     
  4. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,757
    Likes Received:
    921
    у вас модем?
     
  5. zXzUasya98zXz

    zXzUasya98zXz User

    Joined:
    05.05.13
    Messages:
    12
    Likes Received:
    4
    Last edited: Aug 4, 2015
  6. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,757
    Likes Received:
    921
    из утилиты дайте текстом диагностику процессов отчет
     
  7. zXzUasya98zXz

    zXzUasya98zXz User

    Joined:
    05.05.13
    Messages:
    12
    Likes Received:
    4
    check4game version=2.0.2
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-2500K CPU @ 3.30GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 560 / 9.18.13.5306 / 20150527
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    DeviceName: DISPLAY2, BPP: 32, P:False, 1280x1024
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 16333 MBytes
    report Date: 04.08.2015 17:06:49 +03:00 GMT
    files.cinn file info => Size=750950 bytes
    LastModified=Wed, 22 Jul 2015 15:47:36 GMT
    Hash=ED-30-D5-C2-38-30-73-70-83-98-42-6B-C5-A3-07-A5
    game: lineage2, env: l2_live, текущая папка =>
    C:\Gamez\la2

    nvspcap.dll size = 1320120 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
    SteelSeriesEngine.exe : SteelSeries Engine
    HeciServer.exe : Intel(R) Capability Licensing Service Interface
    ThornHelper.exe : GameNet ThornHelper,THORN
    opera.exe : Opera Internet Browser
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    GWX.exe : GWX,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 353.06
    LCore.exe : Logitech Gaming Framework
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    PnkBstrA.exe : C:\Windows\SysWOW64\PnkBstrA.exe
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    AIMP3.exe : AIMP3
    opera_crashreporter.exe : Opera Internet Browser
    nvstreamsvc.exe : NVIDIA Streamer Service,NVIDIA Streamer
    OscarEditor.exe : C:\Program Files (x86)\OSCAR Editor X7\OscarEditor.exe
    GfExperienceService.exe : NVIDIA GeForce ExperienceService
    MsMpEng.exe : Antimalware Service Executable,Microsoft Malware Protection
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvtray.exe : NVIDIA Settings
    MSI_LiveUpdate_Service.exe : MSI Live Update Service
    DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    msseces.exe : Microsoft Security Client User Interface,Microsoft Security Client
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    jusched.exe : Java Update Scheduler,Java Platform SE Auto Updater
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Thorn.exe : GameNet Thorn ,THORN
    jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface
    RtkNGUI64.exe : Диспетчер Realtek HD
    NvStreamNetworkService.exe : NVIDIA Network Stream Service,NVIDIA Streaming
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    MonectServerService.exe : MonectServerService,PC Remote Receiver Service
    jucheck.exe : Java Update Checker,Java Platform SE Auto Updater
    nusb3mon.exe : USB 3.0 Monitor
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    TrustedInstaller.exe : Установщик модулей Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    LWEMon.exe : Logitech WingMan Event Monitor,Logitech Gaming Software
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvSCPAPISvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    NvBackend.exe : NVIDIA Backend
    NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7601.18869:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.18898:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.18923:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.18454:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.18679:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7601.18912:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
    GfExperienceService : NVIDIA GeForce Experience Service
    gpsvc : Клиент групповой политики
    Intel(R) Capability Licensing Service Interface : Intel(R) Capability Licensing Service Interface
    jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
    MonectServerService : MonectServerService
    MSI_LiveUpdate_Service : MSI_LiveUpdate_Service
    MsMpSvc : Microsoft Antimalware Service
    NvNetworkService : NVIDIA Network Service
    NvStreamSvc : NVIDIA Streamer Service
    nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
    PnkBstrA : PnkBstrA
    Spooler : Диспетчер печати
    Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    Thorn : Служба политики провайдера безопасности аккаунта
    TrustedInstaller : Установщик модулей Windows
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
     
  8. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,757
    Likes Received:
    921
    пришлите в пм доступ teamviewer гляну вроде антивируса нет ... а такая непонятка
     
  9. zXzUasya98zXz

    zXzUasya98zXz User

    Joined:
    05.05.13
    Messages:
    12
    Likes Received:
    4
    залейте кто-недь файлы папки фрост архивом
     
  10. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,757
    Likes Received:
    921
    вам нужно проблему решить... а то вы так при каждом апдейте будите просить папку фрост
     
  11. zXzUasya98zXz

    zXzUasya98zXz User

    Joined:
    05.05.13
    Messages:
    12
    Likes Received:
    4
    Проблема была в сетевой карте, извиняюсь за потраченное время.
     
Thread Status:
Not open for further replies.