1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Забыл пароль

Discussion in 'Архив' started by )*fise*(, Aug 10, 2015.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. )*fise*(

    )*fise*( User

    Joined:
    28.10.11
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    Помогите!!! Забыл пароль от аккаунта. Изменить не могу т.к симку со старым тел. номером потерял.
     
  2. lliinnii

    lliinnii Innova Group

    Joined:
    17.10.12
    Messages:
    1,036
    Likes Received:
    273
    Добрый день!

    Создать обращение в службу поддержки ru.4gamesupport.com
    Предоставить следующую информацию в ru.4gamesupport.com (для идентификации того, что аккаунт принадлежит Вам):

    1. Логин от 4Game
    2. Номер лицевого счета (Если Вы оплачивали услуги, номер можно посмотреть в истории платежей) (Как узнать номер счета на сайте фогейм?)
    3. Изначальный е-mail адрес, на который был зарегистрирован аккаунт
    4. Персональная информация (Фамилия, Имя, Отчество)
    5. Персонажи на аккаунте (имена, уровни, сервера)
    6. Если Вы оплачивали аккаунт, то, по возможности, укажите даты и способы зачисления денег. (Пожалуйста, предоставьте скриншот платежей с Вашего кошелька Yandex Деньги, WebMoney)
    7. Если Вами ранее удалялись персонажи с аккаунта, то укажите имена, уровни, сервера удалённых персонажей.
    8. Пожалуйста, укажите город в котором Вы создавали аккаунт, а также интернет-провайдера услугами которого Вы на тот момент пользовались.
    9. Если аккаунт, когда-либо блокировался, пожалуйста, укажите сроки и причины блокировки.
    10. Приложите, пожалуйста, скриншоты ранних этапов развития персонажей.
    11. Укажите примерные даты создания персонажей и любую другую информацию, которая поможет идентифицировать Вас, как изначального владельца аккаунта.
     
    UC*Strange likes this.
Thread Status:
Not open for further replies.