1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

логин и пароль.

Discussion in 'Архив' started by dreamfall)))), Aug 25, 2015.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. dreamfall))))

    dreamfall)))) User

    Joined:
    13.02.11
    Messages:
    3
    Likes Received:
    1
    Играл в Пб очень давно, решил вспомнить молодость)
    пытался войти на свой аккаунт. ( пароль естсна забыл)
    написал свой майл, сайт выдает что код на смену пароля скинули нак мобилу-тут то вся и загвоздка... этого номера давно уже нет,чтобы написать в сап на сайте нужно быть там зареганым... вообщем замкнутый круг какой-то)
    Прошу оказать помощь в возврате пароля...Хотя бы описать ято делать для возврата аккаунта
     
  2. Foollhard!

    Foollhard! User

    Joined:
    28.01.14
    Messages:
    303
    Likes Received:
    23
    Добрый день!
    Чтобы сменить телефон-привязку на аккаунте:

    Создайте обращение в службу поддержки, укажите в заголовке обращения: "смена телефона-привязки"

    в тело обращения поместите заполненную анкету:

    1. номер утерянного/удалённого телефона, почта, ник, данные с карточки аккаунта (все, которые есть [фио, место проживания, год рождения..]);
    2. укажите регион (а также, по возможности, город) в котором создавался аккаунт и регион(+город) откуда заходили в течении последних 2х месяцев на аккаунт;
    3. скриншот первой страницы настроек Фогейм;
    4. если на аккаунте менялись какие-либо данные (кроме пароля) , укажите приблизительное время и данные до и после изменений.
    5. почта и номер первоначально установленные на аккаунте.
     
  3. K. Petrushin

    K. Petrushin Innova Group

    Joined:
    01.11.11
    Messages:
    1,761
    Likes Received:
    623
    Всё верно. Закрыто.
     
Thread Status:
Not open for further replies.