1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Тех.поддержка молчит.

Discussion in 'Архив' started by КисКис, Sep 28, 2015.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. КисКис

    КисКис User

    Joined:
    19.06.10
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    Везде читаю "ответ от тех. поддержки от 1 до 10 рабочих дней." Оставляла обращение недели 3 назад. А в ответ тишина. Во вкладке "Твои запросы" пусто. Как понять я послала вообще туда запрос или в пустую сижу жду?
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,268
    Likes Received:
    534
    Для начала уточняющий вопрос, Вы точно заходите с того аккаунта с которого писали запрос?
     
  3. КисКис

    КисКис User

    Joined:
    19.06.10
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    Да. Запрос пишу именно с аккаунта на котором заблокирован доступ. И проверяю с него же.
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,268
    Likes Received:
    534
  5. КисКис

    КисКис User

    Joined:
    19.06.10
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
  6. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,268
    Likes Received:
    534
    Кроме как посоветовать подать еще раз запрос ничего не могу, ибо понятия не имею почему и куда делся Ваш предыдущий запрос...
     
  7. КисКис

    КисКис User

    Joined:
    19.06.10
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
  8. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,268
    Likes Received:
    534
    Да, Ваш запрос должен будет отображаться там
     
  9. КисКис

    КисКис User

    Joined:
    19.06.10
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    Спасибо, сейчас попробую.
     
  10. Труля

    Труля Innova Group

    Joined:
    04.02.10
    Messages:
    5,398
    Likes Received:
    395
    Сообщите мне в ПМ номер Вашего обращения.
     
  11. Александр2308

    Александр2308 User

    Joined:
    30.09.15
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    подскажите пожалуйста как долго ждать ответа на запрос ? а то написал и уже 3 день ни ответа ни привета
     
  12. Yuisama

    Yuisama Moderator

    Joined:
    08.02.10
    Messages:
    3,684
    Likes Received:
    128
    до 10 рабочих дней
     
  13. Александр2308

    Александр2308 User

    Joined:
    30.09.15
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    просто играть хочется а не могу...потому что сначала надо телефон перепривязать
     
Thread Status:
Not open for further replies.