1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Тех.поддержка молчит.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем КисКис, 28 сен 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. КисКис

    КисКис User

    Регистрация:
    19.06.10
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Везде читаю "ответ от тех. поддержки от 1 до 10 рабочих дней." Оставляла обращение недели 3 назад. А в ответ тишина. Во вкладке "Твои запросы" пусто. Как понять я послала вообще туда запрос или в пустую сижу жду?
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    11.509
    Симпатии:
    592
    Для начала уточняющий вопрос, Вы точно заходите с того аккаунта с которого писали запрос?
     
  3. КисКис

    КисКис User

    Регистрация:
    19.06.10
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Да. Запрос пишу именно с аккаунта на котором заблокирован доступ. И проверяю с него же.
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    11.509
    Симпатии:
    592
  5. КисКис

    КисКис User

    Регистрация:
    19.06.10
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
  6. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    11.509
    Симпатии:
    592
    Кроме как посоветовать подать еще раз запрос ничего не могу, ибо понятия не имею почему и куда делся Ваш предыдущий запрос...
     
  7. КисКис

    КисКис User

    Регистрация:
    19.06.10
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
  8. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    11.509
    Симпатии:
    592
    Да, Ваш запрос должен будет отображаться там
     
  9. КисКис

    КисКис User

    Регистрация:
    19.06.10
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Спасибо, сейчас попробую.
     
  10. Труля

    Труля Innova Group

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    5.410
    Симпатии:
    411
    Сообщите мне в ПМ номер Вашего обращения.
     
  11. Александр2308

    Александр2308 User

    Регистрация:
    30.09.15
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    подскажите пожалуйста как долго ждать ответа на запрос ? а то написал и уже 3 день ни ответа ни привета
     
  12. Yuisama

    Yuisama Moderator

    Регистрация:
    08.02.10
    Сообщения:
    3.793
    Симпатии:
    139
    до 10 рабочих дней
     
  13. Александр2308

    Александр2308 User

    Регистрация:
    30.09.15
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    просто играть хочется а не могу...потому что сначала надо телефон перепривязать
     
Статус темы:
Закрыта.