1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Не отвечает служба поддержки

Discussion in 'Архив' started by alex_trask, Oct 7, 2015.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. alex_trask

    alex_trask User

    Joined:
    06.12.11
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    Могу я узнать, когда будет рассмотренна моя заявка https://ru.4gamesupport.com/ticket/07102015-UW88001
    • Номер запроса: 07102015-UW88001
    • Подал её 8 часов назад, но ещё никто её не увидел, могу я уточнить в какие сроки рассматриваются такого рода заявки. Надеюсь на помощь в решении указанного в заявке вопросса.
     
  2. Tussmörket

    Tussmörket User

    Joined:
    18.05.11
    Messages:
    6,352
    Likes Received:
    711
    Регламент СПП - Служба технической поддержки направляет ответ Пользователю в течение 10 дней с даты получения обращения Пользователя и предоставления им полных и достоверных Регистрационных данных. Срок может быть увеличен, в зависимости от характера вопроса, о чем Пользователю сообщается дополнительно.

    Отсюда - https://ru.4game.com/licence/view/serviceId/6/type/1/, пункт 5.13.
     
Thread Status:
Not open for further replies.