1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Оплатил не тот аккаунт

Тема в разделе "Общий раздел", создана пользователем Deikon, 22 ноя 2015.

  1. Deikon

    Deikon User

    Регистрация:
    16.11.15
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    1
    В общем из названия темы всё понятно, оплатил аккаунт, а мой герой оказался на другом(Как кстати не оплачивая с помощью личного кабинета проверить какие герои есть на аккаунте?)
    Есть ли смысл писать в саппорт и просить перекинуть оплату на другой аккаунт и как долго ждать их ответа?
     
  2. Antail

    Antail User

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    2.657
    Симпатии:
    102
    За попытку денег не возьмут.
     
  3. Deikon

    Deikon User

    Регистрация:
    16.11.15
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    1
    Я оплатил другой аккаунт, у меня тут 3 аккаунта просто. Оказалось мой герой на другом))
     
  4. Скоргрим

    Скоргрим User

    Регистрация:
    14.10.14
    Сообщения:
    457
    Симпатии:
    148
    Посмотреть где кто находится без оплаты не получится. И да, вам только в саппорт, смысла создавать тему на форуме нет, здесь никто вам не поможет перевести деньги на другой акк.
     
  5. Deikon

    Deikon User

    Регистрация:
    16.11.15
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    1
    Это понятно, что тут никто ничего не вернёт, просто интересно кто то обращался уже с такими запросами и что им ответили(есть ли вообще смысл писать им) и сколько это времени займёт
     
  6. Kahanne

    Kahanne Колумнист L2

    Регистрация:
    05.01.15
    Сообщения:
    705
    Симпатии:
    320
    Смысл писать в любом случае есть. Или помогут, или пошлют, но игра стоит свеч. Ответ саппорта до 10 рабочих дней. В заявке описать вышеизложенную ситуацию, попросить найти нужного вам персонажа (аккаунт) и перевести туда деньги.
     
  7. Bagronik

    Bagronik User

    Регистрация:
    05.11.15
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Отпишитесь, если будет результат хоть какой-то, интересно.
     
  8. Serj15

    Serj15 User

    Регистрация:
    18.04.10
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    1
    Я сталкивался с такой проблемой, написал, деньги перекинули и попросили быть внимательней :)
    Все решилось дня за 2 или 3 точно не помню.