1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Оплатил не тот аккаунт

Discussion in 'Общий раздел' started by Deikon, Nov 22, 2015.

  1. Deikon

    Deikon User

    Joined:
    16.11.15
    Messages:
    11
    Likes Received:
    1
    В общем из названия темы всё понятно, оплатил аккаунт, а мой герой оказался на другом(Как кстати не оплачивая с помощью личного кабинета проверить какие герои есть на аккаунте?)
    Есть ли смысл писать в саппорт и просить перекинуть оплату на другой аккаунт и как долго ждать их ответа?
     
  2. Antail

    Antail User

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    2,654
    Likes Received:
    101
    За попытку денег не возьмут.
     
  3. Deikon

    Deikon User

    Joined:
    16.11.15
    Messages:
    11
    Likes Received:
    1
    Я оплатил другой аккаунт, у меня тут 3 аккаунта просто. Оказалось мой герой на другом))
     
  4. Скоргрим

    Скоргрим User

    Joined:
    14.10.14
    Messages:
    448
    Likes Received:
    134
    Посмотреть где кто находится без оплаты не получится. И да, вам только в саппорт, смысла создавать тему на форуме нет, здесь никто вам не поможет перевести деньги на другой акк.
     
  5. Deikon

    Deikon User

    Joined:
    16.11.15
    Messages:
    11
    Likes Received:
    1
    Это понятно, что тут никто ничего не вернёт, просто интересно кто то обращался уже с такими запросами и что им ответили(есть ли вообще смысл писать им) и сколько это времени займёт
     
  6. Kahanne

    Kahanne User

    Joined:
    05.01.15
    Messages:
    556
    Likes Received:
    252
    Смысл писать в любом случае есть. Или помогут, или пошлют, но игра стоит свеч. Ответ саппорта до 10 рабочих дней. В заявке описать вышеизложенную ситуацию, попросить найти нужного вам персонажа (аккаунт) и перевести туда деньги.
     
  7. Bagronik

    Bagronik User

    Joined:
    05.11.15
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    Отпишитесь, если будет результат хоть какой-то, интересно.
     
  8. Serj15

    Serj15 User

    Joined:
    18.04.10
    Messages:
    22
    Likes Received:
    1
    Я сталкивался с такой проблемой, написал, деньги перекинули и попросили быть внимательней :)
    Все решилось дня за 2 или 3 точно не помню.