Не могу зайти в игру!

Подскажите пожалуйста, скачал игру, сделал новый акк, привязал к компьютеру и телефону, нажимаю на кнопку играть, крутится значек фроста, потом появляется окошко с надписью загрузка и всё, на этом компьютер зависает, ни на что не реагирует и приходиться перезагружать. Антивирус отключил, ОС Windows 10, интернет 100мб/с, компьютер мощный, до этого всё хорошо тянул. Помогите пожалуйста!

 

А можно узнать поточней, насколько "мощный"?

 

Intel cor i5, 3,2 GHz, ОЗУ 4Гб, видео 2Гб.

 

Антивирус, если пользуетесь не встроенным в 10, а сторонним, нужно не отключать, а настраивать https://4gameforum.com/threads/157365/ (касперского с 14-й версии настраивать не нужно). Отключение антивируса как правило отключает только некоторые фукнции, вроде проверки файлов "на лету", но отключение не влияет на многий функционал и драйвер разумеется никуда не девается. Поэтому либо настройка, либо временное удаление для проверки запуска игры. И посмотрите не установлено ли конфликтующих программ https://4gameforum.com/threads/235615/#post-4191971

 

Закрыто в связи с утерей актуальности.