1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Партнерская программа База знаний Служба поддержки Telegram Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Пароль и привязка телефона

Тема в разделе "Архив", создана пользователем джоуль, 27 ноя 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Огнебей

    Огнебей User

    Регистрация:
    16.05.11
    Сообщения:
    37
    Симпатии:
    1
    Здрасти. Давно не заходил на Фогейм, примерно года 2, решил сейчас снова установить айон и поиграть. НО! Забыл пароль. Пытаюсь восстановить, но высылается код подтверждения только на телефон (не знаю почему нельзя сделать чтобы он на почту приходил). НО! Этого номера у меня уже нет и принять данный код я не могу.
    Что мне делать? Помогите пожалуйста!
    Ещё на форуме у меня другой ник был, а не джоуль какой-то)) Может он на другую почту был зарегистрирован? Уже не помню, что, когда и зачем я так создавал. Но, если есть возможность помочь и в этой ситуации, то буду благодарен.
     
  2. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.295
    Симпатии:
    6.883
    Здравствуйте. Помочь с этим Вам может только служба поддержки https://ru.4gamesupport.com/
     
  3. Огнебей

    Огнебей User

    Регистрация:
    16.05.11
    Сообщения:
    37
    Симпатии:
    1
    Это шутка? Перехожу по вашей ссылке, и меня снова просят вести пароль, но я то его не помню, а нажимаю на "забыл пароль" предлагают отправить код на телефон, которого у меня в данный момент нет.
     
  4. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.232
    Симпатии:
    2.136
    Нужно создать новый аккаунт, и уже с него обратиться в техподдержку.
     
  5. Огнебей

    Огнебей User

    Регистрация:
    16.05.11
    Сообщения:
    37
    Симпатии:
    1
    Ок. Так и сделал. Теперь сидим ждем специалиста, надеюсь помогут.
     
  6. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.295
    Симпатии:
    6.883
    Ожидайте ответа специалиста.
    Закрыто.
     
Статус темы:
Закрыта.