1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Проблема с лагами

Тема в разделе "Архив", создана пользователем MyDrug, 1 дек 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. MyDrug

    MyDrug User

    Регистрация:
    07.04.14
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    4
    Когда планируют решить проблему?

    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1 [192.168.1.1]
    2 2 ms 2 ms 2 ms 10.134.128.1 [10.134.128.1]
    3 7 ms 6 ms 7 ms 10.254.242.109 [10.254.242.109]
    4 6 ms 7 ms 7 ms ss-cr04-be12.51.msk.stream-internet.net [212.188
    .1.5]
    5 5 ms 6 ms 6 ms m9-cr04-be9.77.msk.stream-internet.net [195.34.5
    9.249]
    6 12 ms 12 ms 12 ms bor-cr03-be2.78.spb.stream-internet.net [212.188
    .28.113]
    7 * 123 ms 121 ms anc-cr01-be1.78.ff.stream-internet.net [212.188.
    29.93]
    8 105 ms 106 ms 106 ms gw-frankfurt.pt.lu [80.81.192.204]
    9 109 ms 213.135.251.181
    10 * 110 ms 111 ms 78.141.183.50
    11 107 ms 109.105.152.35
    12 110 ms 109.105.156.17
    13 112 ms 110 ms 111 ms 109.105.156.17


    Статистика Ping для 109.105.156.17:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 2, потеряно = 2
    (50% потерь)
    Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 110мсек, Максимальное = 114 мсек, Среднее = 112 мсек


    Хочу заметить, что проблема массовая, а не только у меня.
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.493
    Симпатии:
    867
    Какую проблему? По данной трассировке я проблем не вижу
     
  3. chyzhenk

    chyzhenk Banned

    Регистрация:
    06.03.12
    Сообщения:
    1.561
    Симпатии:
    129
    а где проблема? не вижу
     
  4. yurach

    yurach User

    Регистрация:
    21.12.09
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    а вот так нагляднее?

    ------------------------------------------------------------------------------------------|

    | WinMTR statistics |

    | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

    |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

    | 192.168.1.1 - 0 | 1237 | 1237 | 0 | 0 | 10 | 0 |

    | pool-5-79-128-1.is74.ru - 1 | 1210 | 1203 | 0 | 1 | 45 | 1 |

    | 10.20.10.89 - 1 | 1206 | 1198 | 0 | 1 | 80 | 1 |

    | No response from host - 100 | 247 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

    | 10.100.14.13 - 1 | 1198 | 1188 | 3 | 4 | 15 | 4 |

    | 37.29.16.213 - 1 | 1198 | 1188 | 3 | 6 | 206 | 3 |

    | gw-frankfurt.pt.lu - 7 | 982 | 918 | 75 | 76 | 84 | 76 |

    | 213.135.251.181 - 6 | 1006 | 948 | 80 | 81 | 91 | 81 |

    | 78.141.183.50 - 6 | 1014 | 958 | 91 | 93 | 127 | 93 |

    | 109.105.152.35 - 74 | 313 | 83 | 0 | 88 | 94 | 88 |

    | 109.105.156.15 - 6 | 1002 | 943 | 92 | 93 | 126 | 93 |

    |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

    WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider


    смотреть последние 5
     
  5. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.493
    Симпатии:
    867
    У вас начинаются 1% потерь со 2 хопа... что не так с последними 5?
     
  6. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.855
    Симпатии:
    7.878
    Ну смотреть надо выше, не с последних 4-ёх, а с узла во Франкфурте, с него пинг стабильно начинает расти. Второе - NC пинг до 200-от считают нормой и не влияющим на игру. Итог = проблемы нет вообще.
     
  7. yurach

    yurach User

    Регистрация:
    21.12.09
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    первые хопы это проблема моего провайдера, а вот то что с Франкфурта и дальше стало 5-6% потерь, это сегодняшнее приобретение
     
  8. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.493
    Симпатии:
    867
    Ну начнем с того что начиная с
    это магистральный провайдер, и компания Innova к нему не имеет никакого отношения это раз...
    А два, у них видимо какие то неполадки, ибо и правда всё, даже не игры, что идет по франкфурту тормозит, лагает и тупит

    К примеру тот же
    [​IMG]
     
    Последнее редактирование: 1 дек 2015
  9. yurach

    yurach User

    Регистрация:
    21.12.09
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    а я никого и не обвинял, тем более Иннову, я просто показал, что есть проблема, но на данный момент вроде стало лучше
     
  10. MyDrug

    MyDrug User

    Регистрация:
    07.04.14
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    4
    Норма была сегодня утром 44мс, вот как то сложилось что именно сегодня надо было пинг проверить. А вот не норма, когда потеря пакетов до узла около 50% и пинг поднялся до 120 мс и как выше написали, что проблема начинается с франкфурта. Вот вопрос, вы успели пообщаться со своим провайдером и спросить когда починят? Потому что проблема не у одного человека, а у большинства, у кого то хуже, у кого то чутка лучше. Я к примеру даже в игру не могу с первого раза зайти, а если захожу, то стою как истукан и с места не могу сдвинуться.
    Статистика Ping для 109.105.156.17:
    Пакетов: отправлено = 66, получено = 41, потеряно = 25
    (37% потерь)
    Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 121мсек, Максимальное = 136 мсек, Среднее = 127 мсек
     
  11. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.493
    Симпатии:
    867
    Простите, топик стартер не Вы, точно спутал)
     
  12. MyDrug

    MyDrug User

    Регистрация:
    07.04.14
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    4
    Вам объяснить, какое отношение имеет провайдер к вам?
     
  13. SPbOSA

    SPbOSA User

    Регистрация:
    05.07.11
    Сообщения:
    122
    Симпатии:
    11
  14. bo0mbaSt1k

    bo0mbaSt1k User

    Регистрация:
    01.12.15
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    просто нет слов... одни эмоции
     

    Вложения:

    • 123123123.png
      123123123.png
      Размер файла:
      31 КБ
      Просмотров:
      14
  15. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.493
    Симпатии:
    867
    Объясните а то я даже не подозреваю
     
  16. MyDrug

    MyDrug User

    Регистрация:
    07.04.14
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    4
    Ну давайте попробуем на пальцах и рассказать вам. Начнем с самого простого - ваша игра без интернета и не игра даже, теперь по сложнее канал связи покупаете вы и именно вы должны разбираться с провайдером, а не рядовой пользователь, который покупает услугу у вас и за эти деньги вам выплачивается зарплата. А исходя из выше написанного вами, вам все равно на то что происходит и попытаться выяснить решает ли проблему провайдер вы не хотите. Может провайдер даже и не в курсе что есть проблема. Для вас даже 1 фраза должна была оказаться тревожным звонком, когда было написано, что проблема не у одного человека.
    Суть проста вы покупает канал связи, чтобы пользователи могли играть, пользователи платят вам, чтобы вы могли хлеб кушать. Если решаете этот вопрос не лично вы, то как минимум вы должны эскалировать проблему в тот отдел, который и занимается общением с провайдером, у которого покупается канал.
     
    Bers80, Sklifasovsky, bo0mbaSt1k и ещё 1-му нравится это.
  17. manager58

    manager58 User

    Регистрация:
    18.01.14
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Уважаемы техспециалисты- Вы сегодня целый день трудились по обновлению игрушки, наверно Вы молодцы - но скажите пожалуйста почему нельзя зайти в игру??? Почему сайт грузится по 5 минут. Я купил ПА- но воспользоваться не могу,. Вы сказали что за задержку профилактики Вы поставите кота, но вот уже 2 часа нет возможности даже зайти в игру?? Вы говорите что у Вас нет проблемы, а у кого тогда проблема??? Если у Нас Игроков- то Вы совсем не правы??
     
  18. SPbOSA

    SPbOSA User

    Регистрация:
    05.07.11
    Сообщения:
    122
    Симпатии:
    11
    У Вас МГТС ?
     
    Последнее редактирование: 1 дек 2015
  19. Kaurichev

    Kaurichev User

    Регистрация:
    16.08.10
    Сообщения:
    130
    Симпатии:
    26
    Не заходит в игру. Останавливаюсь на выборе сервера.

    Чините. Не возможно играть.
     
  20. Switchable

    Switchable User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    833
    Симпатии:
    632
    пинг был 30, после переезда стал 90, сегодня стал 150. Когда мне Саркисян позвонит и скажет спасибо за пол года ПА на все мои акки?
     
Статус темы:
Закрыта.