1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Ужасная работа сотрудников по сбору ошибок

Discussion in 'Работа с сообществом' started by SEVER211984, Dec 3, 2015.

?

Довольны ли вы тем как исправляются ошибки на серверах Lineage2

  1. Да, все вовремя исправляют

  2. Нет, недоволен

  3. Нет недоволен, по почему то некоторые баги висят уже больше года

Results are only viewable after voting.
Thread Status:
Not open for further replies.
  1. SEVER211984

    SEVER211984 User

    Joined:
    28.02.10
    Messages:
    2,561
    Likes Received:
    101
    Уже неоднократно было замечено что сотрудники по сбору ошибок в проекте Lineage 2
    избирательно собирают баги и ошибки, пропуская иногда очень важные ошибки,
    такие ошибки и баги не попадают в баг репорты и не фиксятся целыми ГОДАМИ.

    Прошу сотрудников компании обратить на это внимание,
    почему эти сотрудники собирающие эту информацию от пользователей,
    избирательно выбирают ошибки для баг репорта,
    а не комплектуют все ошибки целиком.
     
  2. Vovan1981

    Vovan1981 User

    Joined:
    12.12.10
    Messages:
    255
    Likes Received:
    57
    "по почему то" - и этим все сказано
     
  3. SEVER211984

    SEVER211984 User

    Joined:
    28.02.10
    Messages:
    2,561
    Likes Received:
    101
    опечатка по - но
    изначально вариант был не таков
    Но на корявом форуме запрещено редактировать опросник

    И как же вас может устраивать то что баги не исправляются месяцами и даже годами ???
    Наверно потому что вам безразлична эта ситуация
    или же вы заинтересованный что бы их не исправляли ???
     
    Last edited: Dec 3, 2015
  4. Vovan1981

    Vovan1981 User

    Joined:
    12.12.10
    Messages:
    255
    Likes Received:
    57
    Да меня вообще все устраивает, я тупо для удовольствия играю. Не устраивает только твинкодрочеров и закен-фармеров. Но это - школоло далекое от игры :)
     
    Kenaz likes this.
  5. texhosky

    texhosky User

    Joined:
    04.10.11
    Messages:
    3,114
    Likes Received:
    347
    Уже неоднократно было замечено, что пользователи по игре в проекте Lineage 2 избирательно используют голову, пропуская иногда очень важную информацию. Такая информация не попадает попадает в голову пользователя и не воспринимается целыми ГОДАМИ.

    По теме:
    Мой Дорогой, но Неразумный Друг, если баг попадает в баг-репорт, это не даёт никакой гарантии его фикса в обозримом будещем, ибо у NCSOFT своё видение приоритетов.
     
    Raylite and Kenaz like this.
  6. Tussmörket

    Tussmörket User

    Joined:
    18.05.11
    Messages:
    6,371
    Likes Received:
    715
    Несколько вариантов фиксов по логике NC, из того что наблюдается из апдейта в апдейт:

    1). у нас баг не воспроизводится, нужно больше пруфов.
    2). у нас баг воспроизводится, фикс будет выслан со следующим патчем. если баг касается магазина = шлётся влёт, ибо магазин это святое.
    3). не воспроизводится, вдобавок по мнению самих NC некритичен. или вердикт - невозможно исправить вообще. решение как правило = удаление всего проблемного контента из игры.

    P.S.: И кстати вердикт может занимать год, два, а то и больше. Просто потому, например, что те же гварды из Орбиса, который спавнятся где попало, видимо суть есть некритичная вещь и так же прекрасно бегают и у корейцев на серверах, укладывая отдыхать всех попавшихся под руку.
     
    SEVER211984 likes this.
  7. SEVER211984

    SEVER211984 User

    Joined:
    28.02.10
    Messages:
    2,561
    Likes Received:
    101
    Дорогой мой друг
    Если баг или ошибка вообще не попадает в баг репорт, то и фиксить ее никто никогда и не будет.
    Вот она Элементарность.

    Остается только ждать когда разработчик игры сам найдет эту ошибку и сам же ее и пофиксит.
    Зачем же тогда стараться тут и делать вид что они работают и над чем то то там трудятся ???

    Тогда актуальность темы на форуме (поиск ошибок и багов) сводится к нулю,
    раз сотрудники избирательно выбирают проблемы и из обновления в обновления ошибка идет снова и снова
    Или же они на надеяться что какой нить дурачок, найдя дюп, запилит его в общедоступную тему ???
    Бред.

    Ошибки избирательно выбираются в основном (приоритет) это локализация.
    И именно это больше всего и смущает.
     
  8. Tussmörket

    Tussmörket User

    Joined:
    18.05.11
    Messages:
    6,371
    Likes Received:
    715
    Вы арены например олимпиадные вспомните. Где то бафер не работает, то гео косая, то ещё что-то. Ведь это заметили ещё с хроник Грации, где этот контент и переделали. Сколько времени уже прошло, можете прикинуть. Балаган весь этот с аренами явно отправляли, такое не заметить нереально. А итог со стороны NC - нулевой, с оли в итоге ещё больше проблем стало, вплоть до недавнего падения серверов из-за тамошнего npc.

    Зато рыбалку уже третий раз переделывают, вопрос только зачем..
     
  9. SEVER211984

    SEVER211984 User

    Joined:
    28.02.10
    Messages:
    2,561
    Likes Received:
    101
    Дело в том что
    если делать контент качественный, нужно и работать качественно.
    А если кто то работает на "отвали"
    то и качество будет у контента, на "отвали"
     
  10. texhosky

    texhosky User

    Joined:
    04.10.11
    Messages:
    3,114
    Likes Received:
    347
    Источник информации? Примеры "неотправленных" ошибок?
     
  11. SEVER211984

    SEVER211984 User

    Joined:
    28.02.10
    Messages:
    2,561
    Likes Received:
    101
    личный опыт самый лучший источник,
    а если вам реально хочется проверить мои слова,
    поднимите архивы тем с Багам начиная с обновления GoD
    и проверьте что осталось до сих пор без фиксов.
     
  12. texhosky

    texhosky User

    Joined:
    04.10.11
    Messages:
    3,114
    Likes Received:
    347
    Вы утверждаете, что сотрудники Инновы отправляют баги выборочно и говорите про "личный опыт". Получается, что вы являетесь сотрудником Инновы?[​IMG]
    Выдержка из правил:
    "Осталось без фикса" =/= (НЕ РАВНО) "баг не попал в баг-репорт".
    Вы хоть как-то подтвердите свои слова о "баги не попадают в баг репорты" или это балобольство?
     
  13. Бёрд Киви

    Бёрд Киви User

    Joined:
    03.11.15
    Messages:
    1,644
    Likes Received:
    470
    При чем тут сотрудники инновы к фиксу того или иного бага, это все на совести разработчика игры, который к этому всему относится весьма странно с моей точки зрения. Я полностью согласен, что есть проблемы которые не решаются на протяжении длительного времени, но если разработчики их не правят, что могут сделать те, кто эти репорты и отправляет? Правильно, ничего кроме как отправить повторно.
     
  14. SEVER211984

    SEVER211984 User

    Joined:
    28.02.10
    Messages:
    2,561
    Likes Received:
    101
    Дело в том что раньше не было информации что отправляют

    Обычно пользователь оставляет заметку о найденой ошибке
    А модераторы отписывали была ли ошибка или нет отправлена разработчику.

    Но так же были и те ошибки которые попросту игнорировались
    То есть когда пользователь пишет баг или ошибку а ее игнорируют (ошибку)
    непонятно была ли отправлена данная ошибка разработчику.

    Вывод если ошибка была проигнорирована
    то с огромной вероятностью она не попала в баг репорт
     
    Last edited: Dec 3, 2015
  15. ТыкТыкс

    ТыкТыкс User

    Joined:
    14.06.13
    Messages:
    622
    Likes Received:
    581
    Есть также вероятность, что баг давно найден и оформлен.
    Не стоит путать одну тему на форуме с баг-трекинговой системой, и на основании модераторских отписок в ней делать какие-то выводы.
     
  16. SEVER211984

    SEVER211984 User

    Joined:
    28.02.10
    Messages:
    2,561
    Likes Received:
    101
    Ну вроде как тема создана именно на форуме
    для всех желающих пользователей.
    Тогда спрашивается для чего ???
     
    Last edited: Dec 4, 2015
  17. ТыкТыкс

    ТыкТыкс User

    Joined:
    14.06.13
    Messages:
    622
    Likes Received:
    581
    Я не говорю, что эта тема бесполезна. Просто не надо думать, что все баги для репортов берутся только оттуда.
     
  18. PurPurPur

    PurPurPur User Тестер Lineage 2

    Joined:
    29.02.12
    Messages:
    2,621
    Likes Received:
    565
    эм. я не сотрудник. хочешь что б твои посты рассматривали сотрудники инновы - пиши в саппорт. элементарно же.
     
  19. SEVER211984

    SEVER211984 User

    Joined:
    28.02.10
    Messages:
    2,561
    Likes Received:
    101
    Вы признаете что тема по сбору багов и ошибок
    несет чисто символический характер
    и не факт что те кто собирают эти ошибки,
    для отправки в баг репорте, занесут ту или иную ошибку ???

    То есть вы это делаете избирательно ???
    Захотели зафиксировали проблему,
    а захотели пропустили.

    Каков же приоритет у вас ???
    Локализация и баги несущие дисбаланс на рынке влияющий на ИМол ???
     
  20. ТыкТыкс

    ТыкТыкс User

    Joined:
    14.06.13
    Messages:
    622
    Likes Received:
    581
    Сложно что-то ответить человеку, который вообще нифига не разбирается в том, о чем пишет.

    Существует процесс поиска багов, и существует процесс их исправления. Этим занимаются две совершенно разные команды людей. Это совершенно разные процессы по своей сути. Предъявлять претензии команде тестирования за длительный фикс некоторых багов - все равно что писать жалобы в метеослужбу на прошедший дождь. Так что можно сказать, что тема изначально задана неверно. Заголовок касается работы тестеров, а опрос - разработчиков.

    Процесс написания баг-репорта никак не зависит от природы бага или его критичности. Нет никакой причины писать репорт по одним багам и игнорировать другие. Основное время уходит на поиск ошибок, а не на какую-то писанину. И если баг найден - он в любом случае будет описан и отправлен куда надо, благо что много времени это не занимает. Но, как тут уже говорилось, отправка репорта никак не гарантирует, что баг будет исправлен в короткие сроки.
     
Thread Status:
Not open for further replies.