Если у вас эта ошибка, то это значит вам нужно установить SP1 для Windows 7 (если его ещё нет), а затем заплатку из этой стати: https://4gameforum.com/threads/527885/ Просто установить заплатку без сервис пака 1, или сервис пак без заплатки не достаточно, нужно и то и другое. Как установить: https://4gameforum.com/threads/528477/ Если у вас используется не лицензионная копия Windows, то в таком случаи проблемы её обновления и вероятной последующей не работоспособности, ложатся целиком на вас. Используйте лицензионное программное обеспечение.