1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Нужна помощь

Discussion in 'Архив' started by Nevminozzz, Dec 14, 2015.

Tags:
Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Nevminozzz

    Nevminozzz User

    Joined:
    13.12.15
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    Ув. модераторы помогите решить проблему,вопрос не новый."Соединение с сервером прервано.Завершение игры." Драйвера обновлены, службы отключены, антивирусник удалил вообще , брандмауер настроен.Воспользовался всеми советами, однако ничего не помогло
     
  2. !DaKoTa!

    !DaKoTa! User

    Joined:
    02.09.13
    Messages:
    74
    Likes Received:
    9
    Данная проблема возникает из-за проблем с соединением интернета. Для того, чтобы ее решить, выполните следующие действия:
    1. Переустановите игру;
    2. Обновите DirectX (установочный файл, Вы найдете внутри папки с игрой);
    3. Добавьте папку Point Blank в исключения антивируса (https://forum.4game.ru/showthread.php?t=288074);
    4. Переустановите .Net Framework 4.0 (http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=17718);


    Проверьте, пожалуйста, свое интернет-соединение:
    1. Скачайте архив TestConnect.zip по ссылке http://cdn.inn.ru/support/support/TestConnect.zip (либо с форума https://forum.4game.ru/showthread.php?t=242614 );
    2. Создайте на своем рабочем столе новую папку, распакуйте содержимое архива внутрь этой папки;
    3. Запустите TestConnect.bat (будет произведена трассировка). Обязательно дождитесь окончания работы программы, это может занять несколько минут;
    4. Данные сохранятся в файл, находящийся в подпапке «log», приложите файл к данному обращению;
    5. Откройте в браузере страницу http://trace.inn.ru/ и нажмите кнопку «Начать трассировку». После того, как будет произведена трассировка, сделайте скриншот и приложите его к обращению;
    6. Откройте в браузере страницу http://speedtest.alloincognito.ru/ , кликните на кнопку "Begin Test". После того, как скорость будет измерена, пришлите скриншоты результатов. Сообщите также название провайдера и тип связи, который вы используете.
     
  3. romik9375672

    romik9375672 User

    Joined:
    14.12.15
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    статус:1073 что это такое
     
  4. !DaKoTa!

    !DaKoTa! User

    Joined:
    02.09.13
    Messages:
    74
    Likes Received:
    9
    Была обновлена система защиты, после чего игровые клиенты перестали запускаться на Windows 7 x64 без установленного обновления KB3033929. Для того, чтобы установить необходимое обновление - выполните шаги:

    1. Скачайте обновление по ссылке:https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=46148
    2. Запустите загруженный файл Windows6.1-KB3033929-x64.msu
    3. Произведите обновление следуя шагам установщика
     
  5. Nevminozzz

    Nevminozzz User

    Joined:
    13.12.15
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    Первые 4 пункта были выполнены ранее

    1.
    15.12.2015 10:53:47,61
    Настройка протокола IP для Windows
    Имя компьютера . . . . . . . . . : 333-ПК
    Основной DNS-суффикс . . . . . . :
    Тип узла. . . . . . . . . . . . . : Смешанный
    IP-маршрутизация включена . . . . : Нет
    WINS-прокси включен . . . . . . . : Нет
    Адаптер широкополосной мобильной связи Подключение через адаптер широкополосной мобильной связи:
    DNS-суффикс подключения . . . . . :
    Описание. . . . . . . . . . . . . : HUAWEI Mobile Connect - Network Card
    Физический адрес. . . . . . . . . : 00-1E-10-1F-00-00
    DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
    Автонастройка включена. . . . . . : Да
    Локальный IPv6-адрес канала . . . : fe80::11c:4cff:1dae:e1c49(Основной)
    IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 100.76.173.39(Основной)
    Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.240
    Основной шлюз. . . . . . . . . : 100.76.173.33
    IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 285220368
    DUID клиента DHCPv6 . . . . . . . : 00-01-00-01-15-84-5D-9C-B8-70-F4-97-2A-ED
    DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 83.149.24.244
    83.149.24.243
    NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Включен
    Ethernet adapter Подключение по локальной сети:
    Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
    DNS-суффикс подключения . . . . . :
    Описание. . . . . . . . . . . . . : Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
    Физический адрес. . . . . . . . . : B8-70-F4-97-2A-ED
    DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
    Автонастройка включена. . . . . . : Да
    Настройка протокола IP для Windows
    Кэш сопоставителя DNS успешно очищен.
    Трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.24]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    6 36 ms 40 ms 28 ms 78.25.68.113
    7 59 ms 59 ms 59 ms 109.105.129.24
    Трассировка завершена.
    Трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.21]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    6 53 ms 49 ms 49 ms 78.25.68.113
    7 76 ms 76 ms 79 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
    Трассировка завершена.
    Трассировка маршрута к ru.4game.com [109.105.153.41]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    6 42 ms 29 ms 39 ms 78.25.68.113
    7 116 ms 112 ms 120 ms 109.105.153.41
    Трассировка завершена.
    Обмен пакетами с frostsecurity.net [109.105.129.23] с 1000 байтами данных:
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=122мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=154мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=112мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=103мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=110мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=154мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=142мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=71мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=91мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=70мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=88мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=77мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=166мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=154мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=153мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=113мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=104мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=91мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=76мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=95мс TTL=51
    Статистика Ping для 109.105.129.23:
    (0 потерь)
    Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 70мсек, Максимальное = 166 мсек, Среднее = 112 мсек
    Обмен пакетами с cdn.inn.ru [109.105.129.23] с 1000 байтами данных:
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=85мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=92мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=91мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=107мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=88мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=95мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=96мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=104мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=73мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=75мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=92мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=104мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=69мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=79мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=433мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=106мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=120мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=132мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=147мс TTL=51
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=132мс TTL=51
    Статистика Ping для 109.105.129.23:
    (0 потерь)
    Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 69мсек, Максимальное = 433 мсек, Среднее = 116 мсек
    Обмен пакетами с ru.4game.com [109.105.153.41] с 1000 байтами данных:
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=194мс TTL=238
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=245мс TTL=238
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=162мс TTL=238
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=161мс TTL=238
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=218мс TTL=238
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=157мс TTL=238
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=156мс TTL=238
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=175мс TTL=238
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=164мс TTL=238
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=164мс TTL=238
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=183мс TTL=238
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=171мс TTL=238
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=179мс TTL=238
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=220мс TTL=238
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=189мс TTL=238
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=146мс TTL=238
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=217мс TTL=238
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=163мс TTL=238
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=158мс TTL=238
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=157мс TTL=238
    Статистика Ping для 109.105.153.41:
    (0 потерь)
    Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 146мсек, Максимальное = 245 мсек, Среднее = 178 мсек
    2.
    Безымянный.png
    3.
    Dec 15, 2015
    Безымянный.png
    Провайдер :Мегафон
    Тип связи : Модем мегафон 4G
     
    Last edited by a moderator: Dec 15, 2015
  6. Макс_n

    Макс_n User

    Joined:
    18.11.11
    Messages:
    3,156
    Likes Received:
    453
    Nevminozzz А вот интернет у Вас ужасный, проверьте на другом провайдере.
     
  7. Nevminozzz

    Nevminozzz User

    Joined:
    13.12.15
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    Получается скорее всего из за интернета.Кстати говоря обычно интернет стабилен ,редко бывают скачки и падения скорости.И также ошибку выдает невсегда Возможно лучше протестить инет при появлении ошибки и при нормальном режиме игры, и выложить сюда для сравнения и определения некой зависимости?
     
  8. Макс_n

    Макс_n User

    Joined:
    18.11.11
    Messages:
    3,156
    Likes Received:
    453
    Можете мне в ЛС бросить, когда будут "танцы", так как тема долго не провисит.
     
  9. lliinnii

    lliinnii Innova Group

    Joined:
    17.10.12
    Messages:
    1,036
    Likes Received:
    277
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Thread Status:
Not open for further replies.