1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Проблемы с запуском APB через сайт.

Discussion in 'Архив' started by Art9999, Jan 14, 2016.

?

Имеете ли вы данную проблему?

  1. Да (ОС та же)

    16.7%
  2. Да (Другая ОС)

    16.7%
  3. Да, но с другим содержанием проблемы.

    16.7%
  4. Нет

    50.0%
Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Art9999

    Art9999 User

    Joined:
    14.01.16
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    Добрый вечер. Вчера очень сильно захотелось поиграть в старую добрую APB. К слову, последний раз я запускал ее во времена Запускатора. Но к сожалению, вместо трэша, угара и содомии в игре, я получил все вышеперечисленное в попытке запустить игру.
    Началось все с ошибки: "При загрузке страницы произошла ошибка. Переустанови приложение Фогейм, если ошибка повторяется". Решил эту проблему быстро, отключив ADBlock на сайте фогейма. => игра была наконец-то установлена.
    Сейчас меня беспокоит другая проблема, а именно проблема с запуском:
    1) Нажимаю кнопку ИГРАТЬ
    2) Проходит несколько секунд, и появляется картинка с девушкой (кто и что это без понятия)
    3) Появляется процесс APBLauncher.exe *32, который сам собой завершается через минуту, не выдавая каких либо ошибок.

    О системе:
    ОС - Windows 7 SP1
    Тип - 64-разрядная ос
    Память - 6гБ
    Видеокарта - Nvidia GeForce GTX 560
    Антивирус - Отсутствует


    Проверял клиент игры с помощью chek4games, ошибок в клиенте не было найдено, однако есть ошибки в проверке "Диагностика сети".
    check4game version=2.0.4, uptime=19:32:03
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-2500 CPU @ 3.30GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 560 / 8.17.12.8026 / 20110803
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1360x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Home Basic
    .NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 6126 MBytes
    report Date: 14.01.2016 20:57:35 +03:00 GMT
    files.cinn file info => Size=4234294 bytes
    LastModified=Tue, 22 Dec 2015 10:54:54 GMT
    Hash=2F-8E-95-AA-74-28-B9-0A-59-89-B1-BB-90-A9-63-86
    game: apb, env: ru-apb_live, текущая папка =>
    J:\Games\APB


    Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
    Проверяем 109.105.140.171:1001 (Логин сервер) => ERR

    Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.140.171:1001
    Проверяем http://trace.inn.ru
    Дата и время: 14/01/2016 20:58
    Местоположение: Russian Federation, Moscow City, Moscow
    traceroute 79.111.25.137
    HOST: speedtest-1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1. 109.105.131.251 0.0% 10 0.3 6.4 0.3 60.1 18.9
    2. as12714.ix.dataix.ru 0.0% 10 0.6 0.6 0.4 1.0 0.2
    3. msk-r1-r12-xe-0-0-1-910.ti.ru 0.0% 10 1.1 2.5 0.8 11.6 3.5
    4. msk-r1-r12-ae26-4000.ti.ru 0.0% 10 25.3 4.3 0.8 25.3 8.0
    5. ip-79-111-25-137.bb.netbynet.ru 0.0% 10 1.4 1.4 1.3 1.5 0.1

    Проверка маршрута до 109.105.140.171 (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс msk-b21-r12.ti.ru [212.1.254.160]
    2 <1 мс <1 мс <1 мс msk-r1-r12-ae26-4000.ti.ru [212.1.236.45]
    3 1 ms 1 ms 1 ms 212.1.243.164
    4 1 ms 1 ms 1 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    5 1 ms 1 ms 1 ms reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
    6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    Следующая проверка будет выполняться примерно 616 секунд...
    Проверка маршрута до 109.105.140.171 (pathping.exe)
    0 Arthur-PC [79.111.25.137]
    1 msk-b21-r12.ti.ru [212.1.254.160]
    2 msk-r1-r12-ae26-4000.ti.ru [212.1.236.45]
    3 212.1.243.164
    4 as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    5 reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
    6 * * *
    0 Arthur-PC [79.111.25.137]
    1 1мс 12/ 100 = 12% 12/ 100 = 12% msk-b21-r12.ti.ru [212.1.254.160]
    2 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% msk-r1-r12-ae26-4000.ti.ru [212.1.236.45]
    3 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 212.1.243.164
    4 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    5 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс 1 ms msk-b21-r12.ti.ru [212.1.254.160]
    2 1 ms 1 ms 1 ms msk-r1-r12-ae26-4000.ti.ru [212.1.236.45]
    3 1 ms 1 ms 1 ms 212.1.243.164
    4 1 ms 1 ms 1 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    5 2 ms 2 ms 2 ms 109.105.129.24
    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 2 ms 2 ms 2 ms msk-b21-r12.ti.ru [212.1.254.160]
    2 <1 мс <1 мс 1 ms msk-r1-r12-ae26-4000.ti.ru [212.1.236.45]
    3 1 ms 1 ms 1 ms 212.1.243.164
    4 5 ms 5 ms 5 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    5 5 ms 5 ms 5 ms 109.105.129.24
    Проверяем 109.105.140.174:1031 (Пионер) => ERR
    Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.140.174:1031
    Проверяем 109.105.140.174:17453 (Пионер) => ERR
    Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.140.174:17453

    Также была найдена ошибка при проверке "Frost":
    check4game version=2.0.4, uptime=19:26:17
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-2500 CPU @ 3.30GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 560 / 8.17.12.8026 / 20110803
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1360x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Home Basic
    .NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 6126 MBytes
    report Date: 14.01.2016 20:51:50 +03:00 GMT
    files.cinn file info => Size=4234294 bytes
    LastModified=Tue, 22 Dec 2015 10:54:54 GMT
    Hash=2F-8E-95-AA-74-28-B9-0A-59-89-B1-BB-90-A9-63-86
    game: apb, env: ru-apb_live, текущая папка =>
    J:\Games\APB


    frostsecurity.net => 109.105.129.23
    Проверка загрузки модулей frost...
    Скачиваем файл версий Frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/frostupdater/version.txt
    Скачиваем файл контрольных сумм Frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/frostupdater/3.0.0.25/files.cinn.zinn
    Скачиваем файл версий Frost =>
    http://109.105.134.80/version/ru-apb_live/32/frostinfo.txt
    109.105.134.80: Невозможно соединиться с удаленным сервером
    Скачиваем файл версий Frost =>
    http://109.105.134.70/version/ru-apb_live/32/frostinfo.txt
    109.105.134.70: Невозможно соединиться с удаленным сервером
    Скачиваем файл версий Frost =>
    http://109.105.134.185/version/ru-apb_live/32/frostinfo.txt
    ru-whitelist.wl.zinn=> Невозможно соединиться с удаленным сервером
    frostupdater.exe.zinn => OK (1806 kb/sec, 0 sec, 256477 bytes)
    <- module version: 3.0.0.25
    gameShieldDll.dll => OK (2237 kb/sec, 0 sec, 2096992 bytes)
    <- module version: 19.14.9.17
    frost_32.sys => OK (1645 kb/sec, 0 sec, 77336 bytes)
    <- module version: 9.14.0.63
    frost_64.sys => OK (1804 kb/sec, 0 sec, 86624 bytes)
    <- module version: 9.14.1.63
    frostcollector.dll => OK (1649 kb/sec, 0 sec, 1261640 bytes)
    <- module version: 1.3.9.8
    frostUpdater.dll => OK (1978 kb/sec, 0 sec, 1082048 bytes)
    <- module version: 1.2.0.26
    launcher.exe => OK (1697 kb/sec, 1 sec, 2569568 bytes)
    <- module version: 9.3.1.12
    launcher.dll => OK (1417 kb/sec, 0 sec, 111968 bytes)
    <- module version: 8.2.0.19
    back.bmp => OK (1837 kb/sec, 0 sec, 231496 bytes)
    frost.ico => OK (71 kb/sec, 0 sec, 1218 bytes)
    FrostConfigs.exe => OK (2211 kb/sec, 0 sec, 1140952 bytes)
    <- module version: 1.0.0.2

    Если проблема в этом, то хотелось бы узнать, что мне следует сказать своему провайдеру, и как нам решить эту проблему.
    К слову: Интернет у меня идет напрямую в PC, но сигнал одновременно разделен и на Wi-Fi роутер. То есть IP динамичный, и часть сигнала уходит для портативных устройств.
    Все ПО из папки TPI были установлены.
    Спасибо за внимание, жду ваших мнений по данному вопросу.
     
  2. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Joined:
    31.03.11
    Messages:
    4,953
    Likes Received:
    1,085
    Добрый день, предоставьте, пожалуйста, ещё раз трассировку, но по данной инструкции:
    1. Скачайте архив TestConnect.zip по ссылке http://cdn.inn.ru/support/support/TestConnect.zip
    2. Создайте на своем рабочем столе новую папку, распакуйте содержимое архива внутрь этой папки.
    3. Запустите TestConnect.bat (будет произведена трассировка). Обязательно дождитесь конца работы программы, это может занять несколько минут.
    4. Данные сохранятся в файл, находящийся в подпапке "log"
    5. Открываем в Блокноте файл test_connection_19.04.2011.txt (число будет другое)
    6 .Полученный файл пришлите нам
    Откройте в браузере страницу http://trace.inn.ru/ и нажмите кнопку «Начать трассировку». Сделайте скриншот и пришлите его нам
    http://www.speedtest.net/ протестируйте скорость интернет соединения, сделайте скриншот и пришлите его нам
     
  3. Art9999

    Art9999 User

    Joined:
    14.01.16
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    Cодержание TraceConect:
    14.01.2016 21:55:19,32
    Настройка протокола IP для Windows
    Имя компьютера . . . . . . . . . : Arthur-PC
    Основной DNS-суффикс . . . . . . :
    Тип узла. . . . . . . . . . . . . : Гибридный
    IP-маршрутизация включена . . . . : Нет
    WINS-прокси включен . . . . . . . : Нет
    Ethernet adapter Подключение по локальной сети:
    DNS-суффикс подключения . . . . . :
    Описание. . . . . . . . . . . . . : Atheros AR8152/8158 PCI-E Fast Ethernet Controller (NDIS 6.20)
    Физический адрес. . . . . . . . . : 10-78-D2-25-35-90
    DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
    Автонастройка включена. . . . . . : Да
    Локальный IPv6-адрес канала . . . : fe80::e3:ac32:348a:a2601(Основной)
    IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 79.111.25.137(Основной)
    Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.240.0
    Аренда получена. . . . . . . . . . : 14 января 2016 г. 19:47:26
    Срок аренды истекает. . . . . . . . . . : 14 января 2016 г. 23:47:26
    Основной шлюз. . . . . . . . . : 79.111.16.1
    DHCP-сервер. . . . . . . . . . . : 212.1.254.160
    IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 235960530
    DUID клиента DHCPv6 . . . . . . . : 00-01-00-01-1D-81-CC-62-10-78-D2-25-35-90
    DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 212.1.224.6
    212.1.244.6
    NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Включен
    Ethernet adapter Подключение по локальной сети 2:
    DNS-суффикс подключения . . . . . :
    Описание. . . . . . . . . . . . . : Hamachi Network Interface
    Физический адрес. . . . . . . . . : 7A-79-19-41-08-CB
    DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
    Автонастройка включена. . . . . . : Да
    IPv6-адрес. . . . . . . . . . . . : 2620:9b::1941:8cb(Основной)
    Локальный IPv6-адрес канала . . . : fe80::2923:f24a:21ca:41514(Основной)
    IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 25.65.8.203(Основной)
    Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.0.0.0
    Аренда получена. . . . . . . . . . : 14 января 2016 г. 19:47:22
    Срок аренды истекает. . . . . . . . . . : 14 января 2016 г. 21:58:40
    Основной шлюз. . . . . . . . . : 2620:9b::1900:1
    25.0.0.1
    DHCP-сервер. . . . . . . . . . . : 25.0.0.1
    IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 326793523
    DUID клиента DHCPv6 . . . . . . . : 00-01-00-01-1D-81-CC-62-10-78-D2-25-35-90
    DNS-серверы. . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1
    fec0:0:0:ffff::2
    fec0:0:0:ffff::3
    NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Включен
    Туннельный адаптер isatap.{7E039854-BF72-4AA4-80CF-A512735C7F86}:
    Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
    DNS-суффикс подключения . . . . . :
    Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP
    Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
    DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
    Автонастройка включена. . . . . . : Да
    Туннельный адаптер isatap.{57B9C810-A900-4AC9-AFA7-72470369D510}:
    Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
    DNS-суффикс подключения . . . . . :
    Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP #2
    Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
    DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
    Автонастройка включена. . . . . . : Да
    Настройка протокола IP для Windows
    Кэш сопоставителя DNS успешно очищен.
    Трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.23]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 13 ms 40 ms мс msk-b21-r12.ti.ru [212.1.254.160]
    2 мс мс мс msk-r1-r12-ae26-4000.ti.ru [212.1.236.45]
    3 6 ms 5 ms 12 ms 212.1.243.168
    4 1 ms 1 ms 1 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    5 1 ms 1 ms 1 ms 109.105.129.23
    Трассировка завершена.
    Трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.21]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 мс мс мс msk-b21-r12.ti.ru [212.1.254.160]
    2 мс мс мс msk-r1-r12-ae26-4000.ti.ru [212.1.236.45]
    3 1 ms 1 ms 1 ms 212.1.239.144
    4 1 ms 1 ms 1 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    5 1 ms 1 ms 1 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
    Трассировка завершена.
    Трассировка маршрута к ru.4game.com [109.105.153.41]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 мс мс мс msk-b21-r12.ti.ru [212.1.254.160]
    2 мс мс мс msk-r1-r12-ae26-4000.ti.ru [212.1.236.45]
    3 56 ms 55 ms 59 ms fra-r1-r25-xe-2-2-0-910.ti.ru [212.1.243.113]
    4 60 ms 59 ms 60 ms gw-frankfurt.pt.lu [80.81.192.204]
    5 60 ms 60 ms 60 ms 213.135.251.181
    6 54 ms 52 ms 52 ms 78.141.183.50
    7 53 ms 54 ms 53 ms 109.105.153.41
    Трассировка завершена.
    Обмен пакетами с frostsecurity.net [109.105.129.23] с 1000 байтами данных:
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Превышен интервал ожидания для запроса.
    Ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Статистика Ping для 109.105.129.23:
    Пакетов: отправлено = 20, получено = 19, потеряно =
    (5 потерь)
    Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 1мсек, Максимальное = 1 мсек, Среднее = 1 мсек
    Обмен пакетами с cdn.inn.ru [109.105.129.21] с 1000 байтами данных:
    Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Превышен интервал ожидания для запроса.
    Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=1мс TTL=60
    Статистика Ping для 109.105.129.21:
    Пакетов: отправлено = 20, получено = 19, потеряно =
    (5 потерь)
    Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 1мсек, Максимальное = 1 мсек, Среднее = 1 мсек
    Обмен пакетами с ru.4game.com [109.105.153.41] с 1000 байтами данных:
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=54мс TTL=247
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=54мс TTL=247
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=54мс TTL=247
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=54мс TTL=247
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=57мс TTL=247
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=54мс TTL=247
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=54мс TTL=247
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=53мс TTL=247
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=54мс TTL=247
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=58мс TTL=247
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=56мс TTL=247
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=54мс TTL=247
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=54мс TTL=247
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=54мс TTL=247
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=54мс TTL=247
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=54мс TTL=247
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=55мс TTL=247
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=54мс TTL=247
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=57мс TTL=247
    Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=54мс TTL=247
    Статистика Ping для 109.105.153.41:
    (0 потерь)
    Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 53мсек, Максимальное = 58 мсек, Среднее = 54 мсек

    http://saveimg.ru/show-image.php?id=76625fefa8f953c699ab24d5d79bddef - InnovaTrace

    http://saveimg.ru/show-image.php?id=2a9b48ab6db1d51c7967edf8b337dfab - SpeedTest


    Отключил Hamachi - результатов нет.
     

    Attached Files:

    Last edited: Jan 14, 2016
  4. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Joined:
    31.03.11
    Messages:
    4,953
    Likes Received:
    1,085
    Имеются потери пакетов:
    Как нужно обратиться в техническую поддержку провайдера:
    "Здравствуйте,
    У меня возникла проблема соединения с игровыми серверами компании Innova. Трассировка от сервера до клиента показала потери пакетов на маршруте, за пределами их сети:
    Трассировка прилагается.
    Просьба решить эту проблему. Спасибо."
    Jan 14, 2016
    У Вас просто пропадает загрузка? Или зависает?
     
  5. Art9999

    Art9999 User

    Joined:
    14.01.16
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    Ни то, ни другое. Как уже описал выше, до открытия клиента не доходит. В диспетчере появляется процесс APBLauncher, и закрывается сам собой. Сейчас жду ответа от провайдера (NetByNet на высоте по вопросам с абонентами). Отпишу как что-либо станет известно.
     
  6. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Joined:
    31.03.11
    Messages:
    4,953
    Likes Received:
    1,085
    Сделайте проверку процессов с помощью данной утилиты - https://4gameforum.com/threads/193265/ и приложите список процессов в текстовом виде в данном обращении.
    В окне утилиты выделите все процессы с помощью мыши, затем нажмите комбинацию клавиш Ctrl + C, затем вставьте список в данном обращении.
     
  7. Art9999

    Art9999 User

    Joined:
    14.01.16
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    Files.cinn
    Ошибок: 0
    К сожалению из-за большого количества символов не могу прислать сюда в текстовом виде (прикреплю текстовое сообщение с логом к данному сообщению)

    Диагностика процессов
    Ошибок: 0
    check4game version=2.0.4, uptime=01:06:49
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-2500 CPU @ 3.30GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 560 / 8.17.12.8026 / 20110803
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1360x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Home Basic
    .NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 6126 MBytes
    report Date: 15.01.2016 1:15:27 +03:00 GMT
    files.cinn file info => Size=4234294 bytes
    LastModified=Tue, 22 Dec 2015 10:54:54 GMT
    Hash=2F-8E-95-AA-74-28-B9-0A-59-89-B1-BB-90-A9-63-86
    game: apb, env: ru-apb_live, текущая папка =>
    J:\Games\APB

    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    TBPANEL.exe : Vtune : Display Control Panel
    chrome.exe : Google Chrome
    nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 280.26
    Thorn.exe : GameNet Thorn ,THORN
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvtray.exe : NVIDIA Settings
    daemonu.exe : NVIDIA Settings Update Manager,NVIDIA Update Components
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    Monitor.exe : Registry Monitor
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    qGNA.exe : GameNet Application,QGNA
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    jusched.exe : Java Update Scheduler,Java Platform SE Auto Updater
    LMS.exe : Local Manageability Service,Intel(R) Active Management Technology Local Manageability Service
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
    MAFWTray.exe : M-Audio FW Tray Application
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    VDeck.exe : VIA HD Audio CPL,HDAudioCPL
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    StarWindServiceAE.exe : StarWind iSCSI Target (Alcohol Edition),StarWind Alcohol Edition
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    NIHardwareService.exe : NIHardwareService,Native Instruments NIHardwareService
    SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host,Windows® Search
    ThornHelper.exe : GameNet ThornHelper,THORN
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    UNS.exe : User Notification Service,Intel(R) Management and Security Application User Notification Service
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    viakaraokesrv.exe : J:\Windows\system32\viakaraokesrv.exe
    SearchFilterHost.exe : Microsoft Windows Search Filter Host,Windows® Search
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
    jucheck.exe : Java Update Checker,Java Platform SE Auto Updater
    nvSCPAPISvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
    gamenet.ui.exe : GameNet Application,QGNA
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    J:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    J:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    J:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    J:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    J:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7600.16385:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    J:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    J:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    J:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.17514:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    J:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    J:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7600.16385:Language Pack:Microsoft Corporation
    J:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.17514:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    J:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    J:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    J:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    J:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    J:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    J:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    J:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.17514:Microsoft Corporation
    J:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    J:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    J:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    J:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    J:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    J:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    J:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
    NIHardwareService : NIHardwareService
    nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
    nvUpdatusService : NVIDIA Update Service Daemon
    Spooler : Диспетчер печати
    StarWindServiceAE : StarWind AE Service
    Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    SysMain : Superfetch
    Thorn : Служба политики провайдера безопасности аккаунта
    UNS : Intel(R) Management and Security Application User Notification Service
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search


    4game-service
    check4game version=2.0.4, uptime=01:11:42
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-2500 CPU @ 3.30GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 560 / 8.17.12.8026 / 20110803
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1360x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Home Basic
    .NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 6126 MBytes
    report Date: 15.01.2016 1:20:19 +03:00 GMT
    files.cinn file info => Size=4234294 bytes
    LastModified=Tue, 22 Dec 2015 10:54:54 GMT
    Hash=2F-8E-95-AA-74-28-B9-0A-59-89-B1-BB-90-A9-63-86
    game: apb, env: ru-apb_live, текущая папка =>
    J:\Games\APB

    Останавливаем 4game-service...
    Проверяем кэш приложения 4game ...
    Запускаем 4game-service...
    Выполнение функции завершено.


    WinMTR
    Отказывается грузиться (Статус выполнения 0%)

    Frost и Диагностика сети в первом посте под спойлерами.
    Jan 15, 2016
    Разговор с провайдером был долгий, и ни к чему в итоге не привел. Потеря пакетов действительно есть, и эту проблему я намерен решить в ближайшие 2 дня. Просьба НЕ закрывать пост до этого времени. Как только проблема с потерями данных будет решена, отпишу здесь, помогло мне это, или нет.


    Возможно из-за маленькой скорости интернета, или разделенного соединения происходит потеря данных. Либо банально авария в доме, или другие механические повреждения влияют на это. Заказал мастера на дом, поэтому проблема будет решена позже.
     

    Attached Files:

  8. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    8,561
    Likes Received:
    1,285
    Антивирус имеется ? Если да, то исключения на игру и на 4game-service.
     
  9. Art9999

    Art9999 User

    Joined:
    14.01.16
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    Читайте первый пост, в нем я говорил что антивирусов не имею.
     
  10. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    8,561
    Likes Received:
    1,285
    Порты прикрыты (в цитате) с этим нужно бороться.
    Jan 15, 2016
    попробуйте от этой софтины избавится и напишите результат
     
  11. Art9999

    Art9999 User

    Joined:
    14.01.16
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    Хорошо, попозже проверю эти порты, и удалю GameNet'отское ПО
     
  12. Art9999

    Art9999 User

    Joined:
    14.01.16
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    Прошу прощения, а где посмотреть, не мешает ли мне эта софтина сейчас? Просто не знаю, смог ли убить ее.
    Jan 15, 2016
    Добавляю последний процесс
    WinMTR
    check4game version=2.0.4, uptime=00:06:15
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-2500 CPU @ 3.30GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 560 / 8.17.12.8026 / 20110803
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1360x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Home Basic
    .NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 6126 MBytes
    report Date: 15.01.2016 14:23:25 +03:00 GMT
    files.cinn file info => Size=4234294 bytes
    LastModified=Tue, 22 Dec 2015 10:54:54 GMT
    Hash=2F-8E-95-AA-74-28-B9-0A-59-89-B1-BB-90-A9-63-86
    game: apb, env: ru-apb_live, текущая папка =>
    J:\Games\APB

    Проверка маршрута до 109.105.140.174 (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс msk-b21-r12.ti.ru [212.1.254.160]
    2 <1 мс 1 ms <1 мс msk-r1-r12-ae26-4000.ti.ru [212.1.236.45]
    3 1 ms 1 ms <1 мс 212.1.251.140
    4 1 ms 1 ms 1 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    5 1 ms 1 ms 2 ms reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
    6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    28 * *
    Следующая проверка будет выполняться примерно 2 минут...
    WinMTR для хоста 109.105.140.174, 100 пакетов по 64 байта
    num loss sent recv min avrg wrost host
    1 0% 100 100 0 4 53 msk-b21-r12.ti.ru [212.1.254.160]
    2 0% 100 100 0 0 25 msk-r1-r12-ae26-4000.ti.ru [212.1.236.45]
    3 1% 100 99 1 1 8 212.1.251.140
    4 0% 100 100 1 1 2 as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    5 0% 100 100 1 1 18 reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
    6 0% 0 0 0 0 0 ***
    7 0% 0 0 0 0 0 ***
    8 0% 0 0 0 0 0 ***
    9 0% 0 0 0 0 0 ***
    10 0% 0 0 0 0 0 ***
    11 0% 0 0 0 0 0 ***
    12 0% 0 0 0 0 0 ***
    13 0% 0 0 0 0 0 ***
    14 0% 0 0 0 0 0 ***
    15 0% 0 0 0 0 0 ***
    16 0% 0 0 0 0 0 ***
    17 0% 0 0 0 0 0 ***
    18 0% 0 0 0 0 0 ***
    19 0% 0 0 0 0 0 ***
    20 0% 0 0 0 0 0 ***
    21 0% 0 0 0 0 0 ***
    22 0% 0 0 0 0 0 ***
    23 0% 0 0 0 0 0 ***
    24 0% 0 0 0 0 0 ***
    25 0% 0 0 0 0 0 ***
    26 0% 0 0 0 0 0 ***
    27 0% 0 0 0 0 0 ***
    28 0% 0 0 0 0 0 ***

    Следующая проверка будет выполняться примерно 17 минут...
    WinMTR для хоста 109.105.140.174, 1000 пакетов по 64 байта
    num loss sent recv min avrg wrost host
    1 0% 1000 995 0 4 57 msk-b21-r12.ti.ru [212.1.254.160]
    2 0% 1000 996 0 1 50 msk-r1-r12-ae26-4000.ti.ru [212.1.236.45]
    3 0% 1000 998 0 1 36 212.1.251.140
    4 0% 1000 999 1 1 23 as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    5 1% 1000 986 1 1 31 reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
    6 0% 0 0 0 0 0 ***
    7 0% 0 0 0 0 0 ***
    8 0% 0 0 0 0 0 ***
    9 0% 0 0 0 0 0 ***
    10 0% 0 0 0 0 0 ***
    11 0% 0 0 0 0 0 ***
    12 0% 0 0 0 0 0 ***
    13 0% 0 0 0 0 0 ***
    14 0% 0 0 0 0 0 ***
    15 0% 0 0 0 0 0 ***
    16 0% 0 0 0 0 0 ***
    17 0% 0 0 0 0 0 ***
    18 0% 0 0 0 0 0 ***
    19 0% 0 0 0 0 0 ***
    20 0% 0 0 0 0 0 ***
    21 0% 0 0 0 0 0 ***
    22 0% 0 0 0 0 0 ***
    23 0% 0 0 0 0 0 ***
    24 0% 0 0 0 0 0 ***
    25 0% 0 0 0 0 0 ***
    26 0% 0 0 0 0 0 ***
    27 0% 0 0 0 0 0 ***
    28 0% 0 0 0 0 0 ***
     
  13. Art9999

    Art9999 User

    Joined:
    14.01.16
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    Проверил программой:
    http://pixs.ru/showimage/01jpg_2612700_20265545.jpg - :1031
    http://pixs.ru/showimage/02jpg_8961121_20265585.jpg - :17453

    Либо я делаю что-то не так, либо порты теперь открыты.

    Проблема все еще присутствует.

    Так же попробовал открыть лаунчер игры напрямую через папку:
    ...Games=>APB=>Binaries=>Frost=>APBLauncher.exe
    Выдало ошибку "путь игры не указано". Должно ли так быть?
     
  14. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    8,561
    Likes Received:
    1,285
    специфика автологина на Иннове такова, что стартовыми файлами игру бывает не запустишь из папки.
    Роутера нету ?
     
  15. Art9999

    Art9999 User

    Joined:
    14.01.16
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    Он как бы есть, но с компьютером не связан (как я думаю). Он всего лишь забирает часть сигнала и распространяет его по воздуху...

    Вот детская картинка коммутации интернет кабеля с роутером и компьютером. И судя по ней, они находятся в одной сети, но работают независимо друг от друга (отключив роутер, соединение на компьютере не пропадет, и обратно)
    http://pixs.ru/showimage/03png_1825467_20266560.png
     
  16. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    8,561
    Likes Received:
    1,285
    вот если его отключить и оставить компьютер напрямую к кабелю, игра также не работает ? И еще, этот кабель идет напрямую от провайдера ? Дополнительных устройств нет ?
     
  17. Art9999

    Art9999 User

    Joined:
    14.01.16
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    Завтра к 4м подкатят мастера, они нашли какую то ошибку, и собираются её исправлять, заодно и проверю здесь все возможные варианты решения проблемы с соединением.
     
  18. MyCherryCrush

    MyCherryCrush User

    Joined:
    07.10.14
    Messages:
    456
    Likes Received:
    50
    из подобных проблем я встречал только сию проблему при соединении с серверами Steam, то была ошибка самого дц моего провайдера :D
     
  19. Art9999

    Art9999 User

    Joined:
    14.01.16
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    Выявили проблему с портами в той штуке, куда провайдер подключает свой кабель (обычно они на чердаках) В субботу ключей не было, зато сегодня ребята собрались лезть и что-то там менять. Позже напишу, помогло ли это.
     
  20. Art9999

    Art9999 User

    Joined:
    14.01.16
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    Увеличил скорость интернета в 9 раз.
    http://pixs.ru/showimage/gmU7NWcbap_6572779_20307029.jpg
    Поменяли порты, но запуску игры это так и не помогло. Все еще ищу решения своей проблемы...
     
Thread Status:
Not open for further replies.