1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

не оплатили покупку премиума

Тема в разделе "Архив", создана пользователем фйыцвуакпе, 19 янв 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. фйыцвуакпе

    фйыцвуакпе User

    Регистрация:
    19.01.16
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    добрый день уважаемые разработчики!у меня такой вопрос:я несколько дней назад решила приобрести в игровом магазине золотой премиу чтоб снять все ограничения в игре.следовала всем указаниям,перевела на игровой счёт300р,нот вот сюрприз,деньги с моего счета списали,на игровом счету 0р,и в итоге меня просто обокрали!не денег ,не премиума.как же мне понимать такое отношение к игрокам!пожалуйста разберитесь или верните мне деньги
     
  2. earful

    earful User

    Регистрация:
    15.12.10
    Сообщения:
    315
    Симпатии:
    282
    Почту проверить следует, на кого был куплен золотой оберег, сам он не активируется...
    ссылка на ваши покупки
     
  3. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.236
    Симпатии:
    2.135
    По финансовым вопросам следует обращаться в техподдержку: https://ru.4gamesupport.com/
    На форуме эти проблемы не решаются.

    Отдельно отмечу, что золотой оберег снимает только те ограничения, которые установлены в рамках модели фримиума (подробнее - https://4gameforum.com/threads/512074/), а не вообще все имеющиеся ограничения в игре.
     
  4. Gatses

    Gatses Почетный пользователь

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.253
    Симпатии:
    5.666
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.