1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Как найти идентификатор клиента в личном аккаунте?

Тема в разделе "Архив", создана пользователем ИмяBvz, 20 янв 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. ВсплескЧувств

    ВсплескЧувств User

    Регистрация:
    30.10.15
    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    1
    Здравствуйте!
    Не могу зайти в игру со своего аккаунта, так как заблокирован почтовый ящик. В аккаунт зайти могу. Для восстановления аккаунта хочу предоставить чеки оплаты этого акка.
    Аккаунт оплачивался через яндекс-деньги, все квитки есть в истории яндекс-денег.
    Как мне узнать, какой идентификатор у какого аккаунта в линейке? Так как оплачивалось несколько аккаунтов. Или предоставить все, а техподдержка уже сама разберется какой чек от какого акка? Все обыскала на сайте, не нашла.

    Еще в истории с 2008 года там была такая информация:

    Магазин ООО "Иннова Системс"
    500,00 руб.
    18.12.2008 18:14
    Детали платежа
    Оплата услуг 4GAME
    Реквизиты платежа:
    Cумма платежа: 500.00 RUB
    Идентификатор клиента: ххх
    Номер транзакции: ххххххх



    С 2013 года уже так, идентификатор везде пустой!!! :

    Innova Systems
    50,00 руб.
    24.03.2013 15:25
    Детали платежа
    Innova Systems
    Реквизиты платежа:
    Cумма платежа: 50.00 RUB
    Идентификатор клиента:
    Номер транзакции: ххххх
    Юр.лицо: Innova Co. S.a r.l.
    Номер договора: НЭК.15050.01

    Платеж совершен с IP-адреса: хххх




    А в 2014 году вообще все коротко:

    Innova Systems (4game)
    10,00 руб.
    17.07.2014 15:32
    Детали платежа
    Номер транзакции: хххх
    Платеж совершен с IP-адреса: ххххх


    Помогите, пожалуйста, как мне поступить? Как мне найти идентификатор клиента зайдя на аккаунт? Чтобы потом предоставить для него чеки.
    Спасибо!
     
    Последнее редактирование: 20 янв 2016
  2. Omniza

    Omniza User

    Регистрация:
    28.06.10
    Сообщения:
    1.371
    Симпатии:
    220
    Это Вам сказали предоставить "чеки" с идентификатором или Вы решили сами, что оно им надо?
    Пишите сразу в саппорт, там скажут что надо а что нет.
     
Статус темы:
Закрыта.