1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

саппорт

Discussion in 'Архив' started by SHADOW00, Apr 27, 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. SHADOW00

    SHADOW00 User

    Joined:
    22.03.10
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    если саппорт 4 game закрыт с сегодняшнего числа, как быть с оплатой акка? у меня подписка кончается завтра??((, а в саппорт и цуп я не могу попасть с 23.04 10, деньги то уже как бы должны на счету быть, а перекинуть я их не могу.че делать??:eek:
     
  2. GMBender

    GMBender User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    1,831
    Likes Received:
    0
    пожалуйста, приложите скриншот ошибки, с которой столкнулись.
     
  3. SHADOW00

    SHADOW00 User

    Joined:
    22.03.10
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
  4. GMBender

    GMBender User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    1,831
    Likes Received:
    0
    воспользуйтесь восстановлением пароля?
     
  5. AshVenom

    AshVenom User

    Joined:
    17.12.09
    Messages:
    2,851
    Likes Received:
    63
  6. SHADOW00

    SHADOW00 User

    Joined:
    22.03.10
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    ок. пишу что забыл пароль, приходит письмо на ящик с ссылкой о смене пароля. захожу по ссылке, меняю пасс, приходит письмо с подтверждением о смене пасса.потирая руки захожу в цуп. ввожу все данныы с новым паролем- не правильное лог илми пасс. это я уже проделывал за сегодня 3 раза уже:(

    зы вчера попал на саппорт цупа, страница высветилась с логом моим , написал письмо, но больше не могу попасть ни в цуп, ни , соответственно в саппорт
     
    Last edited by a moderator: Apr 27, 2010
  7. AshVenom

    AshVenom User

    Joined:
    17.12.09
    Messages:
    2,851
    Likes Received:
    63
    извините, caps-lock выключен?
    а также у вас не установлено программ автоматического переключения раскладки?
     
  8. SHADOW00

    SHADOW00 User

    Joined:
    22.03.10
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    я уже пробовал и с capsом и без него и раскладку менял:d ниче не помогает. не у мну такая проблема, у моего приятеля , с моего города , такая же проблема, тока до кучи он и в игру не могет зайти:eek:
     
  9. GMBender

    GMBender User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    1,831
    Likes Received:
    0
    ок, проверьте длину пароля - поставьте, например, 8 символов. затем подождите некоторое время, смена пароля не мгновенна.
     
  10. AshVenom

    AshVenom User

    Joined:
    17.12.09
    Messages:
    2,851
    Likes Received:
    63
    каким браузером вы пользуетесь?
    проверьте, разрешены ли cookie в настройках браузера.
    если есть возможность проверить в другом браузере, попробуйте.
     
  11. SHADOW00

    SHADOW00 User

    Joined:
    22.03.10
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    поробую так, вроде не пробовал с изменением числа символов в пассе, мож поможет, потому , что 2 недели назад тока поменял пасс в цупе(
     
  12. SHADOW00

    SHADOW00 User

    Joined:
    22.03.10
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    это тож пробовал, пользуюсь оперой и эксплорер. и там и там не пускает, попробую поменять чило символов в пассе, сек афк на смену пасса))
     
  13. SHADOW00

    SHADOW00 User

    Joined:
    22.03.10
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    все!!! спасибки всем!! слава всем помогавшим мне!!
     
  14. Ванар

    Ванар User

    Joined:
    02.03.10
    Messages:
    86
    Likes Received:
    0
    поздравляю)
     
  15. AshVenom

    AshVenom User

    Joined:
    17.12.09
    Messages:
    2,851
    Likes Received:
    63

    хорошо, мы рады , что у вас все получилось. всего хорошего. =)
     
Thread Status:
Not open for further replies.