1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Ошибка при запуске игры

Discussion in 'Архив' started by execve, Feb 8, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. execve

    execve User

    Joined:
    08.02.16
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    Здравствуйте.
    Постараюсь не нагнетать обстановку, излагая факты.
    1. Если техподдержка глянет по входам в игру от 06.02.2016, то может сопоставить постоянные криты клиента буквально через несколько минут прогруза мира. Скрины с детализацией ошибки предоставлю при первом же запросе.
    2. Поменял железо, теперь даже фрост не запускается
    [​IMG]
    Помогите решить проблему входа в игру, ведь ПА оплачен и время идет.
     
    Last edited: Feb 8, 2016
  2. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Joined:
    16.03.10
    Messages:
    5,245
    Likes Received:
    387
    403
    Владелец запретил доступ к этому файлу. Попросите владельца открыть доступ к файлу и снова поделиться ссылкой на него.
    А если владелец вы – просто войдите в диск.

    Выложите скриншот на иной хостинг изображений.
     
  3. execve

    execve User

    Joined:
    08.02.16
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    Извиняюсь, на я.диск сохранял
    [​IMG]
     
  4. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Joined:
    16.03.10
    Messages:
    5,245
    Likes Received:
    387
    А я про Яндекс,Диск и пишу что доступ у вас там закрыт. Или открывайте доступ чтобы посмотреть что там, или заливайте скриншот на тот же ipic.su и с него ссылку кидайте сюда в тему.
     
  5. execve

    execve User

    Joined:
    08.02.16
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    Отредактировал первый пост

    //updated: UAC выставлен на минимум, это если вопросы по правам доступа возникнут
    //second update: сборка MSDN, чистая, офф-версия (просто ненавижу левые лайт/гейм-сборки как сисадмин)
     
    Last edited: Feb 8, 2016
  6. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Joined:
    16.03.10
    Messages:
    5,245
    Likes Received:
    387
    Ошибка 1073 = отсутствие обновления для поддержки SHA-256. Если у вас система 7-ка х64, то ознакомьтесь с темой по установке данного обновления - https://4gameforum.com/threads/528477/, обновление требует предварительно установленного SP1 в системе.

    Если система Vista x64, то иного варианта кроме полного обновления системы нет.
     
  7. execve

    execve User

    Joined:
    08.02.16
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    Вы уж простите за конфуз, семерка с сервиспаком и при попытке установить оный сообщает следующее: [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]
     
    Last edited: Feb 8, 2016
  8. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Joined:
    16.03.10
    Messages:
    5,245
    Likes Received:
    387
    У вас Windows Update служба активна или отключена? Если отключена - для начала включите её.
     
  9. execve

    execve User

    Joined:
    08.02.16
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    Включена и активна, все обновления кроме перехода на Win10 установлены.
    Был бы более или менее вменяемый лог ошибок, то было бы проще...
    Feb 8, 2016
    @echo off
    echo Get updatelist...
    @wmic qfe list > UL_%COMPUTERNAME%_%PROCESSOR_ARCHITECTURE%_%DATE%.txt
    pause
     
  10. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Joined:
    16.03.10
    Messages:
    5,245
    Likes Received:
    387


    • Перезапуск служб, необходимых Центру обновления Windows
    Для выполнения этих действий необходимо войти в систему с правами администратора.
    1. Откройте компонент «Администрирование», нажав кнопку Пуск[​IMG]и выбрав пункты Панель управления, Система и ее обслуживание и Администрирование.
    2. Дважды щелкните элемент Службы. [​IMG] Введите пароль администратора или подтверждение пароля, если появится соответствующий запрос.
    3. В окне Службы дважды щелкните пункт Фоновая интеллектуальная служба передачи.
    4. На вкладке Общие в группе Тип запуска выберите значение Вручную и нажмите кнопку Применить.
    5. Перейдите на вкладку Вход в систему и убедитесь, что служба включена в каждом из перечисленных профилей оборудования.
    6. Перейдите на вкладку Общие, нажмите кнопку Запустить, а затем кнопку ОК. [​IMG] Введите пароль администратора или подтверждение пароля, если появится соответствующий запрос.
    7. В окне Службы дважды щелкните пункт Журнал событий Windows.
    8. На вкладке Общие в группе Тип запуска убедитесь, что выбран параметр Автоматически.
    9. Проверьте значение Состояние службы, чтобы убедиться, что служба запущена. Если служба не запущена, нажмите кнопку Запустить и кнопку ОК. [​IMG] Введите пароль администратора или подтверждение пароля, если появится соответствующий запрос.
    10. В окне Службы дважды щелкните службу Центр обновления Windows.
    11. На вкладке Общие в группе Тип запуска убедитесь, что выбран параметр Автоматически.
    12. Проверьте, что в поле Состояние службы указано значение Работает. Если служба не запущена, нажмите кнопкуЗапустить и кнопку ОК. [​IMG] Введите пароль администратора или подтверждение пароля, если появится соответствующий запрос.
    13. В окне Службы дважды щелкните пункт Лицензирование ПО.
    14. На вкладке Общие в группе Тип запуска убедитесь, что выбран параметр Автоматически.
    15. Проверьте, что в поле Состояние службы указано значение Работает. Если служба не запущена, нажмите кнопкуЗапустить и кнопку ОК. [​IMG] Введите пароль администратора или подтверждение пароля, если появится соответствующий запрос.
    16. Закройте окно Службы и попробуйте повторно установить обновления Windows.
     
  11. execve

    execve User

    Joined:
    08.02.16
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    Вы уж простите, за неподготовленность универсальности аппаратных средств кто будет отвечать, наниматель услуг (в лице "игрока, воспользовавшегося услугами") или кто? По факту ведь ни войти на сервер для комфортной игры, ни во втором случае запуска фроста воспользоваться оплаченной мною лично услугой так и не удалось.
    Feb 8, 2016
    И еще одно замечание - уберите старую версию инсталлятора!
     
  12. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921

    1 в ПС есть вся информация о том на каком HW и SW игра может быть запущена и c ПС Вы согласились
    2 что такое старая версия инсталлятора?
     
  13. execve

    execve User

    Joined:
    08.02.16
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    по п. №2 - Инсталлятор - программа, устанавливающая сервис фогейм для мониторинга запуска игр (на сайте по разным ссылкам доступны и старая, и новая версии). В конце-то концов, вы, модераторы, должны были это давно уже заметить!
    По пункту №1 очень прошу пруф с закрепленной темой (яж новичек, не умеющий пользоваться поиском)!
    Вы уж простите за безграмотность:
    Тип ЦП DualCore AMD Athlon 64 X2, 2200 MHz (11 x 200) 4200+
    Системная плата Gigabyte GA-MA74GM-S2 v1
    DIMM1: Kingston (4 ГБ DDR2-800 DDR2 SDRAM)
    DIMM2: Kingston (4 ГБ DDR2-800 DDR2 SDRAM)
    Северный мост: AMD RS740
    Award BIOS AMD RS740 BIOS for GA-MA74GM-S2 F1
    ATI Radeon HD 5770 (Juniper) Видеоадаптер

    Что же не так? Ладно шейдеры, но, блин, фрост то на что жалуется?
     
    Last edited: Feb 8, 2016
  14. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921

    1 покажите где на сайте ссылки на разные версии? все ссылки указывают на актуальную версию
    2 ПС https://ru.4game.com/licence/view/serviceId/6/type/1/

    если читали ПС не очень внимательно и не нашли..... системные требования
    https://ru.4game.com/docs/legal/system-requirements/
     
    execve likes this.
  15. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    по вашей проблеме.... фрост жалуется

    • Microsoft Windows 7 с последними обновлениями

    а у вас мало того что не все обновления стоят.... так и то что точно требуется не устанавливается .....
     
  16. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
  17. execve

    execve User

    Joined:
    08.02.16
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    Огромное спасибо за помощь!
    Игра теперь запускается.
    Правда критует (при прогрузе мира), но с этим вопросом уже отдельную нить создавать?
     
  18. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921

    нужен как минимум текст крита ...
     
Thread Status:
Not open for further replies.