1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Проблемы с диагностикой сети

Discussion in 'Архив' started by iWinchester, Mar 8, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. iWinchester

    iWinchester User

    Joined:
    29.01.10
    Messages:
    685
    Likes Received:
    37
    Иногда кикает с района в главное меню, решил сделать диагностику утилитой check4game
    Code:
    Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
    Проверяем 109.105.140.171:1001 (Логин сервер) => ERR
    Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.140.171:1001
    Проверяем http://trace.inn.ru
     
    Дата и время: 8/03/2016 6:22
    Местоположение: , , 
     
    traceroute 188.234.203.109
     
    HOST: speedtest-1-ti                    Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
      1. 109.105.131.251                    0.0%    10    0.4   0.4   0.4   0.4   0.0
      2. msk-ix.ertelecom.ru                0.0%    10    0.5   0.5   0.4   0.6   0.0
      3. lag-2-435.bgw01.ekat.ertelecom.ru  0.0%    10   21.3  21.4  21.3  21.7   0.2
      4. ???                               100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
      5. net203.234.188-109.ertelecom.ru    0.0%    10   22.0  22.1  22.0  22.6   0.2
     
     
    Проверка маршрута до 109.105.140.171 (tracert.exe)
    1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  www.routerlogin.com [192.168.0.1]
    2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     
    Следующая проверка будет выполняться примерно 616 секунд...
     
    Проверка маршрута до 109.105.140.171 (pathping.exe)
    0  iWinchester [192.168.0.2]
    1  www.routerlogin.com [192.168.0.1]
    2     *        *        *
    0                                           iWinchester [192.168.0.2]
    1    0мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  www.routerlogin.com [192.168.0.1]
     
    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  www.routerlogin.com [192.168.0.1]
    2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    6    22 ms    22 ms    22 ms  cdn1.4game.com [109.105.129.20]
     
    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  www.routerlogin.com [192.168.0.1]
    2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    6    22 ms    22 ms    22 ms  cdn1.4game.com [109.105.129.20]
     
    Проверяем 109.105.140.174:1031 (Пионер) => ERR
    Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.140.174:1031
    Проверяем 109.105.140.174:17453 (Пионер) => ERR
    Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.140.174:17453
    
    а там чет вообще беда. или не, норм?
    Сегодня вдобавок вылетела с UnknownException. Папка Logs
     
  2. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Joined:
    31.03.11
    Messages:
    4,953
    Likes Received:
    1,085
    Добрый день, если исходить из Ваших слов, то там "Чет вообще беда" )))
    Обратитесь к провайдеру и прикрепите эту трассировку)
     
  3. MyCherryCrush

    MyCherryCrush User

    Joined:
    07.10.14
    Messages:
    456
    Likes Received:
    50
    еще не лишним было бы глянуть, может все таки что-то блокирует соединение, убедиться в нормальном конфиге роутера на пример)
     
  4. iWinchester

    iWinchester User

    Joined:
    29.01.10
    Messages:
    685
    Likes Received:
    37
    ну я написал провайдеру, посмотрим че ответят.
    антивирус eset nod32 antivirus 9 (полностью настроен вручную), настройки брандмауэра и роутера по умолчанию.
    бтв,
    Code:
    Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
    Проверяем 109.105.140.171:1001 (Логин сервер) => ERR
    Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.140.171:1001
    Проверяем http://trace.inn.ru
     
    Дата и время: 8/03/2016 20:07
    Местоположение: , ,
     
    traceroute 188.234.203.109
     
    HOST: speedtest-1-ti                    Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
      1. 109.105.131.251                    0.0%    10    0.4   2.6   0.4  22.1   6.8
      2. msk-ix.ertelecom.ru                0.0%    10    0.6   0.6   0.5   0.7   0.0
      3. lag-2-435.bgw01.ekat.ertelecom.ru  0.0%    10   21.5  24.3  21.4  50.0   9.0
      4. ???                               100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
      5. net203.234.188-109.ertelecom.ru    0.0%    10   22.1  22.3  22.1  22.8   0.3
     
     
    Проверка маршрута до 109.105.140.171 (tracert.exe)
    1     1 ms     3 ms     5 ms  www.routerlogin.com [192.168.0.1]
    2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     
    Следующая проверка будет выполняться примерно 616 секунд...
     
    Проверка маршрута до 109.105.140.171 (pathping.exe)
    0  iWinchester [192.168.0.2]
    1  www.routerlogin.com [192.168.0.1]
    2     *        *        *
    0                                           iWinchester [192.168.0.2]
    1    1мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  www.routerlogin.com [192.168.0.1]
     
    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  www.routerlogin.com [192.168.0.1]
    2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    6    30 ms    22 ms    22 ms  109.105.129.22
     
    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  www.routerlogin.com [192.168.0.1]
    2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    6    27 ms    24 ms    22 ms  109.105.129.24
     
    Проверяем 109.105.140.174:1031 (Пионер) => ERR
    Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.140.174:1031
    Проверяем 109.105.140.174:17453 (Пионер) => ERR
    Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.140.174:17453
    
     
  5. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Joined:
    31.03.11
    Messages:
    4,953
    Likes Received:
    1,085
    тут явные потери)
     
  6. iWinchester

    iWinchester User

    Joined:
    29.01.10
    Messages:
    685
    Likes Received:
    37
    Ответил провайдер.
    Касательно выполнения команды ping до ресурса: 109.105.140.171 - у ресурса, судя по всему, отключен опрос по icmp, по этому при вы видите " Превышен интервал ожидания для запроса". Обычно это делается администратором сервера чтобы избежать DDOS атак, в целях безопасности.
    По трассировке frostsecurity.net [109.105.129.21 также видно, что всё в порядке. Видно, что маршрут до ресурса доходит, отклик в норме.

     
  7. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Joined:
    31.03.11
    Messages:
    4,953
    Likes Received:
    1,085
    С какой ошибкой Вас кикает в главное меню?
     
  8. iWinchester

    iWinchester User

    Joined:
    29.01.10
    Messages:
    685
    Likes Received:
    37
    Ну там про 15 минут которая.
    С другого компьютера и провайдера так выглядит.
    Code:
    C:\Windows\system32>tracert 109.105.140.171
     
    Tracing route to 109.105.140.171 over a maximum of 30 hops
     
      1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.1
      2     1 ms     1 ms     1 ms  bras1-sar.san.ru [88.147.128.101]
      3     1 ms    <1 ms    <1 ms  81.177.115.62
      4    27 ms    26 ms    26 ms  95.167.95.103
      5    24 ms    24 ms    24 ms  188.254.54.226
      6    32 ms    27 ms    27 ms  reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
      7     *        *        *     Request timed out.
      8     *        *        *     Request timed out.
      9     *        *        *     Request timed out.
    10     *        *        *     Request timed out.
    11     *        *        *     Request timed out.
    12     *        *        *     Request timed out.
    13     *        *        *     Request timed out.
    14     *        *        *     Request timed out.
    15     *        *        *     Request timed out.
    16     *        *        *     Request timed out.
    17     *        *        *     Request timed out.
    18     *        *        *     Request timed out.
    19     *        *        *     Request timed out.
    20     *        *        *     Request timed out.
    21     *        *        *     Request timed out.
    22     *        *        *     Request timed out.
    23     *        *        *     Request timed out.
    24     *        *        *     Request timed out.
    25     *        *        *     Request timed out.
    26     *        *        *     Request timed out.
    27     *        *        *     Request timed out.
    28     *        *        *     Request timed out.
    29     *        *        *     Request timed out.
    30     *        *        *     Request timed out.
     
    Trace complete.
    C:\Windows\system32>tracert frostsecurity.net
    
    Tracing route to frostsecurity.net [109.105.129.21]
    over a maximum of 30 hops:
    
      1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.1
      2    28 ms    14 ms     1 ms  bras1-sar.san.ru [88.147.128.101]
      3    <1 ms    <1 ms    <1 ms  81.177.115.62
      4    26 ms    26 ms    26 ms  95.167.95.103
      5    24 ms    24 ms    24 ms  188.254.54.226
      6    27 ms    24 ms    24 ms  cdn2.4game.com [109.105.129.21]
    
    Trace complete.
    
    C:\Windows\system32>tracert cdn.inn.ru
    
    Tracing route to cdn.inn.ru [109.105.129.21]
    over a maximum of 30 hops:
    
      1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.1
      2     5 ms     1 ms     1 ms  bras1-sar.san.ru [88.147.128.101]
      3     1 ms    <1 ms    <1 ms  81.177.115.62
      4    26 ms    26 ms    26 ms  95.167.95.103
      5    26 ms    24 ms    24 ms  188.254.54.226
      6    27 ms    27 ms    24 ms  cdn2.4game.com [109.105.129.21]
    
    Trace complete.
    
     
    Last edited: Mar 9, 2016
  9. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Joined:
    31.03.11
    Messages:
    4,953
    Likes Received:
    1,085
    Скриншот предоставьте, пожалуйста.
     
  10. iWinchester

    iWinchester User

    Joined:
    29.01.10
    Messages:
    685
    Likes Received:
    37
  11. MyCherryCrush

    MyCherryCrush User

    Joined:
    07.10.14
    Messages:
    456
    Likes Received:
    50
    это точно русский клиент?
     
  12. iWinchester

    iWinchester User

    Joined:
    29.01.10
    Messages:
    685
    Likes Received:
    37
  13. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Joined:
    31.03.11
    Messages:
    4,953
    Likes Received:
    1,085
    Сделайте проверку процессов с помощью данной утилиты - https://4gameforum.com/threads/193265/ и приложите список процессов в текстовом виде в данном обращении.
    В окне утилиты выделите все процессы с помощью мыши, затем нажмите комбинацию клавиш Ctrl + C, затем вставьте список в данном обращении.
     
  14. iWinchester

    iWinchester User

    Joined:
    29.01.10
    Messages:
    685
    Likes Received:
    37
    Code:
    Список процессов
    avgsvca.exe : AVG Service Process,AVG Framework
    ClassicStartMenu.exe : Classic Start Menu,Classic Shell
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    steamwebhelper.exe : Steam Client WebHelper
    EXPLORER.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    firefox.exe : Firefox
    TuneUpUtilitiesService64.exe : AVG PC TuneUp Service,AVG PC TuneUp
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 364.47
    FlashPlayerPlugin_20_0_0_306.exe : Adobe Flash Player 20.0 r0,Shockwave Flash
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    avguix.exe : AVG User Interface,AVG Framework
    egui.exe : ESET Main GUI,ESET Security
    rundll32.exe : Хост-процесс Windows (Rundll32),Операционная система Microsoft® Windows®
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host,Microsoft® Windows® Operating System
    SystemSettings.exe : Параметры,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    RuntimeBroker.exe : Runtime Broker,Microsoft® Windows® Operating System
    igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module,Intel(R) Common User Interface
    fontdrvhost.exe : Usermode Font Driver Host,Microsoft® Windows® Operating System
    fraps64.dat : Fraps
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host,Microsoft® Windows® Operating System
    ekrn.exe : ESET Service,ESET Security
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    Steam.exe : Steam Client Bootstrapper
    tm.exe : Windows Task Manager,Microsoft® Windows® Operating System
    PnkBstrA.exe : C:\Windows\SysWOW64\PnkBstrA.exe
    igfxEM.exe : igfxEM Module,Intel(R) Common User Interface
    Skype.exe : Skype ,Skype
    utorrentie.exe : C:\Users\iWinchester\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.6_41903\utorrentie.exe
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe,Microsoft® .NET Framework
    TuneUpUtilitiesApp64.exe : AVG PC TuneUp
    uTorrent.exe : µTorrent
    strobelight.exe : D:\Файлы\Программы\Strobelight\strobelight.exe
    Rainlendar2.exe : Rainlendar2, Rainlendar2
    explorer.exe : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    fraps.exe : Fraps
    plugin-container.exe : Plugin Container for Firefox,Firefox
    PnkBstrB.exe : C:\Windows\SysWOW64\PnkBstrB.exe
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host,Microsoft® Windows® Operating System
    IProsetMonitor.exe : Intel® PROSet Monitoring Service
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-service.exe : 4game client service,4game
     
  15. MyCherryCrush

    MyCherryCrush User

    Joined:
    07.10.14
    Messages:
    456
    Likes Received:
    50
    попробуй выгрузить все что использует интернет - раз.
    меня настораживает "стак" ESET и AVG. попробуй выгрузить оба, думаю в этом кроется часть проблемы.
    кстати при определенных настройках фрапса у меня апб критовала) а именно с MPEG-1 кодеком, так же фрапсик выгрузи)
     
  16. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Joined:
    31.03.11
    Messages:
    4,953
    Likes Received:
    1,085
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Thread Status:
Not open for further replies.