1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Нет ответа от службы поддержки уже второй день

Discussion in 'Архив' started by InsteK, Mar 17, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. InsteK

    InsteK User

    Joined:
    09.03.15
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    Написал в службу поддержки уже второй раз за 2 дня по поводу утери сим карты с номером привязки для входа и переустановил ОС на компе приложил скрины от сотового оператора что это мой номер телефон и дал подробную инфу и ничего не происходит помогите ник Steffen Cadmus или Airin Zati /// помогите разобраться с проблемой и почитайте кто нить письма мои в саппорте.....
     
  2. texhosky

    texhosky User

    Joined:
    04.10.11
    Messages:
    3,114
    Likes Received:
    347
    До десяти рабочих дней.
     
  3. InsteK

    InsteK User

    Joined:
    09.03.15
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    10 дней на проверку? как я в отпуске без любимой игры буду?
     
  4. Скрэт

    Скрэт User

    Joined:
    04.08.11
    Messages:
    5,228
    Likes Received:
    436
    Восстанови номер телефона. Если он принадлежит кому то, то просто договорись что бы он скинул тебе код.
     
  5. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Joined:
    16.03.10
    Messages:
    5,244
    Likes Received:
    387
    https://ru.4game.com/licence/view/serviceId/6/type/1/, пункт 5.13:

    Служба технической поддержки направляет ответ Пользователю в течение 10 дней с даты получения обращения Пользователя и предоставления им полных и достоверных Регистрационных данных. Срок может быть увеличен, в зависимости от характера вопроса, о чем Пользователю сообщается дополнительно.
     
  6. InsteK

    InsteK User

    Joined:
    09.03.15
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    Мда...
    Спасибо за ответ хоть тут написали , попробую восстановить симку если сделаю отпишу и закрою тему в саппорте.
     
  7. chyzhenk

    chyzhenk User

    Joined:
    06.03.12
    Messages:
    1,403
    Likes Received:
    118
    т.е. ты принял пользовательское соглашение не читая? ну молодец....
     
  8. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,292
    Likes Received:
    534
    Ответы даны, думаю тема закрыта
     
Thread Status:
Not open for further replies.