1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

После последнего обновления через какое-то время теряется соединение с сервером

Discussion in 'Архив' started by Baldergad, Mar 30, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Baldergad

    Baldergad User

    Joined:
    30.03.16
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    Что случилось с игрой?:( Раньше я играть часами мог, а сейчас к концу даже одной игры игра вылетает в меня персонажа и сообщает, что "Потеряно соединение с сервером".
    Такая же история у меня правда всегда была с терминалами кастомизаций, но я как-то не обращал внимание. Если это единичный случай, есть какие-то рекомендации? А то раздражает, прокачивать перса не могу, только зря пушку купил.
    :022:Спасибо!
     
  2. MyCherryCrush

    MyCherryCrush User

    Joined:
    07.10.14
    Messages:
    456
    Likes Received:
    50
    первое что хотел бы посоветовать, это trace.inn.ru или утилиту check4game (http://www.check4game.com/apb.html)
    Думаю администрации будет интересно глянуть что у тебя с интернет соединением) а еще укажи систему, и тип соединения)

    P.S. с терминалов кикало уже последний год как, после примерно 10 минут сидения в них)
     
  3. Baldergad

    Baldergad User

    Joined:
    30.03.16
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    Процесcор: AMD A10-5750M APU with Readon(tm) HD Graphics 2.50 GHz
    Windows 7 (Лицензия) sp 1
    Система 64х
    ОЗУ 8GB
    Видео: AMD Radeon HD 8650G
    Интернет от кабельного WiFi Магинфо...
    А терминалы не получается пофиксить пока?:3473:
     
  4. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Joined:
    31.03.11
    Messages:
    4,953
    Likes Received:
    1,085
    Добрый день.
    1. Скачайте архив TestConnect.zip по ссылке http://cdn.inn.ru/support/support/TestConnect.zip
    2. Создайте на своем рабочем столе новую папку, распакуйте содержимое архива внутрь этой папки.
    3. Запустите TestConnect.bat (будет произведена трассировка). Обязательно дождитесь конца работы программы, это может занять несколько минут.
    4. Данные сохранятся в файл, находящийся в подпапке "log"
    5. Открываем в Блокноте файл test_connection_19.04.2011.txt (число будет другое)
    6 .Полученный файл пришлите нам
    Откройте в браузере страницу http://trace.inn.ru/ и нажмите кнопку «Начать трассировку». Сделайте скриншот и пришлите его нам
    http://www.speedtest.net/ протестируйте скорость интернет соединения, сделайте скриншот и пришлите его нам
     
  5. sergeyperov85

    sergeyperov85 User

    Joined:
    02.04.16
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    наблюдается аналогичная проблема,к стати пробовал играть на евроклиенте все норм.
    трассировка не показывает потери пакетов,а вот с http://trace.inn.ru/ выдает :
    Дата и время: 2/04/2016 10:50
    Местоположение: , ,

    traceroute 178.74.109.228

    HOST: speedtest-1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1. 109.105.131.251 0.0% 10 0.5 0.4 0.3 0.5 0.1
    2. 109.105.128.158 0.0% 10 0.6 0.5 0.4 0.7 0.1
    3. 37.29.17.202 0.0% 10 1.0 3.1 1.0 14.8 4.6
    4. 83.169.204.37 0.0% 10 46.1 142.4 46.1 1007. 303.9
    5. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    Trace complete.

    если найден способ лечения таких проблем подскажите пжл что делать
     
  6. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Joined:
    31.03.11
    Messages:
    4,953
    Likes Received:
    1,085
    Мне также нужен скриншот с сайта спидтест и текстовый файл
     
  7. sergeyperov85

    sergeyperov85 User

    Joined:
    02.04.16
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    спиднет до куда тестировать? а как вы можете обьямнить почему евроклиент норм играется(получается проблема тока именно с РУклиентом)
     
  8. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Joined:
    31.03.11
    Messages:
    4,953
    Likes Received:
    1,085
    1. Скачайте архив TestConnect.zip по ссылке http://cdn.inn.ru/support/support/TestConnect.zip
    2. Создайте на своем рабочем столе новую папку, распакуйте содержимое архива внутрь этой папки.
    3. Запустите TestConnect.bat (будет произведена трассировка). Обязательно дождитесь конца работы программы, это может занять несколько минут.
    4. Данные сохранятся в файл, находящийся в подпапке "log"
    5. Открываем в Блокноте файл test_connection_19.04.2011.txt (число будет другое)
    6 .Полученный файл пришлите нам
    http://www.speedtest.net/ протестируйте скорость интернет соединения, сделайте скриншот и пришлите его нам
    Всё чётко по инструкции
     
  9. sergeyperov85

    sergeyperov85 User

    Joined:
    02.04.16
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0

    Attached Files:

  10. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Joined:
    31.03.11
    Messages:
    4,953
    Likes Received:
    1,085
    Скриншот не с радикала должен быть
     
  11. sergeyperov85

    sergeyperov85 User

    Joined:
    02.04.16
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
  12. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Joined:
    31.03.11
    Messages:
    4,953
    Likes Received:
    1,085
    С интернетом проблем нет.
    Сделайте проверку процессов с помощью данной утилиты - https://4gameforum.com/threads/193265/ и приложите список процессов в текстовом виде в данном обращении.
    В окне утилиты выделите все процессы с помощью мыши, затем нажмите комбинацию клавиш Ctrl + C, затем вставьте список в данном обращении.
     
  13. sergeyperov85

    sergeyperov85 User

    Joined:
    02.04.16
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    по данную программу я в курсе и первым делом пытался решить проблему с помощью ,но не помогло.
    и самое главно что не как не могу понять почему евро клиент АПБ идет без проблем(не ужели это не подтверждение что интернет процессы и тп не причем,а проблема в РУ клиенте или сервер меня не любит :()

    вот если вам это поможет решить проблему:
    Список процессов
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    chrome.exe : Google Chrome
    frwl_notify.exe : Dr.Web Firewall for Windows notify module,Dr.Web ®
    VDeck.exe : VIA HD Audio CPL,HDAudioCPL
    frwl_svc.exe : Dr.Web Firewall for Windows service,Dr.Web ®
    conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    dwarkdaemon.exe : Dr.Web Anti-Rootkit Server,Dr.Web Anti-Virus
    nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 353.62
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    sidebar.exe : Гаджеты рабочего стола Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    dwservice.exe : Dr.Web Control Service,Dr.Web ®
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
    ASCTray.exe : C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare\ASCTray.exe
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    PnkBstrA.exe : C:\Windows\SysWOW64\PnkBstrA.exe
    spideragent.exe : SpIDer Agent for Windows,Dr.Web ®
    dwengine.exe : Dr.Web Scanning Engine,Dr.Web Anti-Virus
    SpiderAgent_Adm.exe : SpIDer Agent admin-mode module for Windows,Dr.Web ®
    tracert.exe : Команда трассировки маршрутов TCP/IP,Операционная система Microsoft® Windows®
    dwnetfilter.exe : Net filtering service,Dr.Web ®
    Monitor.exe : Performance Monitor
    viakaraokesrv.exe : C:\Windows\system32\viakaraokesrv.exe
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    ASC.exe : Advanced SystemCare 9
    dwwatcher.exe : Dr.Web Scanning Watcher,Dr.Web Anti-Virus
    UninstallMonitor.exe : IObit Uninstaller 5 UninstallMontior,UninstallMonitor
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    ASCService.exe : Advanced SystemCare Service,Advanced SystemCare
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7601.19160:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.19091:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.19146:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.19054:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.19144:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7601.19160:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AdvancedSystemCareService9 : Advanced SystemCare Service 9
    DrWebAVService : Dr.Web Control Service
    DrWebEngine : Dr.Web Scanning Engine (DrWebEngine)
    DrWebFwSvc : Dr.Web Firewall Service
    DrWebNetFilter : Dr.Web Net Filtering Service
    gpsvc : Клиент групповой политики
    nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
    PnkBstrA : PnkBstrA
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    WSearch : Windows Search
     
    Last edited: Apr 4, 2016
  14. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Joined:
    31.03.11
    Messages:
    4,953
    Likes Received:
    1,085
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
    Сергей Перов, создайте, пожалуйста, отдельную тему.
     
Thread Status:
Not open for further replies.