Синий экран после запуска игры

нужна помощь после запуска игры вылетает синий экран что делать

 

причем вылетает токо аион другие игры все норм

 

У меня такая проблема, нажимаю на сайте кнопку играть, начинает грузиться игра, потом синий экран с белыми надписями и комп перезагружается. Кто нибудь может подсказать в чем дело? Раньше такого не было.

 

Какая версия операционной системы, просьба уточнить. Хотя я так понимаю, windows XP. Скиньте кто-нибудь, кто с этой проблемой файлик d3d9.dll из папки C:\WINDOWS\System32\. Можно залить на http://*********/ или http://sendfile.su/

 

Проблема найдена, завтра в течение дня решим. Тему закрываю.

 

К сожалению, сегодня проблема исправлена не будет. Согласно документу технических требований https://ru.4game.com/docs/legal/system-requirements/ по проектам и пользовательского соглашения https://ru.4game.com/aion-user-agreement/ конкретно по проекту Aion, windows XP не поддерживается. Эта операционная система давно уже не поддерживается компанией-производителем "Microsoft", и нами перестала поддерживаться тоже давно. Запуск игр на ней был возможен, но не гарантирован. В данном случае можно только рекомендовать ожидать исправления проблемы, которое будет после внедрения нового функционала и его успешного тестирования. Точных сроков пока нет, возможно в течение следующей недели. Если нужно играть прямо сейчас, то второй вариант решения проблемы - установить поддерживаемую ОС. Поддержка windows XP прекратилась еще в 2014 году http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/end-support-help