1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Купила ранний доступ, не могу войти в игру.

Discussion in 'Архив' started by Vertellera, Apr 1, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Vertellera

    Vertellera User

    Joined:
    01.04.16
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    Добрый день!

    Купила ранний доступ. На странице предзаказа стоит галочка "Доступ получен".
    На главной странице в окне входа в игру написано:
    Для того, чтобы начать
    игру, необходимо:
    ввести пин-код

    Письма с пин-кодом не получала.
    Как быть?
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,295
    Likes Received:
    534
    Перезайдите на аккаунт, очистите кеш
     
  3. Vertellera

    Vertellera User

    Joined:
    01.04.16
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    Перезаходила в аккаунт неоднократно, кэш чистить пробовала, даже переустанавливала клиент 4game и перезагружала комп.
    Ничего из этого не помогает.
     
  4. Extenless

    Extenless User

    Joined:
    17.08.11
    Messages:
    124
    Likes Received:
    10
    https://ru.4game.com/bns/play/ попробуйте по ссылке.
    [​IMG] Клинет не установлен, т.к. на данный момент нахожусь на работе. После - установки - проверки, появляется кнопочка - Играть. Что-то не так делаете.
     
  5. Vertellera

    Vertellera User

    Joined:
    01.04.16
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    Попробовала пройти по ссылке. Проблема остаётся прежней.
     
  6. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,148
    Likes Received:
    6,134
    Обратитесь в службу поддержки.
     
Thread Status:
Not open for further replies.