1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Ошибка клиента игры

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Amasu, 1 апр 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Amasu

    Amasu User

    Регистрация:
    14.11.15
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    При запуске игры пишет исключение unknown software exceptoin 0x00000409 в приложении по адресу 0x75854ac4 и не запускает игру. Переустанавливал игру, не помогает. Что делать??
     
  2. Gatses

    Gatses Почетный пользователь

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.253
    Симпатии:
    5.666
    Приложите скриншот ошибки.
     
  3. Amasu

    Amasu User

    Регистрация:
    14.11.15
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
  4. Gatses

    Gatses Почетный пользователь

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.253
    Симпатии:
    5.666
    Сделайте проверку процессов с помощью данной утилиты - https://4gameforum.com/threads/566138/ и приложите список процессов в текстовом виде в данной теме. В окне утилиты выделите все процессы с помощью мыши, затем нажмите комбинацию клавиш Ctrl + C, затем вставьте список в данной теме.
     
  5. Amasu

    Amasu User

    Регистрация:
    14.11.15
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    check4game version=2.0.7, uptime=00:43:26
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-4700MQ CPU @ 2.40GHz
    Видео: AMD Radeon R7 M265 Series / 16.150.2211.0 / 20160321
    Видео: Intel(R) HD Graphics 4600 / 10.18.14.4251 / 20150707
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 6060 MBytes
    report Date: 01.04.2016 19:22:29 +06:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    D:\Game\Blade and Soul
    config=default

    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    %SystemRoot%\system32\wshbth.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module,AMD External Events
    igfxEM.exe : igfxEM Module,Intel(R) Common User Interface
    SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad 64-bit Enhancements,Synaptics Pointing Device Driver
    GyStation.exe : Gyazo Station
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    chrome.exe : Google Chrome
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe,Microsoft® .NET Framework
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    ts3client_win64.exe : TeamSpeak 3 Client
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    SynTPEnhService.exe : 64-bit Synaptics Pointing Enhance Service,Synaptics Pointing Device Driver
    SYNTPHELPER.EXE : Synaptics Pointing Device Helper,Synaptics Pointing Device Driver
    egui.exe : ESET Main GUI,ESET Smart Security
    AdMunch64.exe : Ad Muncher 64-bit Hook Launcher
    igfxTray.exe : C:\Windows\System32\igfxTray.exe
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    jucheck.exe : Java Update Checker,Java Platform SE Auto Updater
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    PnkBstrA.exe : C:\Windows\SysWOW64\PnkBstrA.exe
    !---- 'AdMunch.exe' ----!
    AdMunch.exe : Ad Muncher
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    GWX.exe : GWX,Операционная система Microsoft® Windows®
    DiscSoftBusService.exe : Disc soft bus service,DAEMON Tools Ultra
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    armsvc.exe : Adobe Acrobat Update Service
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    atieclxx.exe : AMD External Events Client Module,AMD External Events
    RadeonSettings.exe : Radeon Settings: Host Application,Radeon Settings
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    jusched.exe : Java Update Scheduler,Java Platform SE Auto Updater
    igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module,Intel(R) Common User Interface
    ekrn.exe : ESET Service,ESET Smart Security
    FCUpdateService.exe : Foxit Cloud Safe Update Service
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    viakaraokesrv.exe : C:\Windows\system32\viakaraokesrv.exe
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    NetworkLicenseServer.exe : ABBYY network license server,ABBYY Licensing
    RTFTrack.exe : RTFTrack
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7601.18869:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.18898:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.18946:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.18454:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.18679:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7601.18933:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    AM64-34121.dll:4.94.34121(Free):Ad Muncher 64-bit Hook DLL:Murray Hurps Software Pty Ltd
    C:\Program Files (x86)\Ad Muncher\AM64-34121.dll
    ws2_32.dll.mui:6.1.7600.16385:32-разрядная библиотека Windows Socket 2.0:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ws2_32.dll
    nsi.dll:6.1.7600.16385:NSI User-mode interface DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\NSI.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    ABBYY.Licensing.FineReader.Corporate.12.0 : ABBYY FineReader 12 CE Licensing Service
    AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
    AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
    DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
    Disc Soft Ultra Bus Service : Disc Soft Ultra Bus Service
    ekrn : ESET Service
    FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
    FoxitCloudUpdateService : Foxit Cloud Safe Update Service
    gpsvc : Клиент групповой политики
    igfxCUIService1.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
    PnkBstrA : PnkBstrA
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    SynTPEnhService : SynTPEnh Caller Service
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
     
  6. Gatses

    Gatses Почетный пользователь

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.253
    Симпатии:
    5.666
    Удалите AdMunch.
     
  7. Amasu

    Amasu User

    Регистрация:
    14.11.15
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    спасибо!!все заработало!)
     
Статус темы:
Закрыта.