1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Новая ошибка... Зависает на стадии открытия игры

Discussion in 'Архив' started by Jonghich, Apr 1, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Jonghich

    Jonghich User

    Joined:
    31.03.16
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    Я не знаю зачем или почему клиент просит мой интернет, но явно ему что то в нем не нравится и он (или фрост) сначало отрубает интернет на компьютере, потом отрубает WiFi по дому, потом начинает настраивать сетевое оборудование...
    И в итоге выдает ошибку:
    [​IMG]

    Я не знаю почему он не видит локальную сеть, он начинает дико просить PPPOE соеденение, которое потом и настраивает
    [​IMG]
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,130
    Сделайте проверку процессов с помощью данной утилиты - https://4gameforum.com/threads/566138/ и приложите список процессов в текстовом виде в данной теме. В окне утилиты выделите все процессы с помощью мыши, затем нажмите комбинацию клавиш Ctrl + C, затем вставьте список в данной теме.
     
  3. Jonghich

    Jonghich User

    Joined:
    31.03.16
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    Список процессов
    browser.exe : Yandex
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    Skype.exe : Skype ,Skype
    mshta.exe : Microsoft(R) HTML приложение,Windows® Internet Explorer
    crash_service.exe : C:\Users\Jony\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application\47.0.2526.7146\crash_service.exe
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Lightshot.exe : Lightshot
     
  4. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,130
    Приложите всю диагностику, не нужно ничего вырезать.
     
  5. Jonghich

    Jonghich User

    Joined:
    31.03.16
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    В сообщении вы указали что нужен "Список процессоров"

    check4game version=2.0.7, uptime=00:45:12
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-3550 CPU @ 3.30GHz
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1280x1024
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 8144 MBytes
    report Date: 01.04.2016 11:46:39 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    D:\Games\Blade and Soul
    config=default

    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    AvastSvc.exe : avast! Service,Avast Antivirus
    sppsvc.exe : Служба платформы защиты программного обеспечения Майкрософт,Операционная система Microsoft® Windows®
    browser.exe : Yandex
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    Skype.exe : Skype ,Skype
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    viakaraokesrv.exe : C:\Windows\system32\viakaraokesrv.exe
    CCleaner64.exe : CCleaner
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    mshta.exe : Microsoft(R) HTML приложение,Windows® Internet Explorer
    crash_service.exe : C:\Users\Jony\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application\47.0.2526.7146\crash_service.exe
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    avastui.exe : avast! Antivirus,Avast Antivirus
    conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    pathping.exe : Команда PathPing TCP/IP,Операционная система Microsoft® Windows®
    mscorsvw.exe : .NET Runtime Optimization Service,Microsoft® .NET Framework
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    MpCmdRun.exe : Microsoft Malware Protection Command Line Utility,Microsoft® Windows® Operating System
    unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application,Microsoft® Windows® Operating System
    Lightshot.exe : Lightshot
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    notepad.exe : Блокнот,Операционная система Microsoft® Windows®
    mscorsvw.exe : .NET Runtime Optimization Service,Microsoft® .NET Framework
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7600.16385:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.17514:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7600.16385:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.17514:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.17514:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    clr_optimization_v2.0.50727_32 : Microsoft .NET Framework NGEN v2.0.50727_X86
    clr_optimization_v2.0.50727_64 : Microsoft .NET Framework NGEN v2.0.50727_X64
    Spooler : Диспетчер печати
    sppsvc : Защита программного обеспечения
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search

    Apr 1, 2016
    Apr 1, 2016
    До этого вы очень быстро отвечали, что случилось?
     
Thread Status:
Not open for further replies.