1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Фризы, лаги, нет звука в игре + вылетает игра при загрузке локации

Discussion in 'Архив' started by Werse, Apr 8, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Werse

    Werse User

    Joined:
    08.04.16
    Messages:
    14
    Likes Received:
    10
    Тикет в службу поддержки висит уже неделю, может хоть тут поможете.

    Столкнулась с проблемой постоянных фризов и лагов в ходе тестирования ЗБТ, хотя ноутбук подходит под минимальные требования игры. В других игровых проектах с более завышенными системными требованиями подобной проблемы не наблюдалось - из последних Witcher 3, Tomb raider, Metal gear и тд. Следовательно, делаю вывод, что проблема не в железе. В настройках игры ставила самые минимальные требования и меняла разрешение, не помогло и лаги остались. Также пробовала функцию Починить игру через ваш сайт и использовала вашу утилиту - ошибок не найдено, проблема не ушла. Все драйвера обновлены до последних версий.

    P.S. Также по какой то причине в игре у меня отсутствует звук как через наушники, так и через колонки, хотя все настройки стоят на максимум.

    Update: После проведения 3х дневных тех работ, игра вылетает при любой загрузке локации.

    Прилагаю DxDiag, Msifo приложить не могу (превышает возможный размер файла для форума)
    В спойлере диагностика сети вашей утилитой

    Прошу помочь с решением моей проблемы.

    С уважением

    Code:
    check4game version=2.0.7, uptime=1.13:52:10
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-4500U CPU @ 1.80GHz
    Видео: Intel(R) HD Graphics Family / 10.18.14.4029 / 20141118
    Видео: NVIDIA GeForce GT 750M / 10.18.13.6472 / 20160321
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.9600.18202
    OS Name: Windows 8.1 Single Language
    .NET 2.0.50727.8009 / MEMORY: 16282 MBytes
    report Date: 08.04.2016 14:27:18 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    D:\Games\Blade and Soul
    config=default
    Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
    Проверяем 109.105.142.195:12100 (Логин сервер) => OK
    Проверяем 109.105.142.195:10900 (Лобби) => OK
    Проверяем http://trace.inn.ru
    Дата и время: 8/04/2016 15:31
    Местоположение: Russian Federation, Lipetsk, Lipetsk
    traceroute 95.179.83.149
    HOST: speedtest-1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1. 109.105.131.251 0.0% 10 0.5 3.0 0.4 20.9 6.5
    2. msk-ne40-2.ctc.ctcs.ru 0.0% 10 2.3 2.2 1.9 3.5 0.5
    3. 77.51.255.4 0.0% 10 4.7 3.8 1.6 5.4 1.6
    4. LPE-CRS2-LPE-CRS1.ip.center.rt.ru 0.0% 10 14.0 15.3 8.9 18.0 3.6
    5. 77.51.254.150 0.0% 10 9.4 9.5 9.3 9.8 0.2
    6. X2.bbn07-001.lipetsk.ru 0.0% 10 8.8 19.1 8.8 45.8 16.4
    7. X149.bbn2-083.lipetsk.ru 0.0% 10 10.1 9.5 9.0 10.7 0.7
    
    Проверка маршрута до 109.105.142.195 (tracert.exe)
    1 4 ms 2 ms 2 ms 192.168.0.1
    2 3 ms 2 ms 2 ms X1.bbn2-080.lipetsk.ru [95.179.80.1]
    3 3 ms 3 ms 3 ms X1.bbn07-001.lipetsk.ru [178.234.1.1]
    4 11 ms 11 ms 11 ms 77.51.254.145
    5 12 ms 12 ms 12 ms 77.51.255.5
    6 12 ms 12 ms 12 ms r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
    7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    Следующая проверка будет выполняться примерно 616 секунд...
    Проверка маршрута до 109.105.135.51 (pathping.exe)
    0 Werse [192.168.0.101]
    1 192.168.0.1
    2 X1.bbn2-080.lipetsk.ru [95.179.80.1]
    3 X1.bbn07-001.lipetsk.ru [178.234.1.1]
    4 77.51.254.145
    5 ipoe-static.mosoblast.rt.ru [77.51.252.245]
    6 r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
    7 reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
    8 109.105.135.51
    0 Werse [192.168.0.101]
    1 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.0.1
    2 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% X1.bbn2-080.lipetsk.ru [95.179.80.1]
    3 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% X1.bbn07-001.lipetsk.ru [178.234.1.1]
    4 8мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 77.51.254.145
    5 15мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ipoe-static.mosoblast.rt.ru [77.51.252.245]
    6 15мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
    7 14мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
    8 12мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.135.51
    Проверка маршрута до 109.105.135.51 (tracert.exe)
    1 4 ms 6 ms 2 ms 192.168.0.1
    2 2 ms 2 ms 2 ms X1.bbn2-080.lipetsk.ru [95.179.80.1]
    3 4 ms 3 ms 3 ms X1.bbn07-001.lipetsk.ru [178.234.1.1]
    4 14 ms 11 ms 11 ms 77.51.254.145
    5 12 ms 14 ms 12 ms ipoe-static.mosoblast.rt.ru [77.51.252.245]
    6 13 ms 12 ms 14 ms r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
    7 * 15 ms 14 ms reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
    8 17 ms 13 ms 16 ms 109.105.135.51
    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 4 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
    2 2 ms 2 ms 2 ms X1.bbn2-080.lipetsk.ru [95.179.80.1]
    3 10 ms 3 ms 3 ms X1.bbn07-001.lipetsk.ru [178.234.1.1]
    4 10 ms 10 ms 11 ms 77.51.254.145
    5 13 ms 12 ms 13 ms ipoe-static.mosoblast.rt.ru [77.51.252.245]
    6 12 ms 12 ms 12 ms r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
    7 13 ms 10 ms 10 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 4 ms 1 ms 3 ms 192.168.0.1
    2 15 ms 4 ms 3 ms X1.bbn2-080.lipetsk.ru [95.179.80.1]
    3 5 ms 4 ms 5 ms X1.bbn07-001.lipetsk.ru [178.234.1.1]
    4 9 ms 6 ms 12 ms 77.51.254.145
    5 12 ms 12 ms 14 ms 77.51.255.5
    6 14 ms 12 ms 12 ms r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
    7 12 ms 10 ms 10 ms 109.105.129.23
    Проверяем 109.105.135.51:10100 (game1) => OK
    Проверяем 109.105.135.52:10100 (game2) => OK
    Проверяем 109.105.135.53:11900 (arena1) => OK
    Проверяем 109.105.135.54:11900 (arena2) => OK
    
     

    Attached Files:

  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,145
    Likes Received:
    6,127
    С какой ошибкой вылетает?
     
  3. Werse

    Werse User

    Joined:
    08.04.16
    Messages:
    14
    Likes Received:
    10
    System error 1000, причем до сегодняшнего дня подобной проблемы не возникало
     
  4. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,145
    Likes Received:
    6,127
  5. Werse

    Werse User

    Joined:
    08.04.16
    Messages:
    14
    Likes Received:
    10
    Ваш ответ - причин может быть масса. Конкретного решения для данной проблемы, прочитав ту тему я не вижу. Проблема появилась лишь сегодня, до этого все прогружалось, мой провайдер за эти 3 дня дал сбой или что? Тех поддержка моего провайдера недоумевает. Что конкретно мне нужно у них спросить?

    Что вы можете посоветовать с постоянными лагами в игре, все изложенные на форуме варианты решения мне не помогли

    Заранее спасибо за ответ
     
  6. ZArakami

    ZArakami User

    Joined:
    01.04.16
    Messages:
    16
    Likes Received:
    0
    ДА ДА! лаги остались я тему создовал по просадкам фпс при любых на стройках графика на стационарном пк в других играх такова нет https://4gameforum.com/threads/566568/page-5 так и не помогли решить проблему!
     
  7. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Joined:
    16.03.10
    Messages:
    5,241
    Likes Received:
    385
    В других играх авторы не вырезали полноценный полноэкранный режим. В BnS он был удалён, пусть и не полностью, в 2013-ом. Вопрос насчёт смысла этого действа и восстановления задан авторам игры, но в их праве не предпринять ровным счётом ничего.
     
  8. Norldis

    Norldis User

    Joined:
    20.01.16
    Messages:
    176
    Likes Received:
    42
    Написал в другой теме, https://4gameforum.com/threads/569432/, но пока ответа нет, тут добавлю про низкий фпс, на минимуме настроек и на максимуме 14-18, хотя особых тормозов я и не замечаю.
     
Thread Status:
Not open for further replies.