1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

не запускается игра

Discussion in 'Архив' started by moloh25, Apr 8, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. moloh25

    moloh25 User

    Joined:
    03.04.16
    Messages:
    14
    Likes Received:
    0
    после запуска игры появляется такое сообщение
     

    Attached Files:

  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
  3. moloh25

    moloh25 User

    Joined:
    03.04.16
    Messages:
    14
    Likes Received:
    0
    check4game version=2.0.7, uptime=00:55:55
    Процессор: Intel(R) Core(TM)2 Quad CPUQ8200@ 2.33GHz
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1024x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Professional
    .NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 3070 MBytes
    report Date: 08.04.2016 20:12:38 +04:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    C:\Games\Blade and Soul
    config=default
    Проверка файлов по files.cinn (версия=1020109.00)
    Ошибка размера файла | bin\local.ini
     
  4. moloh25

    moloh25 User

    Joined:
    03.04.16
    Messages:
    14
    Likes Received:
    0
  5. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    Приложите диагностику процессов.
     
  6. moloh25

    moloh25 User

    Joined:
    03.04.16
    Messages:
    14
    Likes Received:
    0
    check4game version=2.0.7, uptime=00:05:57
    Процессор: Intel(R) Core(TM)2 Quad CPUQ8200@ 2.33GHz
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1024x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Professional
    .NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 3070 MBytes
    report Date: 09.04.2016 13:13:09 +04:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    C:\Games\Blade and Soul
    config=default

    Внимание: запустите утилиту от имени Администратора,
    чтобы выполнить полную диагностику.
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    chrome.exe : Google Chrome
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    Clip2Net.exe : Clip2Net
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    Skype.exe : Skype ,Skype
    RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.19091:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.18985:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.17514:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.17676:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    clr_optimization_v2.0.50727_32 : Microsoft .NET Framework NGEN v2.0.50727_X86
    clr_optimization_v2.0.50727_64 : Microsoft .NET Framework NGEN v2.0.50727_X64
    Spooler : Диспетчер печати
    sppsvc : Защита программного обеспечения
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    TeamViewer8 : TeamViewer 8
    TrustedInstaller : Установщик модулей Windows
     
  7. HostyFC

    HostyFC Read оnly

    Joined:
    01.06.11
    Messages:
    5,845
    Likes Received:
    1,485
    Внимание: запустите утилиту от имени Администратора,
    чтобы выполнить полную диагностику.
     
  8. moloh25

    moloh25 User

    Joined:
    03.04.16
    Messages:
    14
    Likes Received:
    0
    check4game version=2.0.7, uptime=00:02:30
    Процессор: Intel(R) Core(TM)2 Quad CPUQ8200@ 2.33GHz
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1024x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Professional
    .NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 3070 MBytes
    report Date: 09.04.2016 13:27:38 +04:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    C:\Games\Blade and Soul
    config=default

    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    chrome.exe : Google Chrome
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    TeamViewer_Service.exe : TeamViewer 8,TeamViewer
    Clip2Net.exe : Clip2Net
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    sppsvc.exe : Служба платформы защиты программного обеспечения Майкрософт,Операционная система Microsoft® Windows®
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    afwServ.exe : avast! firewall service,Avast Antivirus
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    AvastUI.exe : avast! Antivirus,Avast Antivirus
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    Skype.exe : Skype ,Skype
    Updater.exe : Skype Updater Service,Skype
    unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application,Microsoft® Windows® Operating System
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    AvastSvc.exe : avast! Service,Avast Antivirus
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.19091:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.18985:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.17514:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.17676:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    clr_optimization_v2.0.50727_32 : Microsoft .NET Framework NGEN v2.0.50727_X86
    clr_optimization_v2.0.50727_64 : Microsoft .NET Framework NGEN v2.0.50727_X64
    Spooler : Диспетчер печати
    sppsvc : Защита программного обеспечения
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    TeamViewer8 : TeamViewer 8
     
  9. HostyFC

    HostyFC Read оnly

    Joined:
    01.06.11
    Messages:
    5,845
    Likes Received:
    1,485
    AvastSvc.exe : avast! Service,Avast Antivirus
    Написано

    • Если у Вас антивирус Avast - деинсталлируйте его и переустановите приложение Фогейм
     
  10. moloh25

    moloh25 User

    Joined:
    03.04.16
    Messages:
    14
    Likes Received:
    0
    удалил avast переустановил приложение. все равно при запуске появляется тоже сообщение
     
  11. HostyFC

    HostyFC Read оnly

    Joined:
    01.06.11
    Messages:
    5,845
    Likes Received:
    1,485
    Хорошо, а может ли Gatses ответить на такой вопрос.
    А где собственно видеокарта? Модель видеокарты

    check4game version=2.0.7, uptime=00:02:30
    Процессор: Intel(R) Core(TM)2 Quad CPUQ8200@ 2.33GHz
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1024x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Professional
    .NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 3070 MBytes

    И может быть ли это причиной появления ошибки?
    ПК перезагружали, после удаления антивируса?
     
  12. Shiozu

    Shiozu User

    Joined:
    09.04.16
    Messages:
    30
    Likes Received:
    4
    Такое чувство, что там отсутствуют драйвера видеокарты.
     
  13. moloh25

    moloh25 User

    Joined:
    03.04.16
    Messages:
    14
    Likes Received:
    0
    после переустановки windows система перестала видеть видеокарту. вместо нее пишет vga графический редактор
     
  14. HostyFC

    HostyFC Read оnly

    Joined:
    01.06.11
    Messages:
    5,845
    Likes Received:
    1,485
    1024x768
    Очень похоже, если учесть, что это не ноутбук
    Вполне может быть причиной этой ошибки. Могу подключится, попробовать реанимировать Вашу видеокарту. Даже если это не есть причина ошибки, карту надо реанимировать :)
    Напишу в ЛС, что нужно сделать, что бы подключится к Вам
     
  15. moloh25

    moloh25 User

    Joined:
    03.04.16
    Messages:
    14
    Likes Received:
    0
    как это исправить?
     
  16. Shiozu

    Shiozu User

    Joined:
    09.04.16
    Messages:
    30
    Likes Received:
    4
    для начало надо понять какая карта amd или nvidia
     
  17. moloh25

    moloh25 User

    Joined:
    03.04.16
    Messages:
    14
    Likes Received:
    0
    AMD Radeon HD 5700 Series
     
  18. HostyFC

    HostyFC Read оnly

    Joined:
    01.06.11
    Messages:
    5,845
    Likes Received:
    1,485
  19. HostyFC

    HostyFC Read оnly

    Joined:
    01.06.11
    Messages:
    5,845
    Likes Received:
    1,485
    Удаленно пытаюсь "включить" его карту. Пока устанавливает все обновления системы. Вирусов нет, кроме файла Host. Если обновление системы не поможет вернуть карту, то установить другую ОС. По причине
     
  20. Shiozu

    Shiozu User

    Joined:
    09.04.16
    Messages:
    30
    Likes Received:
    4
    драйвера на чипсет скорее тоже отсутствут
     
Thread Status:
Not open for further replies.