1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

В игре вылетает ошибка связь с сервером потеряно!

Discussion in 'Архив' started by TatariN007056, Apr 14, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. TatariN007056

    TatariN007056 User

    Joined:
    14.04.16
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    windows 7 64 bit, скорость интернета хороши, читеров не использую.
     
  2. lliinnii

    lliinnii Innova Group

    Joined:
    17.10.12
    Messages:
    1,036
    Likes Received:
    277
    Добрый день!
    В момент появления проблемы, проделайте следующее:
    1. Скачайте архив TestConnect.zip по ссылке http://cdn.inn.ru/support/support/TestConnect.zip
    2. Создайте на своем рабочем столе новую папку, распакуйте содержимое архива внутрь этой папки.
    3. Запустите TestConnect.bat (будет произведена трассировка). Обязательно дождитесь конца работы программы, это может занять несколько минут.
    4. Данные сохранятся в файл, находящийся в подпапке "log"
    5. Открываем в Блокноте файл test_connection_19.04.2011.txt (число будет другое)
    6 .Полученный файл пришлите нам
    Откройте в браузере страницу http://trace.inn.ru/ и нажмите кнопку «Начать трассировку». Сделайте скриншот и пришлите его нам
    http://www.speedtest.net/ протестируйте скорость интернет соединения, сделайте скриншот и пришлите его.
     
  3. TatariN007056

    TatariN007056 User

    Joined:
    14.04.16
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    Безымянный.jpg Безымянный1.jpg
     

    Attached Files:

  4. lliinnii

    lliinnii Innova Group

    Joined:
    17.10.12
    Messages:
    1,036
    Likes Received:
    277
    Пожалуйста, проделайте трассировку с помощью TestConnect.bat ещё раз и дождитесь ее окончания. (При запуске TestConnect.bat появится командная строка, поле того как она сама закроется, пришлите файл test_connection_19.04.2011.txt (число будет другое)
     
  5. TatariN007056

    TatariN007056 User

    Joined:
    14.04.16
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
     

    Attached Files:

  6. lliinnii

    lliinnii Innova Group

    Joined:
    17.10.12
    Messages:
    1,036
    Likes Received:
    277
    1) создайте точку восстановления. чтобы можно было восстановить систему, в случае чего.
    2) зайдите в меню "пуск" --> в поле "найти программы и файлы" вписываем --> cmd --> нажмите правой кнопкой мыши и выберите "запустить от имени администратора".
    3) сбросьте настройки winsock по умолчанию, прописав команду netsh winsock reset catalog в командной строке.
    4) сбросьте tcp/ip стек по умолчанию, прописав команду netsh int ip reset reset.log в командной строке.
    5) перезагрузите компьютер.

    (если при перезагрузке возникнут трудности с подключением к интернет соединению, вы без труда сможете сделать "восстановление системы" используя сделанную ранее точку восстановления)
     
  7. lliinnii

    lliinnii Innova Group

    Joined:
    17.10.12
    Messages:
    1,036
    Likes Received:
    277
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Thread Status:
Not open for further replies.