1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Связь с сервером прервана.Завершение игры

Discussion in 'Архив' started by digmk, Apr 18, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. digmk

    digmk User

    Joined:
    18.04.16
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    Добрый день. У меня выходит такая ошибка "Связь с сервером прервана.Завершение игры" после 2-х минут в игре,до этого момента выходила после часа игры. Помогите решить проблему.
     
  2. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Joined:
    31.03.11
    Messages:
    4,938
    Likes Received:
    1,084
    День добрый.
    1. Скачайте архив TestConnect.zip по ссылке http://cdn.inn.ru/support/support/TestConnect.zip
    2. Создайте на своем рабочем столе новую папку, распакуйте содержимое архива внутрь этой папки.
    3. Запустите TestConnect.bat (будет произведена трассировка). Обязательно дождитесь конца работы программы, это может занять несколько минут.
    4. Данные сохранятся в файл, находящийся в подпапке "log"
    5. Открываем в Блокноте файл test_connection_19.04.2011.txt (число будет другое)
    6 .Полученный файл пришлите нам
    Откройте в браузере страницу http://trace.inn.ru/ и нажмите кнопку «Начать трассировку». Сделайте скриншот и пришлите его нам
    http://www.speedtest.net/ протестируйте скорость интернет соединения, сделайте скриншот и пришлите его нам
     
  3. digmk

    digmk User

    Joined:
    18.04.16
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    Вот!
    Apr 18, 2016





    Прислал.
     

    Attached Files:

  4. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Joined:
    31.03.11
    Messages:
    4,938
    Likes Received:
    1,084
  5. digmk

    digmk User

    Joined:
    18.04.16
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0

    Всё сделал как написали. Не помогает!
     
  6. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Joined:
    31.03.11
    Messages:
    4,938
    Likes Received:
    1,084
    Сделайте проверку процессов с помощью данной утилиты - https://4gameforum.com/threads/193265/ и приложите список процессов в текстовом виде в данном обращении.
    В окне утилиты выделите все процессы с помощью мыши, затем нажмите комбинацию клавиш Ctrl + C, затем вставьте список в данном обращении.
     
  7. digmk

    digmk User

    Joined:
    18.04.16
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    Список процессов
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    chrome.exe : Google Chrome
    GameCenter@Mail.Ru.exe : Игровой центр@Mail.Ru,Игровой центр Mail.Ru
    Wacom_TabletUser.exe : Tablet user module for professional driver,Wacom Technology, Corp. User Module
    RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    RuntimeBroker.exe : Runtime Broker,Microsoft® Windows® Operating System
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host,Microsoft® Windows® Operating System
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host,Microsoft® Windows® Operating System
    SearchUI.exe : Search and Cortana application,Microsoft® Windows® Operating System
    HotkeyUtility.exe : Hotkey Utility
    AppMonitorPlugIn.exe : AppMonitorPlugIn
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host,Microsoft® Windows® Operating System
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    AcerPortal.exe : Acer Portal
    NvBackend.exe : NVIDIA Backend
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    SkypeHost.exe : Microsoft Skype,Microsoft® Skype
    BackgroundAgent.exe : Background Agent,AOP Framework
    SystemSettingsBroker.exe : System Settings Broker,Microsoft® Windows® Operating System
    nvtray.exe : NVIDIA Settings
     
  8. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Joined:
    31.03.11
    Messages:
    4,938
    Likes Received:
    1,084
    Полностью всё приложите, пожалуйста.
     
  9. digmk

    digmk User

    Joined:
    18.04.16
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    check4game version=2.0.7, uptime=00:27:39
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-4790 CPU @ 3.60GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 745 / 10.18.13.6472 / 20160321
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.10586.212
    OS Name: Windows 10 Home Single Language
    .NET 2.0.50727.8689 / MEMORY: 8131 MBytes
    report Date: 19.04.2016 15:11:30 +03:00 GMT
    files.cinn file info => Size=652624 bytes
    LastModified=Tue, 19 Apr 2016 10:59:33 GMT
    Hash=3D-E4-CF-FF-9F-56-54-1B-7A-C6-A8-F7-74-59-7D-50
    game: pointblank, env: pb_live, текущая папка =>
    D:\PointBlank
    config=default

    nvspcap.dll size = 1373680 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
    nvSCPAPISvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    QAEvent.exe : QAEvent,Quick Access
    nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 364.72
    chrome.exe : Google Chrome
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    QAMsg.exe : QAMsg,Quick Access
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    Wacom_TouchUser.exe : Touch User Mode Driver,WTouch User Mode Driver
    ACCStd.exe : ACCStd
    armsvc.exe : Adobe Acrobat Update Service
    conhost.exe : Console Window Host,Microsoft® Windows® Operating System
    NvStreamService.exe : NVIDIA Streamer Service,NVIDIA Streamer
    Wacom_TabletUser.exe : Tablet user module for professional driver,Wacom Technology, Corp. User Module
    RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    RuntimeBroker.exe : Runtime Broker,Microsoft® Windows® Operating System
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface
    spnsrvnt.exe : Sentinel Protection Server for SuperPro and UltraPro network keys,SPI
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host,Microsoft® Windows® Operating System
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host,Microsoft® Windows® Operating System
    NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
    SearchUI.exe : Search and Cortana application,Microsoft® Windows® Operating System
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    TabTip.exe : Сенсорная клавиатура и панель рукописного ввода,Операционная система Microsoft® Windows®
    QASvc.exe : QASvc,Quick Access
    isaHelperService.exe : C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Security Assist\isaHelperService.exe
    RichVideo.exe : RichVideo Module
    GfExperienceService.exe : NVIDIA GeForce ExperienceService
    HotkeyUtility.exe : Hotkey Utility
    AppMonitorPlugIn.exe : AppMonitorPlugIn
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host,Microsoft® Windows® Operating System
    CCDMonitorService.exe : CCD Monitor Service
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    AcerPortal.exe : Acer Portal
    NvBackend.exe : NVIDIA Backend
    LMS.exe : Intel(R) Local Management Service,Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
    NvStreamUserAgent.exe : NVIDIA Streamer User Agent,NVIDIA Streamer
    SkypeHost.exe : Microsoft Skype,Microsoft® Skype
    ccd.exe : AcerCloud Client,AcerCloud
    BackgroundAgent.exe : Background Agent,AOP Framework
    sntlkeyssrvr.exe : ,Sentinel Keys
    MpCmdRun.exe : Microsoft Malware Protection Command Line Utility,Microsoft® Windows® Operating System
    UBTService.exe : UEIPSvc
    SystemSettingsBroker.exe : System Settings Broker,Microsoft® Windows® Operating System
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    Wacom_Tablet.exe : Tablet Service for professional driver,Wacom Technology, Corp. Tablet Service
    TabTip32.exe : Touch Keyboard and Handwriting Panel Helper,Microsoft® Windows® Operating System
    NvStreamNetworkService.exe : NVIDIA Network Stream Service,NVIDIA Streaming
    WacomHost.exe : Wacom Load Agent,Wacom Host
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvtray.exe : NVIDIA Settings
    WTabletServicePro.exe : Tablet Service,WTablet Service
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:10.0.10586.0:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:10.0.10586.0:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:10.0.10586.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\KERNEL32.DLL
    Kernelbase.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\KERNELBASE.dll
    Apphelp:10.0.10586.0:Клиентская библиотека совместимости приложений:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\apphelp.dll
    advapi32.dll.mui:10.0.10586.0:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.10586.0:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:10.0.10586.0:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:10.0.10586.63:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\GDI32.dll
    user32:10.0.10586.0:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\USER32.dll
    COMBASE.DLL.MUI:10.0.10586.0:Microsoft COM для Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\combase.dll
    bcryptprimitives.dll:10.0.10586.0:Windows Cryptographic Primitives Library:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\bcryptPrimitives.dll
    OLEAUT32.DLL:10.0.10586.0:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\OLEAUT32.dll
    comdlg32.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\COMDLG32.dll
    SHCORE.dll.mui:10.0.10586.0:SHCORE:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\shcore.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:10.0.10586.0:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:10.0.10586.0:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.10586.0_none_8c15ae12515e1c22\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:10.0.10586.103:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll
    CFGMGR32.DLL:10.0.10586.0:Configuration Manager DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\cfgmgr32.dll
    Windows.Storage.dll.MUI:10.0.10586.0:API хранения Microsoft WinRT:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\windows.storage.dll
    kernel.appcore.dll:10.0.10586.0:AppModel API Host:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\kernel.appcore.dll
    POWRPROF.DLL.MUI:10.0.10586.0:DLL модуля поддержки профиля управления питанием:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\powrprof.dll
    PROFAPI.DLL:10.0.10586.0:User Profile Basic API:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\profapi.dll
    FirewallAPI.DLL.MUI:10.0.10586.0:API брандмауэра Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\FirewallAPI.dll
    NetApi32.DLL:10.0.10586.212:Net Win32 API DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\NETAPI32.dll
    FECLIENT.DLL:10.0.10586.0:Windows NT File Encryption Client Interfaces:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\FeClient.dll
    propsys.dll.mui:7.00.10586.0:Система страниц свойств (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\PROPSYS.dll
    winspool.drv.mui:10.0.10586.0:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    UrlMon.dll.mui:11.00.10586.0:Расширения OLE32 для Win32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\urlmon.dll
    davhlpr.DLL:10.0.10586.0:DAV Helper DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\DAVHLPR.DLL
    IeRtUtil.dll.mui:11.00.10586.0:Служебная программа времени выполнения для Internet Explorer:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\iertutil.dll
    bcrypt.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека криптографических примитивов Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\bcrypt.dll
    imm32:10.0.10586.0:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\IMM32.DLL
    fwbase.dll:10.0.10586.162:Firewall Base DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\fwbase.dll
    UxTheme.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll
    TipTsf.dll.mui:10.0.10586.0:Инфраструктура текстовых служб сенсорной клавиатуры и панели рукописного ввода:Microsoft Corporation
    C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ink\tiptsf.dll
    MSCTF.DLL.MUI:10.0.10586.0:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\MSCTF.dll
    dwmapi.dll.mui:10.0.10586.0:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\dwmapi.dll
    CLBCATQ.DLL:10.0.10586.0:COM+ Configuration Catalog:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\clbcatq.dll
    efswrt.dll.mui:10.0.10586.0:Storage Protection Windows Runtime DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\efswrt.dll
    WinTypes.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека DLL основных типов Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\wintypes.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
    CCDMonitorService : CCDMonitorService
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    GfExperienceService : NVIDIA GeForce Experience Service
    isaHelperSvc : Intel(R) Security Assist Helper
    jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
    LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
    NvNetworkService : NVIDIA Network Service
    NvStreamNetworkSvc : NVIDIA Streamer Network Service
    NvStreamSvc : NVIDIA Streamer Service
    nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
    QASvc : Quick Access Service
    RichVideo : Cyberlink RichVideo Service(CRVS)
    SentinelKeysServer : Sentinel Keys Server
    SentinelProtectionServer : Sentinel Protection Server
    Spooler : Диспетчер печати
    Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
    UEIPSvc : User Experience Improvement Program
    WdNisSvc : Служба проверки сети Защитника Windows
    WinDefend : Служба Защитника Windows
    WSearch : Windows Search
    WTabletServicePro : Wacom Professional Service
     
  10. digmk

    digmk User

    Joined:
    18.04.16
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    У меня всё заработало!!!!=)
     
  11. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Joined:
    31.03.11
    Messages:
    4,938
    Likes Received:
    1,084
    Приятной игры :)
     
Thread Status:
Not open for further replies.