1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Проблема со входом на сервер

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Snoop1k72, 29 апр 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Snoop1k72

    Snoop1k72 User

    Регистрация:
    04.01.12
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    При попытке зайти на любой сервер, заходит, тут же выходит и зависает. Приходиться закрывать через диспетчер, а при попытке опять зайти пишет что пользователь уже заходит и что то в этом роде!
     
  2. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Добрый день.
    Какая ОС у Вас установлена?
     
  3. Snoop1k72

    Snoop1k72 User

    Регистрация:
    04.01.12
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    Win7 64 бита, обновление установлено
     
  4. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Предоставьте DxDiag
    1. Зайдите в меню "Пуск"
    2. В нижней части меню введите: dxdiag
    После загрузки утилиты нажмите кнопку "Сохранить все сведения" в нижней части окна. Данные сохранятся в текстовый файл.
    По надобности заливаем файл на rghost.
     
  5. Snoop1k72

    Snoop1k72 User

    Регистрация:
    04.01.12
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    вот
     

    Вложения:

    • DxDiag.txt
      Размер файла:
      28 КБ
      Просмотров:
      1
  6. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Антивирус установлен?
     
  7. Snoop1k72

    Snoop1k72 User

    Регистрация:
    04.01.12
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    да но он выключен
     
  8. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Какой антивирус?
     
  9. Snoop1k72

    Snoop1k72 User

    Регистрация:
    04.01.12
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    Касперский
     
  10. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Проверьте ПК на наличие вирусов.
     
  11. Snoop1k72

    Snoop1k72 User

    Регистрация:
    04.01.12
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    Проверял нету
     
  12. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Сделайте проверку процессов с помощью данной утилиты - https://4gameforum.com/threads/193265/ и приложите список процессов в текстовом виде в данном обращении.
    В окне утилиты выделите все процессы с помощью мыши, затем нажмите комбинацию клавиш Ctrl + C, затем вставьте список в данном обращении.
     
  13. Snoop1k72

    Snoop1k72 User

    Регистрация:
    04.01.12
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    check4game version=2.0.8, uptime=02:50:11
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7 CPU Q 720@ 1.60GHz
    Видео: AMD Mobility Radeon HD 5000 / 15.200.1062.1004 / 20150803
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5466 / MEMORY: 6068 MBytes
    report Date: 30.04.2016 20:55:45 +04:00 GMT
    files.cinn file info => Size=669760 bytes
    LastModified=Tue, 26 Apr 2016 07:32:30 GMT
    Hash=1E-0B-43-A8-E4-45-FF-C7-5E-18-DD-FB-08-5D-F9-A8
    game: pointblank, env: pb_live, текущая папка =>
    D:\Games\pb
    config=default

    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    %SystemRoot%\system32\wshbth.dll
    C:\Program Files (x86)\Bonjour\mdnsNSP.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
    AppleMobileDeviceService.exe : C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    ts3client_win64.exe : TeamSpeak 3 Client
    HControlUser.exe : HControlUser,ATK Hotkey
    RtkAudioService64.exe : Realtek Audio Service
    chrome.exe : Google Chrome
    KMService.exe : C:\Windows\kmsem\KMService.exe
    atieclxx.exe : AMD External Events Client Module,AMD External Events
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    DTShellHlp.exe : DAEMON Tools Shell Extensions Helper,DAEMON Tools Pro
    BatteryLife.exe : Power4Gear Hybrid
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD
    ETDCtrlHelper.exe : ETD Control Center Helper,ELAN Smart-Pad
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    MOM.exe : Catalyst Control Center: Monitoring program,Catalyst Control Center
    WDC.exe : WDC,ATK Hotkey
    SkypeC2CAutoUpdateSvc.exe : Updates Skype Click to Call,Skype Click to Call
    HControl.exe : HControl,ATK Hotkey
    srvany.exe : C:\Windows\SysWOW64\srvany.exe
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    ChgService.exe : C:\Windows\SysWOW64\ChgService.exe
    nusb3mon.exe : USB 3.0 Monitor
    atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module,AMD External Events
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    iTunesHelper.exe : iTunesHelper,iTunes
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    mDNSResponder.exe : Bonjour Service,Bonjour
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    vsnp2uvc.exe : CameraMonitor Application
    SkypeC2CPNRSvc.exe : Phone Number Recognition (PNR) module,Skype Click to Call
    ATKOSD.exe : ATKOSD,ATK Hotkey
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    plays_service.exe : Plays.tv Service,PlaysTVService
    RAVBg64.exe : HD Audio Background Process
    ETDCtrl.exe : ETD Control Center,ELAN Smart-Pad
    SearchFilterHost.exe : Microsoft Windows Search Filter Host,Windows® Search
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    CCC.exe : Catalyst Control Center: Host application,Catalyst Control Center
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    ASLDRSrv.exe : ASLDR Service, ADSMSrv
    DMedia.exe : ATK Media
    SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host,Windows® Search
    SyncServer.exe : C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\SyncServer.exe
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    iPodService.exe : iPodService Module (64-bit),iTunes
    CCleaner64.exe : CCleaner
    wcourier.exe : Wireless Console 3
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.17965:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.17965:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.17514:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7600.16385:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.17514:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.17676:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
    Apple Mobile Device Service : Apple Mobile Device Service
    ASLDRService : ASLDR Service
    Bonjour Service : Служба Bonjour
    c2cautoupdatesvc : Skype Click to Call Updater
    c2cpnrsvc : Skype Click to Call PNR Service
    Change Modem Device Service : Change Modem Device Service
    iPod Service : Сервис iPod
    KMService : KMService
    PlaysService : Plays.tv Update Service
    RtkAudioService : Realtek Audio Service
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    WSearch : Windows Search
    4game-service : 4game-service
     
  14. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    AppleMobileDeviceService.exe : C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
    HControlUser.exe : HControlUser,ATK Hotkey
    KMService.exe : C:\Windows\kmsem\KMService.exe
    WDC.exe : WDC,ATK Hotkey
    HControl.exe : HControl,ATK Hotkey
    srvany.exe : C:\Windows\SysWOW64\srvany.exe
    ChgService.exe : C:\Windows\SysWOW64\ChgService.exe
    mDNSResponder.exe : Bonjour Service,Bonjour
    plays_service.exe : Plays.tv Service,PlaysTVService
    RAVBg64.exe : HD Audio Background Process
    ETDCtrl.exe : ETD Control Center,ELAN Smart-Pad
    wcourier.exe : Wireless Console 3
    Отключаем.
     
  15. Snoop1k72

    Snoop1k72 User

    Регистрация:
    04.01.12
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    отключил не помогло
     
  16. lliinnii

    lliinnii Почетный пользователь

    Регистрация:
    17.10.12
    Сообщения:
    1.176
    Симпатии:
    366
    Добрый день!
    В момент появления проблемы, проделайте следующее:
    1. Скачайте архив TestConnect.zip по ссылке http://cdn.inn.ru/support/support/TestConnect.zip
    2. Создайте на своем рабочем столе новую папку, распакуйте содержимое архива внутрь этой папки.
    3. Запустите TestConnect.bat (будет произведена трассировка). Обязательно дождитесь конца работы программы, это может занять несколько минут.
    4. Данные сохранятся в файл, находящийся в подпапке "log"
    5. Открываем в Блокноте файл test_connection_19.04.2011.txt (число будет другое)
    6 .Полученный файл пришлите нам
    Откройте в браузере страницу http://trace.inn.ru/ и нажмите кнопку «Начать трассировку». Сделайте скриншот и пришлите его нам
    http://www.speedtest.net/ протестируйте скорость интернет соединения, сделайте скриншот и пришлите его.
     
  17. lliinnii

    lliinnii Почетный пользователь

    Регистрация:
    17.10.12
    Сообщения:
    1.176
    Симпатии:
    366
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.