1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Сколько времени отводится на решение вопроса в сапорте?

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Bagi2003™©, 30 апр 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Bagi2003™©

    Bagi2003™© User

    Регистрация:
    23.09.14
    Сообщения:
    1.045
    Симпатии:
    268
    Доброго здоровья!

    Обратился в сапорт по поводу блокировки аккаунта - прошло 10 дней, а специалиста так и не закрепили для решения вопроса.
     
  2. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.012
    Симпатии:
    1.133
    Добрый день.
    Саппорт ответит Вам в порядке очереди.
     
  3. Bagi2003™©

    Bagi2003™© User

    Регистрация:
    23.09.14
    Сообщения:
    1.045
    Симпатии:
    268
    Как то везде есть сроки рассмотрения обращений, тут есть?
     
  4. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.012
    Симпатии:
    1.133
    Есть - 10 рабочих дней, выходные и приздничные не в счёт.
    Если нагрузка сильная, то ответ может быть чуть дольше.
     
  5. lliinnii

    lliinnii Innova Group

    Регистрация:
    17.10.12
    Сообщения:
    1.174
    Симпатии:
    344
    Ответ дан. Тему закрываю
     
Статус темы:
Закрыта.