Нет реакции от сапарта по вопросу!

Доброго здоровья!

Прошли все реальные сроки рассмотрения вопроса. Даже не закрепили ответственного за решения данного вопроса...

 

Добрый день.
Саппорт отвечает в порядке очереди, в зависимости от занятости специалиста.

 

Что у вас один специалист или куча вопросов из за такой организации работы? А где же 10 дней на ответ?

Обидное то, что заблокировали акк не за что и при этом не кто не хочет решать проблему...

 

Не за что аккаунты не блокируют, если Вы уверены, что блокировка ошибочна, то остаётся только ждать, из-за праздников саппорт загружен.

 

Оказывается блокируют... Или есть какая то корысть?

И кто ответит за ошибку?

 

Пришло сообщение, что заблокирован системой фрост - я в восторге.. У меня минимум 10 аккаунтов и все играют на одной ОС = блокнули только генерала, у которого дона на пол ПБ.. Воруют в России?

 

Добрый день!

Вам уже ответили, что Служба Поддержки отвечает в порядке очереди. Наши специалисты делают все возможное чтобы максимально быстро и качественно оказать помощь, но к сожалению бывают моменты когда обращений очень много и они не успевают. Пожалуйста наберитесь терпения и дождитесь ответ.