1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
Здравствуй, Гость.
Мы подготовили тему с комментариями и объяснениями к Правилам форума.
В ней описаны многие спорные моменты, список запрещенных сокращений и т.п.
Ознакомиться с данной темой можно перейдя по ссылке.
Скрыть объявление
Здравствуй, Гость.
На нашем форуме появился раздел "Межсервер с маджонгом и Нам Сою"
Он предназначен, в первую очередь, для форумных баталий в свободное от игры время.
Подробности в этой теме.

Не скачиваются игры

Тема в разделе "Архив", создана пользователем ShamanKot, 5 май 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. ShamanKot

    ShamanKot User

    Регистрация:
    05.05.16
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте. Думаю, у меня очень серьезная проблема. Писал в тех. поддержку, прошла почти неделя, мне не ответили. Испробовал кучу разных способов фикса - ничего не помогает. В общем, купил в начале января самый дешевый пак с ключом, неделю назад поставил игру на скачку, вроде все шло хорошо, но "подготовка" шла слишком долго.
    -
    -
    Я читал, что она может быть долгой, и нужно просто подождать. Ждал примерно сутки, загрузка так и стояла на подготовке. Ну, я понял, что у меня какие-то проблемы, начал чинить разными способами, уже и не вспомню их все. Пробовал скачивать с четырех браузеров (32bit), скачивал на разные жесткие диски, в разные папки (все пути на англ. языке), антивирусов у меня нет, брандмауэр отключил, останавливал загрузку, пытался починить через кнопку на сайте, ребутал через "службы" 4game-servies, после ребута на сайте появляется кнопка "обновить", ну и так по кругу. Попробовал скачать Aion, проверить, оказалось, точно такая же проблема. ОС - Windows 10 Pro x64.
    Вот процессы во время скачки, и файлы в папке 4game и BnS. До папки "Frost" никаких файлов нет.
    -
    -
    -
    Читал, что людям даже переустановка ОС не помогла. Не может же быть такого, чтобы проблема была неизлечима?
     
    Последнее редактирование модератором: 5 май 2016
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.431
    Симпатии:
    6.166
    Добрый день.

    Скрины битые.
    Диагностику процессов приложите текстом.
     
  3. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    12.160
    Симпатии:
    1.228
    Переустановите для начала приложение с сайта игры, оно у вас неактуальной версии. Версия должна быть 3.6.1.198.
     
  4. ShamanKot

    ShamanKot User

    Регистрация:
    05.05.16
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Попробовал обновить через "переустановить приложение" на сайте 4game. Написало, что у меня установлена старая версия, отменил загрузку игры, обновил, теперь на сайте кнопка "играть", а после ее нажатия выдает ошибку. В названии папки та же версия - 3.5.8.187 Вот диагностика процессов, надеюсь все сделал правильно
    check4game version=2.0.8, uptime=02:10:31
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4590 CPU @ 3.30GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 960 / 10.18.13.6472 / 20160321
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.10586.212
    OS Name: Windows 10 Pro
    .NET 2.0.50727.8689 / MEMORY: 8135 MBytes
    report Date: 05.05.2016 15:28:49 +03:00 GMT
    game: , env: unknown, текущая папка =>
    E:\Blade and Soul
    config=default

    nvspcap.dll size = 1373680 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host,Microsoft® Windows® Operating System
    nvtray.exe : NVIDIA Settings
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvSCPAPISvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    conhost.exe : Console Window Host,Microsoft® Windows® Operating System
    4updater.exe : 4game updater application,4updater
    HiPatchService.exe : HiPatchService
    chrome.exe : Google Chrome
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    NvStreamNetworkService.exe : NVIDIA Network Stream Service,NVIDIA Streaming
    Video.UI.exe : Video Application,Entertainment Platform
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    NvStreamUserAgent.exe : NVIDIA Streamer User Agent,NVIDIA Streamer
    steamwebhelper.exe : Steam Client WebHelper
    Steam.exe : Steam Client Bootstrapper
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    dashost.exe : Device Association Framework Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    SkypeHost.exe : Microsoft Skype,Microsoft® Skype
    GyStation.exe : Gyazo Station
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    SteamService.exe : Steam Client Service
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization,Microsoft® Windows® Operating System
    mspaint.exe : Paint,Операционная система Microsoft® Windows®
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host,Microsoft® Windows® Operating System
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    Kraken71ChromaHelper.exe : C:\Program Files (x86)\Razer\Razer_Kraken71Chroma_Driver\Drivers\SysAudio\Kraken71ChromaHelper.exe
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host,Microsoft® Windows® Operating System
    atkexComSvc.exe : C:\Program Files (x86)\ASUS\AXSP\1.01.02\atkexComSvc.exe
    NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
    CCleaner64.exe : CCleaner
    Skype.exe : Skype ,Skype
    GameScannerService.exe : GameScannerService
    SteelSeriesEngine3.exe : SteelSeries Engine 3 Core,SteelSeries Engine 3
    fontdrvhost.exe : Usermode Font Driver Host,Microsoft® Windows® Operating System
    RzStats.Manager.exe : RzStats.Manager
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    MpCmdRun.exe : Microsoft Malware Protection Command Line Utility,Microsoft® Windows® Operating System
    NvStreamService.exe : NVIDIA Streamer Service,NVIDIA Streamer
    SystemSettingsBroker.exe : System Settings Broker,Microsoft® Windows® Operating System
    nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 364.72
    RzCefRenderProcess.exe : C:\Users\shama\AppData\Local\razer\InGameEngine\cache\RzStats.Manager\RzCefRenderProcess.exe
    OneDrive.exe : Microsoft OneDrive
    RzSynapse.exe : Razer Synapse
    GfExperienceService.exe : NVIDIA GeForce ExperienceService
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
    SearchUI.exe : Search and Cortana application,Microsoft® Windows® Operating System
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    NvBackend.exe : NVIDIA Backend
    RuntimeBroker.exe : Runtime Broker,Microsoft® Windows® Operating System
    RazerIngameEngine.exe : C:\Program Files (x86)\Razer\InGameEngine\32bit\RazerIngameEngine.exe
    RzSDKService.exe : Razer Chroma SDK Service
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:10.0.10586.0:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:10.0.10586.0:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:10.0.10586.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\KERNEL32.DLL
    Kernelbase.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\KERNELBASE.dll
    Apphelp:10.0.10586.0:Клиентская библиотека совместимости приложений:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\apphelp.dll
    advapi32.dll.mui:10.0.10586.0:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.10586.0:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:10.0.10586.0:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:10.0.10586.63:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\GDI32.dll
    user32:10.0.10586.0:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\USER32.dll
    COMBASE.DLL.MUI:10.0.10586.0:Microsoft COM для Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\combase.dll
    bcryptprimitives.dll:10.0.10586.0:Windows Cryptographic Primitives Library:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\bcryptPrimitives.dll
    OLEAUT32.DLL:10.0.10586.0:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\OLEAUT32.dll
    comdlg32.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\COMDLG32.dll
    SHCORE.dll.mui:10.0.10586.0:SHCORE:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\shcore.dll
    comctl32.DLL.MUI:10.0.10586.0:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.10586.0_none_8c15ae12515e1c22\COMCTL32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:10.0.10586.0:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\SHLWAPI.dll
    SHELL32.DLL.MUI:10.0.10586.103:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll
    CFGMGR32.DLL:10.0.10586.0:Configuration Manager DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\cfgmgr32.dll
    Windows.Storage.dll.MUI:10.0.10586.0:API хранения Microsoft WinRT:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\windows.storage.dll
    kernel.appcore.dll:10.0.10586.0:AppModel API Host:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\kernel.appcore.dll
    POWRPROF.DLL.MUI:10.0.10586.0:DLL модуля поддержки профиля управления питанием:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\powrprof.dll
    PROFAPI.DLL:10.0.10586.0:User Profile Basic API:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\profapi.dll
    FirewallAPI.DLL.MUI:10.0.10586.0:API брандмауэра Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\FirewallAPI.dll
    NetApi32.DLL:10.0.10586.212:Net Win32 API DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\NETAPI32.dll
    FECLIENT.DLL:10.0.10586.0:Windows NT File Encryption Client Interfaces:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\FeClient.dll
    propsys.dll.mui:7.00.10586.0:Система страниц свойств (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\PROPSYS.dll
    winspool.drv.mui:10.0.10586.0:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    UrlMon.dll.mui:11.00.10586.0:Расширения OLE32 для Win32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\urlmon.dll
    davhlpr.DLL:10.0.10586.0:DAV Helper DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\DAVHLPR.DLL
    bcrypt.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека криптографических примитивов Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\bcrypt.dll
    IeRtUtil.dll.mui:11.00.10586.0:Служебная программа времени выполнения для Internet Explorer:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\iertutil.dll
    imm32:10.0.10586.0:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\IMM32.DLL
    fwbase.dll:10.0.10586.162:Firewall Base DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\fwbase.dll
    UxTheme.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll
    MSCTF.DLL.MUI:10.0.10586.0:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\MSCTF.dll
    dwmapi.dll.mui:10.0.10586.0:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\dwmapi.dll
    CLBCATQ.DLL:10.0.10586.0:COM+ Configuration Catalog:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\clbcatq.dll
    efswrt.dll.mui:10.0.10586.0:Storage Protection Windows Runtime DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\efswrt.dll
    WinTypes.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека DLL основных типов Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\wintypes.dll

    Список сервисов
    asComSvc : ASUS Com Service
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    GfExperienceService : NVIDIA GeForce Experience Service
    NvNetworkService : NVIDIA Network Service
    NvStreamNetworkSvc : NVIDIA Streamer Network Service
    NvStreamSvc : NVIDIA Streamer Service
    nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
    Razer Chroma SDK Service : Razer Chroma SDK Service
    Razer Game Scanner Service : Razer Game Scanner
    Spooler : Диспетчер печати
    Steam Client Service : Steam Client Service
    Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    WdNisSvc : Служба проверки сети Защитника Windows
    WinDefend : Служба Защитника Windows
    WSearch : Windows Search
    4game-service : 4game-service
     
  5. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    11.089
    Симпатии:
    574
    Переукажите путь к файлам игры через ключик над кнопкой Играть [​IMG]
    И
    Выносите данный процесс из системы, от него будут лаги
     
  6. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    12.160
    Симпатии:
    1.228
    Он вынесется только вместе с Synapse. Достаточно просто обновить сам Synapse, в актуальной версии (1.20.15.29092) этих процессов нет и в помине.
     
  7. ShamanKot

    ShamanKot User

    Регистрация:
    05.05.16
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Заново указал путь, началась починка, также идет "подготовка".
    "Razer Game Scanner" отключил через службы, "RazerIngameEngine" в службах нет. Обновил Synapse, RazerIngameEngine остался в процессах.
     
  8. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    11.089
    Симпатии:
    574
    Подготовка может занять длительное время, в зависимости от нагрузки на Ваш винт и его скорости
    Его можно и лучше даже нужно удалить через Uninstall в Program Files
     
  9. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.431
    Симпатии:
    6.166
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.