1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Не могу войти в игру

Discussion in 'Архив' started by linar838, May 5, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. linar838

    linar838 User

    Joined:
    04.03.13
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    не могу войти в игру пишет на сервере Профилактические работы
     

    Attached Files:

  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,151
    Likes Received:
    6,135
    Как игру запускаете?
     
  3. linar838

    linar838 User

    Joined:
    04.03.13
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
  4. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,151
    Likes Received:
    6,135
  5. Azazellz

    Azazellz User

    Joined:
    03.11.15
    Messages:
    15
    Likes Received:
    1
    Аналогичная проблема.

    Диагностика сети:
    Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
    Проверяем 109.105.142.195:12100 (Логин сервер) => OK
    Проверяем 109.105.142.195:10900 (Лобби) => OK
    Проверяем http://trace.inn.ru

    Дата и время: 5/05/2016 23:39
    Местоположение: Russian Federation, Novosibirsk, Novosibirsk

    traceroute 90.189.186.162

    HOST: speedtest-1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1. 109.105.131.251 0.0% 10 0.5 1.9 0.3 15.0 4.6
    2. 109.105.128.158 0.0% 10 0.4 0.5 0.4 0.6 0.1
    3. 37.29.17.202 0.0% 10 8.5 3.7 1.0 16.8 5.2
    4. 83.169.204.29 0.0% 10 61.4 149.0 61.3 936.0 276.5
    5. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    6. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    7. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    8. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    9. 78.25.77.86 0.0% 10 50.6 57.6 50.5 114.7 20.1
    10. 213.228.104.161.ncc.sibirtelecom.ru 0.0% 10 52.0 51.5 50.9 52.1 0.5
    11. 213.228.104.25.ncc.sibirtelecom.ru 0.0% 10 50.9 50.8 50.6 50.9 0.1
    12. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0


    Проверка маршрута до 109.105.142.195 (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
    2 1 ms 1 ms 1 ms 213.228.116.22.ncc.sibirtelecom.ru [213.228.116.22]
    3 1 ms 1 ms 1 ms 213.228.104.24.ncc.sibirtelecom.ru [213.228.104.24]
    4 1 ms 1 ms 1 ms 95.167.37.236
    5 44 ms 44 ms 44 ms 213.59.212.115
    6 55 ms 50 ms 50 ms 188.254.54.226
    7 51 ms 51 ms 51 ms 109.105.142.137
    8 51 ms 51 ms 51 ms 109.105.142.137
    9 51 ms 50 ms 50 ms 109.105.142.195

    Следующая проверка будет выполняться примерно 154 секунд...

    Проверка маршрута до 109.105.135.51 (pathping.exe)
    0 PC [192.168.0.100]
    1 192.168.0.1
    2 213.228.116.22.ncc.sibirtelecom.ru [213.228.116.22]
    3 213.228.104.24.ncc.sibirtelecom.ru [213.228.104.24]
    4 95.167.37.236
    5 213.59.212.115
    6 188.254.54.226
    7 reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
    8 109.105.135.51
    0 PC [192.168.0.100]
    1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.0.1
    2 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 213.228.116.22.ncc.sibirtelecom.ru [213.228.116.22]
    3 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 213.228.104.24.ncc.sibirtelecom.ru [213.228.104.24]
    4 9мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 95.167.37.236
    5 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 213.59.212.115
    6 54мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 188.254.54.226
    7 54мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
    8 51мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.135.51

    Проверка маршрута до 109.105.135.51 (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
    2 1 ms 1 ms 1 ms 213.228.116.22.ncc.sibirtelecom.ru [213.228.116.22]
    3 1 ms 1 ms 1 ms 213.228.104.24.ncc.sibirtelecom.ru [213.228.104.24]
    4 1 ms 1 ms 1 ms 95.167.37.236
    5 44 ms 44 ms 44 ms 213.59.212.115
    6 50 ms 50 ms 50 ms 188.254.54.226
    7 51 ms 51 ms 51 ms reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
    8 52 ms 51 ms 51 ms 109.105.135.51

    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
    2 14 ms 3 ms 1 ms 213.228.116.22.ncc.sibirtelecom.ru [213.228.116.22]
    3 <1 мс 1 ms <1 мс 213.228.104.36.ncc.sibirtelecom.ru [213.228.104.36]
    4 1 ms 1 ms 1 ms 95.167.37.236
    5 91 ms 91 ms 92 ms 95.167.92.59
    6 94 ms 94 ms 94 ms 80.249.208.60
    7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    8 104 ms 104 ms 105 ms 78.141.183.50
    9 98 ms 98 ms 98 ms 109.105.154.3

    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
    2 1 ms 1 ms 1 ms 213.228.116.22.ncc.sibirtelecom.ru [213.228.116.22]
    3 2 ms 2 ms 2 ms 213.228.104.24.ncc.sibirtelecom.ru [213.228.104.24]
    4 1 ms 1 ms <1 мс 213.228.104.145.ncc.sibirtelecom.ru [213.228.104.145]
    5 89 ms 84 ms 89 ms 95.167.95.101
    6 94 ms 95 ms 95 ms 80.249.208.60
    7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    8 105 ms 110 ms 105 ms 78.141.183.50
    9 94 ms 94 ms 94 ms 109.105.154.5

    Проверяем 109.105.135.51:10100 (game1) => OK
    Проверяем 109.105.135.52:10100 (game2) => OK
    Проверяем 109.105.135.53:11900 (arena1) => OK
    Проверяем 109.105.135.54:11900 (arena2) => OK

    Проверка файлов нашла какой-то несоответствующий по размеру инишник (не запомнил какой, а лог уже затерся). Удалил его, перекачал через починку клиента на сайте - проблема сохраняется.
     
  6. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,151
    Likes Received:
    6,135
    Перезагрузите ПК.
     
  7. Azazellz

    Azazellz User

    Joined:
    03.11.15
    Messages:
    15
    Likes Received:
    1
    Не помогло.

    2 дня назад все работало.
     
  8. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,151
    Likes Received:
    6,135
    Создайте обращение в службу поддержки.
     
Thread Status:
Not open for further replies.