1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

BnSCrashReport

Тема в разделе "Архив", создана пользователем JamLeg, 6 май 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. JamLeg

    JamLeg User

    Регистрация:
    06.05.16
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте, только недавно появилась такая проблема, что игра вообще не запускается, выдает только BnSCrashReport. Утилитой тоже пробовала все исправить, но не помогло.

    upload_2016-5-6_13-40-58.png
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.464
    Симпатии:
    6.188
    Добрый день.

    Какие проверки выполняли?
     
  3. JamLeg

    JamLeg User

    Регистрация:
    06.05.16
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Все проверки, которые были предложены в теме с таким же названием, кроме мусора ничего найдено не было, очистила его, но не решило проблему в целом.
     
  4. JamLeg

    JamLeg User

    Регистрация:
    06.05.16
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Вот полная диагностика процесса.

    check4game version=2.0.8, uptime=04:41:21
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i3-4170 CPU @ 3.70GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GT 430 / 9.18.13.908 / 20150130
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1360x768
    DeviceName: DISPLAY2, BPP: 32, P:False, 1024x600
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 8128 MBytes
    report Date: 06.05.2016 16:56:01 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    F:\blade_and_soul\Blade and Soul
    config=default



    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll

    Список процессов
    chrome.exe : Google Chrome
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    TeamViewer_Service.exe : TeamViewer 10,TeamViewer
    DisplayLinkUserAgent.exe : DisplayLinkUserAgent Application,DisplayLink Core Software v7.2.47157.0
    NOTEPAD.EXE : Блокнот,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    sai.exe : D:\APaint\SAI\PaintToolSAI\sai.exe
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    daemonu.exe : NVIDIA Settings Update Manager,NVIDIA Update Components
    Skype.exe : Skype
    InputPersonalization.exe : Сервер персонализации ввода,Операционная система Microsoft® Windows®
    TabTip32.exe : Tablet PC Input Panel Helper,Microsoft® Windows® Operating System
    atkexComSvc.exe : C:\Program Files (x86)\ASUS\AXSP\1.02.00\atkexComSvc.exe
    StikyNot.exe : Записки,Операционная система Microsoft® Windows®
    DropboxUpdate.exe : Dropbox Update
    WTClient.exe : Tablet Client Driver,Tablet Driver for Windows
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    egui.exe : ESET Main GUI,ESET Smart Security
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    WISPTIS.EXE : Компонент пера и сенсорного ввода (Майкрософт),Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    WTSRV.EXE : C:\Windows\System32\Drivers\WTSRV.EXE
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    ShareX.exe : ShareX
    nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 309.08
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    nvSCPAPISvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
    plugin-container.exe : Plugin Container for Firefox,Firefox
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    TabTip.exe : Tablet PC Input Panel Accessory,Microsoft® Windows® Operating System
    ekrn.exe : ESET Service,ESET Smart Security
    Dropbox.exe : Dropbox
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    DisplayLinkUI.exe : DisplayLinkUI Sys-Tray Application,DisplayLink Core Software v7.2.47157.0
    uTorrent.exe : µTorrent
    Steam.exe : Steam Client Bootstrapper
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    Telegram.exe : ,Telegram Desktop
    nvtray.exe : NVIDIA Settings
    MonitorTuner.exe : MonitorTuner
    Photoshop.exe : Adobe Photoshop CS6
    DisplayLinkManager.exe : DisplayLinkManager Application,DisplayLink Core Software v7.2.47157.0
    firefox.exe : Firefox
    mdm.exe : Machine Debug Manager,Microsoft® Visual Studio .NET
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    steamwebhelper.exe : Steam Client WebHelper

    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe

    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll

    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll

    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll

    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll

    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll

    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll

    gdi32:6.1.7601.18898:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll

    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll

    LanguagePack:6.1.7601.18985:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll

    Uniscribe:1.0626.7601.19054:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll

    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll

    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll

    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll

    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll

    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV

    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll

    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.18640:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll

    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll

    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL

    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll

    cryptbase.dll:6.1.7601.19045:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll

    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll

    TipTsf.dll.mui:6.1.7600.16385:Инфраструктура текстовой службы панели ввода планшетного ПК:Microsoft Corporation
    C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ink\tiptsf.dll

    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll


    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    asComSvc : ASUS Com Service
    DisplayLinkService : DisplayLinkManager
    ekrn : ESET Service
    gpsvc : Клиент групповой политики
    MDM : Machine Debug Manager
    nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
    nvUpdatusService : NVIDIA Update Service Daemon
    Spooler : Диспетчер печати
    Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    SysMain : Superfetch
    TeamViewer : TeamViewer 10
    WinTabService : WinTab Service
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
     
  5. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    11.333
    Симпатии:
    585
    Удаляйте данное приложение
     
  6. JamLeg

    JamLeg User

    Регистрация:
    06.05.16
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Не могу, это драйвер, который используется для планшета, на котором я рисую круглосуточно, да и с ним все работало нормально до этого.
    6 май 2016
    Вообще не знаю, в этом причина или нет, но такая фигня появилась после последнего обновления на сайте игры.
     
  7. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    12.267
    Симпатии:
    1.292
    Обращайтесь к автору данного ПО за подписанной и верифицированной версией, без удаления данной программы клиент более работать не будет.
     
  8. ashal'anore

    ashal'anore User

    Регистрация:
    12.02.16
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    DisplayLinkManager приложение для монитора, его никак не удалить. Так будет со всеми драйверами? К примеру моя звуковая ASus Xonar STX II имеет не верифицированные драйвера, которые лучше и новее оригинальных. Что делать?
     
  9. Strange0ne

    Strange0ne User

    Регистрация:
    24.08.11
    Сообщения:
    227
    Симпатии:
    72
    У меня первая STX, все нормально.
     
  10. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    12.267
    Симпатии:
    1.292
    UniXonar с защитой и клиентом не конфликтует, говорю как пользователь данных драйверов начиная с версии 1.64 и по текущую 1.80R3.
     
  11. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    11.333
    Симпатии:
    585
    Это НЕ обязательное приложение и без него играть можно преспокойно
     
  12. ashal'anore

    ashal'anore User

    Регистрация:
    12.02.16
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Монитор подключен только через USB кабель, DisplayLinkManager позволяет ему работать, как я могу играть без монитора??
    UPD: Удалил дисплей линк, игра запускается, но я не могу без этого драйвера ничего сделать. Объясните пожалуйста кому мне писать и что говорить чтобы все работало с этим драйвером?? Ведь другие игры никогда не конфликтовали и даже ваша версия бнс работала отлично до этого патча
     
    Последнее редактирование: 6 май 2016
  13. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    11.333
    Симпатии:
    585
    А не могли бы Вы указать модель монитора и почему он подключен через usb?
     
  14. ashal'anore

    ashal'anore User

    Регистрация:
    12.02.16
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Yiynova MVP10UHD 10.1" USB. С новой версией драйверов такая же беда, но на форуме пишут что в новых версиях драйверы подписаны ими и microsoft? чем проблема тогда ? http://www.displaylink.org/forum/showthread.php?t=64298

    Результат проверки sigverif [c:\program files\displaylink core software\appinstaller]
    displaylinkcore_7.9. 06.05.2016 2:6.1 Подписано displaylinkusb.cat Microsoft

    Нет не одного не подписанного драйвера.
     
    Последнее редактирование: 6 май 2016
  15. ashal'anore

    ashal'anore User

    Регистрация:
    12.02.16
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Что делать? Почему я не могу играть с драйвером проверенным Майкрософт?
     
  16. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    11.333
    Симпатии:
    585
    К сожалению данное приложение конфликтует с работой клиента. И с его наличием мы не можем гарантировать игру.
     
Статус темы:
Закрыта.