1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

BnSCrashReport

Discussion in 'Архив' started by JamLeg, May 6, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. JamLeg

    JamLeg User

    Joined:
    06.05.16
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    Здравствуйте, только недавно появилась такая проблема, что игра вообще не запускается, выдает только BnSCrashReport. Утилитой тоже пробовала все исправить, но не помогло.

    upload_2016-5-6_13-40-58.png
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,134
    Добрый день.

    Какие проверки выполняли?
     
  3. JamLeg

    JamLeg User

    Joined:
    06.05.16
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    Все проверки, которые были предложены в теме с таким же названием, кроме мусора ничего найдено не было, очистила его, но не решило проблему в целом.
     
  4. JamLeg

    JamLeg User

    Joined:
    06.05.16
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    Вот полная диагностика процесса.

    check4game version=2.0.8, uptime=04:41:21
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i3-4170 CPU @ 3.70GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GT 430 / 9.18.13.908 / 20150130
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1360x768
    DeviceName: DISPLAY2, BPP: 32, P:False, 1024x600
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 8128 MBytes
    report Date: 06.05.2016 16:56:01 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    F:\blade_and_soul\Blade and Soul
    config=default



    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll

    Список процессов
    chrome.exe : Google Chrome
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    TeamViewer_Service.exe : TeamViewer 10,TeamViewer
    DisplayLinkUserAgent.exe : DisplayLinkUserAgent Application,DisplayLink Core Software v7.2.47157.0
    NOTEPAD.EXE : Блокнот,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    sai.exe : D:\APaint\SAI\PaintToolSAI\sai.exe
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    daemonu.exe : NVIDIA Settings Update Manager,NVIDIA Update Components
    Skype.exe : Skype
    InputPersonalization.exe : Сервер персонализации ввода,Операционная система Microsoft® Windows®
    TabTip32.exe : Tablet PC Input Panel Helper,Microsoft® Windows® Operating System
    atkexComSvc.exe : C:\Program Files (x86)\ASUS\AXSP\1.02.00\atkexComSvc.exe
    StikyNot.exe : Записки,Операционная система Microsoft® Windows®
    DropboxUpdate.exe : Dropbox Update
    WTClient.exe : Tablet Client Driver,Tablet Driver for Windows
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    egui.exe : ESET Main GUI,ESET Smart Security
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    WISPTIS.EXE : Компонент пера и сенсорного ввода (Майкрософт),Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    WTSRV.EXE : C:\Windows\System32\Drivers\WTSRV.EXE
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    ShareX.exe : ShareX
    nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 309.08
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    nvSCPAPISvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
    plugin-container.exe : Plugin Container for Firefox,Firefox
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    TabTip.exe : Tablet PC Input Panel Accessory,Microsoft® Windows® Operating System
    ekrn.exe : ESET Service,ESET Smart Security
    Dropbox.exe : Dropbox
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    DisplayLinkUI.exe : DisplayLinkUI Sys-Tray Application,DisplayLink Core Software v7.2.47157.0
    uTorrent.exe : µTorrent
    Steam.exe : Steam Client Bootstrapper
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    Telegram.exe : ,Telegram Desktop
    nvtray.exe : NVIDIA Settings
    MonitorTuner.exe : MonitorTuner
    Photoshop.exe : Adobe Photoshop CS6
    DisplayLinkManager.exe : DisplayLinkManager Application,DisplayLink Core Software v7.2.47157.0
    firefox.exe : Firefox
    mdm.exe : Machine Debug Manager,Microsoft® Visual Studio .NET
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    steamwebhelper.exe : Steam Client WebHelper

    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe

    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll

    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll

    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll

    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll

    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll

    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll

    gdi32:6.1.7601.18898:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll

    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll

    LanguagePack:6.1.7601.18985:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll

    Uniscribe:1.0626.7601.19054:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll

    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll

    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll

    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll

    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll

    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV

    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll

    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.18640:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll

    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll

    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL

    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll

    cryptbase.dll:6.1.7601.19045:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll

    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll

    TipTsf.dll.mui:6.1.7600.16385:Инфраструктура текстовой службы панели ввода планшетного ПК:Microsoft Corporation
    C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ink\tiptsf.dll

    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll


    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    asComSvc : ASUS Com Service
    DisplayLinkService : DisplayLinkManager
    ekrn : ESET Service
    gpsvc : Клиент групповой политики
    MDM : Machine Debug Manager
    nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
    nvUpdatusService : NVIDIA Update Service Daemon
    Spooler : Диспетчер печати
    Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    SysMain : Superfetch
    TeamViewer : TeamViewer 10
    WinTabService : WinTab Service
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
     
  5. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,279
    Likes Received:
    534
    Удаляйте данное приложение
     
  6. JamLeg

    JamLeg User

    Joined:
    06.05.16
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    Не могу, это драйвер, который используется для планшета, на котором я рисую круглосуточно, да и с ним все работало нормально до этого.
    May 6, 2016
    Вообще не знаю, в этом причина или нет, но такая фигня появилась после последнего обновления на сайте игры.
     
  7. Tussmörket

    Tussmörket User

    Joined:
    18.05.11
    Messages:
    6,353
    Likes Received:
    714
    Обращайтесь к автору данного ПО за подписанной и верифицированной версией, без удаления данной программы клиент более работать не будет.
     
  8. ashal'anore

    ashal'anore User

    Joined:
    12.02.16
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    DisplayLinkManager приложение для монитора, его никак не удалить. Так будет со всеми драйверами? К примеру моя звуковая ASus Xonar STX II имеет не верифицированные драйвера, которые лучше и новее оригинальных. Что делать?
     
  9. Strange0ne

    Strange0ne User

    Joined:
    24.08.11
    Messages:
    225
    Likes Received:
    72
    У меня первая STX, все нормально.
     
  10. Tussmörket

    Tussmörket User

    Joined:
    18.05.11
    Messages:
    6,353
    Likes Received:
    714
    UniXonar с защитой и клиентом не конфликтует, говорю как пользователь данных драйверов начиная с версии 1.64 и по текущую 1.80R3.
     
  11. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,279
    Likes Received:
    534
    Это НЕ обязательное приложение и без него играть можно преспокойно
     
  12. ashal'anore

    ashal'anore User

    Joined:
    12.02.16
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    Монитор подключен только через USB кабель, DisplayLinkManager позволяет ему работать, как я могу играть без монитора??
    UPD: Удалил дисплей линк, игра запускается, но я не могу без этого драйвера ничего сделать. Объясните пожалуйста кому мне писать и что говорить чтобы все работало с этим драйвером?? Ведь другие игры никогда не конфликтовали и даже ваша версия бнс работала отлично до этого патча
     
    Last edited: May 6, 2016
  13. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,279
    Likes Received:
    534
    А не могли бы Вы указать модель монитора и почему он подключен через usb?
     
  14. ashal'anore

    ashal'anore User

    Joined:
    12.02.16
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    Yiynova MVP10UHD 10.1" USB. С новой версией драйверов такая же беда, но на форуме пишут что в новых версиях драйверы подписаны ими и microsoft? чем проблема тогда ? http://www.displaylink.org/forum/showthread.php?t=64298

    Результат проверки sigverif [c:\program files\displaylink core software\appinstaller]
    displaylinkcore_7.9. 06.05.2016 2:6.1 Подписано displaylinkusb.cat Microsoft

    Нет не одного не подписанного драйвера.
     
    Last edited: May 6, 2016
  15. ashal'anore

    ashal'anore User

    Joined:
    12.02.16
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    Что делать? Почему я не могу играть с драйвером проверенным Майкрософт?
     
  16. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,279
    Likes Received:
    534
    К сожалению данное приложение конфликтует с работой клиента. И с его наличием мы не можем гарантировать игру.
     
Thread Status:
Not open for further replies.