1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Не грузиться игра.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Natalikali, 6 май 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Natalikali

    Natalikali User

    Регистрация:
    15.10.14
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте .
    Сегодня перестала грузиться игра.При запуске появляется маленькое окошко БнС и дальше не чего не происходит.
    Перезагрузка компьютера ,скачивание нового клиента ,проверка утилитой ,починка игры не помогает.
    Диагностика процессов через утилиту .
    check4game version=2.0.8, uptime=01:45:13
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-3470 CPU @ 3.20GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 660 / 9.18.13.2723 / 20130912
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 8144 MBytes
    report Date: 06.05.2016 17:44:38 +04:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    D:\BNSOFF\Blade and Soul
    config=default

    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    chrome.exe : Google Chrome
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    TabTip32.exe : Tablet PC Input Panel Helper,Microsoft® Windows® Operating System
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    WacomHost.exe : Wacom Load Agent,Wacom Host
    Wacom_TabletUser.exe : Tablet user module for professional driver,Wacom Technology, Corp. User Module
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    nlssrv32.exe : This service enables products that use the Nalpeiron Licensing System ,Nalpeiron License Management
    WISPTIS.EXE : Компонент пера и сенсорного ввода (Майкрософт),Операционная система Microsoft® Windows®
    Totalcmd.exe : Total Commander 32 bit international version, file manager replacement for Windows,Total Commander
    bns.exe : launcher,frost game launcher
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    WTabletServicePro.exe : Tablet Service,WTablet Service
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    Wacom_TouchUser.exe : Touch User Mode Driver,WTouch User Mode Driver
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    InputPersonalization.exe : Сервер персонализации ввода,Операционная система Microsoft® Windows®
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    UninstallMonitor.exe : IObit Uninstaller 5 UninstallMontior,UninstallMonitor
    ASGT.exe : C:\Windows\SysWOW64\ASGT.exe
    RtkNGUI64.exe : Диспетчер Realtek HD
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    TabTip.exe : Tablet PC Input Panel Accessory,Microsoft® Windows® Operating System
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    sidebar.exe : Гаджеты рабочего стола Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    Wacom_Tablet.exe : Tablet Service for professional driver,Wacom Technology, Corp. Tablet Service
    GoogleCrashHandler64.exe : Google Crash Handler,Google Update
    CMMON32.EXE : Монитор диспетчера подключений,Диспетчер подключений Microsoft(R)
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    GoogleCrashHandler.exe : Google Crash Handler,Google Update
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7600.16385:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.17514:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7600.16385:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.17514:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.17514:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    TipTsf.dll.mui:6.1.7600.16385:Инфраструктура текстовой службы панели ввода планшетного ПК:Microsoft Corporation
    C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ink\tiptsf.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    ASGT : ASGT
    nlsX86cc : Nalpeiron Licensing Service
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    WSearch : Windows Search
    WTabletServicePro : Wacom Professional Service

     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.412
    Симпатии:
    6.218
    Сможете доступ через TeamViewer предоставить?
     
  3. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    12.499
    Симпатии:
    1.569
    UninstallMonitor.exe : IObit Uninstaller 5 UninstallMontior,UninstallMonitor
    ASGT.exe : C:\Windows\SysWOW64\ASGT.exe

    Для начала удалить творение IOBit в виде Uninstall Monitor и ASUS GPU Tweak также убрать. Затем пробовать запустить клиент.
     
    Natalikali нравится это.
  4. Natalikali

    Natalikali User

    Регистрация:
    15.10.14
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    да,только подскажите как,пожалуйста
     
  5. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.412
    Симпатии:
    6.218
  6. Natalikali

    Natalikali User

    Регистрация:
    15.10.14
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    отправила Вам в лс.
     
  7. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.412
    Симпатии:
    6.218
    Проблема была в UninstallMonitor.exe
     
    Natalikali нравится это.
Статус темы:
Закрыта.