1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Ошибка 704

Тема в разделе "Архив", создана пользователем AlexseyNo, 9 май 2016.

Метки:
Статус темы:
Закрыта.
  1. AlexseyNo

    AlexseyNo User

    Регистрация:
    16.11.14
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    нажимаю установить игру,и пишет тех работы,и чуть ниже треб обновление,далее выскакивает ошибка 704.пробывал разные браузеры,перелогинивался,непомогало,недавно играл в линейку у вас и норм все было,а щас немогу и бнс скачать(зделал предзаказ) и л2 пробывал установить и тоже самое...
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    9.975
    Симпатии:
    518
  3. AlexseyNo

    AlexseyNo User

    Регистрация:
    16.11.14
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    да непомогло
     
  4. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.404
    Симпатии:
    6.194
    Приложите диагностику процессов.
     
  5. AlexseyNo

    AlexseyNo User

    Регистрация:
    16.11.14
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    неподскажите как именно это зделать?
     
  6. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    9.975
    Симпатии:
    518
    Дочитать тему которую я дал до конца
     
  7. AlexseyNo

    AlexseyNo User

    Регистрация:
    16.11.14
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Код:
    check4game version=2.0.8, uptime=00:04:06
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-4790K CPU @ 4.00GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 970 / 10.18.13.6510 / 20160427
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.10586.212
    OS Name: Windows 10 Pro
    .NET 2.0.50727.8689 / MEMORY: 16335 MBytes
    report Date: 09.05.2016 22:42:03 +03:00 GMT
    game: , env: unknown, текущая папка =>
    F:\Blade and Soul
    config=default
    
    nvspcap.dll size = 1377800 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    opera.exe : Opera Internet Browser
    mqsvc.exe : Message Queuing Service,Microsoft® Windows® Operating System
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    opera_crashreporter.exe : Opera crash-reporter
    avgemca.exe : AVG E-mail Scanner,AVG Internet Security
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 365.10
    LMS.exe : Intel(R) Local Management Service,Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host,Microsoft® Windows® Operating System
    jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface
    nvtray.exe : NVIDIA Settings
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    NvStreamService.exe : NVIDIA Streamer Service,NVIDIA Streamer
    avgcsrva.exe : AVG Scanning Core Module - Server Part,AVG Internet Security
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host,Microsoft® Windows® Operating System
    NvBackend.exe : NVIDIA Backend
    NvOAWrapperCache.exe : OpenAutomate wrapper cache,NVIDIA GeForce Experience Application Ontology
    avgrsa.exe : AVG Resident Shield Service,AVG Internet Security
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    NvStreamNetworkService.exe : NVIDIA Network Stream Service,NVIDIA Streaming
    avgui.exe : AVG User Interface,AVG Internet Security
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    avguix.exe : AVG User Interface,AVG Framework
    avgsvca.exe : AVG Service Process,AVG Framework
    conhost.exe : Console Window Host,Microsoft® Windows® Operating System
    SMSvcHost.exe : SMSvcHost.exe,Microsoft® .NET Framework
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    avgwdsvca.exe : AVG Watchdog Service,AVG Internet Security
    NvStreamUserAgent.exe : NVIDIA Streamer User Agent,NVIDIA Streamer
    GfExperienceService.exe : NVIDIA GeForce ExperienceService
    Thorn.exe : GameNet Thorn ,THORN
    NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
    SearchFilterHost.exe : Microsoft Windows Search Filter Host,Windows® Search
    ctfmon.exe : CTF-загрузчик,Операционная система Microsoft® Windows®
    SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host,Windows® Search
    SearchUI.exe : Search and Cortana application,Microsoft® Windows® Operating System
    fontdrvhost.exe : Usermode Font Driver Host,Microsoft® Windows® Operating System
    ThornHelper.exe : GameNet ThornHelper,THORN
    rundll32.exe : Хост-процесс Windows (Rundll32),Операционная система Microsoft® Windows®
    avgfwsa.exe : AVG Firewall Service,AVG Internet Security
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    SBCinema.exe : Sound Blaster Cinema
    avgnsa.exe : AVG Online Shield Service,AVG Internet Security
    iusb3mon.exe : iusb3mon,Intel(R) USB 3.0 Monitor
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    RtkNGUI64.exe : Диспетчер Realtek HD
    RuntimeBroker.exe : Runtime Broker,Microsoft® Windows® Operating System
    nvSCPAPISvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:10.0.10586.0:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:10.0.10586.0:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:10.0.10586.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\KERNEL32.DLL
    avghooka.dll:16.71.0.7596:AVG Hook Library:AVG Technologies CZ, s.r.o.
    C:\Program Files (x86)\AVG\Av\avghooka.dll
    Kernelbase.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\KERNELBASE.dll
    Apphelp:10.0.10586.0:Клиентская библиотека совместимости приложений:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\apphelp.dll
    advapi32.dll.mui:10.0.10586.0:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.10586.0:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:10.0.10586.0:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:10.0.10586.63:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\GDI32.dll
    user32:10.0.10586.0:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\USER32.dll
    COMBASE.DLL.MUI:10.0.10586.0:Microsoft COM для Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\combase.dll
    bcryptprimitives.dll:10.0.10586.0:Windows Cryptographic Primitives Library:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\bcryptPrimitives.dll
    OLEAUT32.DLL:10.0.10586.0:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\OLEAUT32.dll
    comdlg32.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\COMDLG32.dll
    SHCORE.dll.mui:10.0.10586.0:SHCORE:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\shcore.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:10.0.10586.0:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\SHLWAPI.dll
    SHELL32.DLL.MUI:10.0.10586.103:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll
    CFGMGR32.DLL:10.0.10586.0:Configuration Manager DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\cfgmgr32.dll
    Windows.Storage.dll.MUI:10.0.10586.0:API хранения Microsoft WinRT:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\windows.storage.dll
    kernel.appcore.dll:10.0.10586.0:AppModel API Host:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\kernel.appcore.dll
    POWRPROF.DLL.MUI:10.0.10586.0:DLL модуля поддержки профиля управления питанием:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\powrprof.dll
    PROFAPI.DLL:10.0.10586.0:User Profile Basic API:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\profapi.dll
    FirewallAPI.DLL.MUI:10.0.10586.0:API брандмауэра Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\FirewallAPI.dll
    NetApi32.DLL:10.0.10586.212:Net Win32 API DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\NETAPI32.dll
    comctl32.DLL.MUI:10.0.10586.0:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.10586.0_none_8c15ae12515e1c22\COMCTL32.dll
    FECLIENT.DLL:10.0.10586.0:Windows NT File Encryption Client Interfaces:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\FeClient.dll
    propsys.dll.mui:7.00.10586.0:Система страниц свойств (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\PROPSYS.dll
    winspool.drv.mui:10.0.10586.0:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    UrlMon.dll.mui:11.00.10586.0:Расширения OLE32 для Win32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\urlmon.dll
    bcrypt.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека криптографических примитивов Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\bcrypt.dll
    IeRtUtil.dll.mui:11.00.10586.0:Служебная программа времени выполнения для Internet Explorer:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\iertutil.dll
    davhlpr.DLL:10.0.10586.0:DAV Helper DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\DAVHLPR.DLL
    imm32:10.0.10586.0:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\IMM32.DLL
    fwbase.dll:10.0.10586.162:Firewall Base DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\fwbase.dll
    UxTheme.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll
    MSCTF.DLL.MUI:10.0.10586.0:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\MSCTF.dll
    dwmapi.dll.mui:10.0.10586.0:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\dwmapi.dll
    CLBCATQ.DLL:10.0.10586.0:COM+ Configuration Catalog:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\clbcatq.dll
    efswrt.dll.mui:10.0.10586.0:Storage Protection Windows Runtime DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\efswrt.dll
    WinTypes.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека DLL основных типов Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\wintypes.dll
    
    Список сервисов
    avgfws : AVG Firewall
    AVGIDSAgent : AVGIDSAgent
    avgsvc : AVG Service
    avgwd : AVG WatchDog
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    GfExperienceService : NVIDIA GeForce Experience Service
    jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
    LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
    MSMQ : Очередь сообщений
    NvNetworkService : NVIDIA Network Service
    NvStreamNetworkSvc : NVIDIA Streamer Network Service
    NvStreamSvc : NVIDIA Streamer Service
    nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
    Spooler : Диспетчер печати
    Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
    Thorn : Служба политики провайдера безопасности аккаунта
    WSearch : Windows Search
    4game-service : 4game-service
    
    9 май 2016
    скинул,прошу прощение за свою невнимательность
     
  8. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.404
    Симпатии:
    6.194
    Пришлите в личку логи приложения. Расположены по данному адресу - %SystemRoot%\Temp\zptr\logs
     
  9. AlexseyNo

    AlexseyNo User

    Регистрация:
    16.11.14
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Спасибо,я решил проблему,отключил веб защиту у антивируса и проблема решилась.
     
Статус темы:
Закрыта.