1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Не запускается игра.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем uruz7, 14 май 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. uruz7

    uruz7 User

    Регистрация:
    13.05.16
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    1
    Пож-та, помогите разобраться в чем проблема.

    Загружается Frost -> Загрузка игры(заставка с драконом) -> Завершается процесс Frost -> Заставка с драконом и ни какого прогресса!

    *Переустановка клиента - не помогает.
    Починка через сайт проходит.
    Проверка по files.cinn ничего не выявляет.
    Поиск мусора - ок.
    Frost - ок.
    check4game version=2.0.9, uptime=01:57:21
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 380@ 2.53GHz
    Видео: Radeon (TM) HD 6370M / 8.982.10.2600 / 20130207
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 3957 MBytes
    report Date: 14.05.2016 13:15:02 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    e:\Games\Blade and Soul
    config=default

    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    %SystemRoot%\system32\wshbth.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    chrome.exe : Google Chrome
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    StikyNot.exe : Записки,Операционная система Microsoft® Windows®
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    BtvStack.exe : Сервер Bluetooth Stack,Программное обеспечение Bluetooth
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    AthBtTray.exe : Bluetooth Suite Common Rescource,Bluetooth Software
    mscorsvw.exe : .NET Runtime Optimization Service,Microsoft® .NET Framework
    RtkAudioService64.exe : Realtek Audio Service
    HPDrvMntSvc.exe : HP Quick Synchronization Service,HP Software Framework
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    AERTSr64.exe : Andrea filters APO access service (64-bit),APO Access Service (64-bit)
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Ath_CoexAgent.exe : Atheros Coex Service Application, Ath_Coex Application
    mscorsvw.exe : .NET Runtime Optimization Service,Microsoft® .NET Framework
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    adminservice.exe : AdminService Application,Bluetooth Software
    RAVBg64.exe : HD Audio Background Process
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.18898:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.18985:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.18454:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.18679:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7601.17647:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7601.23250:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AERTFilters : Andrea RT Filters Service
    Atheros Bt&Wlan Coex Agent : Atheros Bt&Wlan Coex Agent
    AtherosSvc : AtherosSvc
    clr_optimization_v4.0.30319_32 : Microsoft .NET Framework NGEN v4.0.30319_X86
    clr_optimization_v4.0.30319_64 : Microsoft .NET Framework NGEN v4.0.30319_X64
    gpsvc : Клиент групповой политики
    HPDrvMntSvc.exe : HP Quick Synchronization Service
    RtkAudioService : Realtek Audio Service
    Spooler : Диспетчер печати
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
    check4game version=2.0.9, uptime=01:58:10
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 380@ 2.53GHz
    Видео: Radeon (TM) HD 6370M / 8.982.10.2600 / 20130207
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 3957 MBytes
    report Date: 14.05.2016 13:15:51 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    e:\Games\Blade and Soul
    config=default
    Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
    Проверяем 109.105.142.195:12100 (Логин сервер) => ERR
    Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение 109.105.142.195:12100
    Проверяем 109.105.142.195:10900 (Лобби) => ERR
    Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение 109.105.142.195:10900
    Проверяем http://trace.inn.ru
    Дата и время: 14/05/2016 17:15
    Местоположение: Belarus, Minsk, Minsk
    traceroute 93.125.27.67
    HOST: speedtest-1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1. 109.105.131.251 0.0% 10 0.5 0.6 0.4 2.1 0.5
    2. as6697.ix.dataix.ru 0.0% 10 22.8 22.9 22.6 24.4 0.5
    3. ie2.net.belpak.by 0.0% 10 13.8 14.3 13.8 15.0 0.4
    4. 100ge.core.belpak.by 0.0% 10 13.1 13.0 12.9 13.3 0.1
    5. 178.124.168.249.belpak.by 0.0% 10 14.8 14.9 14.2 15.9 0.5
    6. core2.gomel.beltelecom.by 0.0% 10 26.7 26.7 25.3 28.0 0.9
    7. 178.124.165.21 0.0% 10 30.9 31.0 30.9 31.2 0.1
    8. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    Проверка маршрута до 109.105.142.195 (tracert.exe)
    1 3 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
    2 3 ms 11 ms 2 ms 192.168.12.9
    3 6 ms 2 ms 1 ms 192.168.12.2
    4 67 ms 1 ms 1 ms 192.168.10.25
    5 9 ms 10 ms 2 ms 178.124.165.118
    6 13 ms 11 ms 11 ms core1.net.belpak.by [93.85.253.5]
    7 13 ms 10 ms 10 ms 178.124.168.250.belpak.by [178.124.168.250]
    8 12 ms 11 ms 12 ms core1.net.belpak.by [93.85.80.145]
    9 10 ms 10 ms 11 ms asbr7.net.belpak.by [93.85.80.90]
    10 21 ms 23 ms 21 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    11 28 ms 22 ms 21 ms 109.105.142.137
    12 22 ms 22 ms 22 ms 109.105.142.137
    13 24 ms 24 ms 22 ms 109.105.142.195
    Следующая проверка будет выполняться примерно 242 секунд...
    Проверка маршрута до 109.105.135.56 (pathping.exe)
    0 5552-ПК [192.168.0.101]
    1 192.168.0.1
    2 192.168.12.9
    3 192.168.12.2
    4 192.168.10.25
    5 178.124.165.22
    6 core1.net.belpak.by [93.85.253.5]
    7 178.124.168.250.belpak.by [178.124.168.250]
    8 core1.net.belpak.by [93.85.80.145]
    9 asbr1.net.belpak.by [93.85.80.66]
    10 r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
    11 reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
    12 109.105.135.56
    0 5552-ПК [192.168.0.101]
    1 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.0.1
    2 4мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.12.9
    3 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.12.2
    4 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 192.168.10.25
    5 4мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 178.124.165.22
    6 10мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% core1.net.belpak.by [93.85.253.5]
    7 12мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 178.124.168.250.belpak.by [178.124.168.250]
    8 13мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% core1.net.belpak.by [93.85.80.145]
    9 12мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% asbr1.net.belpak.by [93.85.80.66]
    10 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
    11 35мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
    12 33мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.135.56
    Проверка маршрута до 109.105.135.51 (tracert.exe)
    1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
    2 4 ms 2 ms 2 ms 192.168.12.9
    3 1 ms 3 ms 1 ms 192.168.12.2
    4 3 ms 2 ms 2 ms 192.168.10.25
    5 2 ms 2 ms 4 ms 178.124.165.118
    6 13 ms 12 ms 14 ms core1.net.belpak.by [93.85.253.5]
    7 11 ms 10 ms 10 ms 178.124.168.250.belpak.by [178.124.168.250]
    8 14 ms 11 ms 11 ms 100ge.core.belpak.by [93.85.80.149]
    9 14 ms 25 ms 33 ms asbr7.net.belpak.by [93.85.80.122]
    10 33 ms 36 ms 37 ms 178.18.230.251.ua.ix.dataix.ru [178.18.230.251]
    11 33 ms 28 ms 29 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    12 40 ms 41 ms 40 ms reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
    13 34 ms 34 ms 35 ms 109.105.135.51
    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
    2 2 ms 1 ms 4 ms 192.168.12.9
    3 1 ms 1 ms 3 ms 192.168.12.2
    4 4 ms 1 ms 3 ms 192.168.10.25
    5 3 ms 2 ms 2 ms 178.124.165.22
    6 15 ms 11 ms 11 ms core1.net.belpak.by [93.85.253.5]
    7 11 ms 11 ms 11 ms 178.124.168.250.belpak.by [178.124.168.250]
    8 13 ms 10 ms 11 ms 100ge.core.belpak.by [93.85.80.149]
    9 34 ms 21 ms 23 ms asbr7.net.belpak.by [93.85.80.122]
    10 36 ms 33 ms 33 ms 178.18.230.251.ua.ix.dataix.ru [178.18.230.251]
    11 30 ms 29 ms 31 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    12 39 ms 33 ms 36 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
    2 4 ms 1 ms 1 ms 192.168.12.9
    3 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.12.2
    4 6 ms 1 ms 1 ms 192.168.10.25
    5 3 ms 2 ms 10 ms 178.124.165.22
    6 15 ms 13 ms 15 ms core1.net.belpak.by [93.85.253.5]
    7 10 ms 10 ms 10 ms 178.124.168.250.belpak.by [178.124.168.250]
    8 11 ms 18 ms 14 ms core1.net.belpak.by [93.85.80.145]
    9 14 ms 18 ms 14 ms asbr1.net.belpak.by [93.85.80.66]
    10 34 ms 34 ms 34 ms r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
    11 30 ms 27 ms 27 ms 109.105.129.24
    Проверяем 109.105.135.56:10100 (Аметист) => OK
    Проверяем 109.105.135.57:10100 (Изумруд) => OK
    Проверяем 109.105.135.58:10100 (Рубин) => OK
    Проверяем 109.105.135.59:10100 (Сапфир) => OK
    Проверяем 109.105.135.60:10100 (Топаз) => OK
    Проверяем 109.105.135.34:11900 (Арена 1) => OK
    Проверяем 109.105.135.35:11900 (Арена 2) => OK
    Проверяем 109.105.135.36:11900 (Арена 3) => OK
    Проверяем 109.105.135.37:11900 (Арена 4) => OK
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.423
    Симпатии:
    6.260
    Не вижу ничего стороннего в процессах. Тогда остается немного подождать, работаем над данной проблемой. Как временное решение - можно закрыть процесс и пробовать запустить еще раз.
     
Статус темы:
Закрыта.