1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Не запускается игра.

Discussion in 'Архив' started by uruz7, May 14, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. uruz7

    uruz7 User

    Joined:
    13.05.16
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    Пож-та, помогите разобраться в чем проблема.

    Загружается Frost -> Загрузка игры(заставка с драконом) -> Завершается процесс Frost -> Заставка с драконом и ни какого прогресса!

    *Переустановка клиента - не помогает.
    Починка через сайт проходит.
    Проверка по files.cinn ничего не выявляет.
    Поиск мусора - ок.
    Frost - ок.
    check4game version=2.0.9, uptime=01:57:21
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 380@ 2.53GHz
    Видео: Radeon (TM) HD 6370M / 8.982.10.2600 / 20130207
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 3957 MBytes
    report Date: 14.05.2016 13:15:02 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    e:\Games\Blade and Soul
    config=default

    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    %SystemRoot%\system32\wshbth.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    chrome.exe : Google Chrome
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    StikyNot.exe : Записки,Операционная система Microsoft® Windows®
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    BtvStack.exe : Сервер Bluetooth Stack,Программное обеспечение Bluetooth
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    AthBtTray.exe : Bluetooth Suite Common Rescource,Bluetooth Software
    mscorsvw.exe : .NET Runtime Optimization Service,Microsoft® .NET Framework
    RtkAudioService64.exe : Realtek Audio Service
    HPDrvMntSvc.exe : HP Quick Synchronization Service,HP Software Framework
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    AERTSr64.exe : Andrea filters APO access service (64-bit),APO Access Service (64-bit)
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Ath_CoexAgent.exe : Atheros Coex Service Application, Ath_Coex Application
    mscorsvw.exe : .NET Runtime Optimization Service,Microsoft® .NET Framework
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    adminservice.exe : AdminService Application,Bluetooth Software
    RAVBg64.exe : HD Audio Background Process
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.18898:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.18985:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.18454:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.18679:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7601.17647:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7601.23250:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AERTFilters : Andrea RT Filters Service
    Atheros Bt&Wlan Coex Agent : Atheros Bt&Wlan Coex Agent
    AtherosSvc : AtherosSvc
    clr_optimization_v4.0.30319_32 : Microsoft .NET Framework NGEN v4.0.30319_X86
    clr_optimization_v4.0.30319_64 : Microsoft .NET Framework NGEN v4.0.30319_X64
    gpsvc : Клиент групповой политики
    HPDrvMntSvc.exe : HP Quick Synchronization Service
    RtkAudioService : Realtek Audio Service
    Spooler : Диспетчер печати
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
    check4game version=2.0.9, uptime=01:58:10
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 380@ 2.53GHz
    Видео: Radeon (TM) HD 6370M / 8.982.10.2600 / 20130207
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 3957 MBytes
    report Date: 14.05.2016 13:15:51 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    e:\Games\Blade and Soul
    config=default
    Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
    Проверяем 109.105.142.195:12100 (Логин сервер) => ERR
    Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение 109.105.142.195:12100
    Проверяем 109.105.142.195:10900 (Лобби) => ERR
    Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение 109.105.142.195:10900
    Проверяем http://trace.inn.ru
    Дата и время: 14/05/2016 17:15
    Местоположение: Belarus, Minsk, Minsk
    traceroute 93.125.27.67
    HOST: speedtest-1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1. 109.105.131.251 0.0% 10 0.5 0.6 0.4 2.1 0.5
    2. as6697.ix.dataix.ru 0.0% 10 22.8 22.9 22.6 24.4 0.5
    3. ie2.net.belpak.by 0.0% 10 13.8 14.3 13.8 15.0 0.4
    4. 100ge.core.belpak.by 0.0% 10 13.1 13.0 12.9 13.3 0.1
    5. 178.124.168.249.belpak.by 0.0% 10 14.8 14.9 14.2 15.9 0.5
    6. core2.gomel.beltelecom.by 0.0% 10 26.7 26.7 25.3 28.0 0.9
    7. 178.124.165.21 0.0% 10 30.9 31.0 30.9 31.2 0.1
    8. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    Проверка маршрута до 109.105.142.195 (tracert.exe)
    1 3 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
    2 3 ms 11 ms 2 ms 192.168.12.9
    3 6 ms 2 ms 1 ms 192.168.12.2
    4 67 ms 1 ms 1 ms 192.168.10.25
    5 9 ms 10 ms 2 ms 178.124.165.118
    6 13 ms 11 ms 11 ms core1.net.belpak.by [93.85.253.5]
    7 13 ms 10 ms 10 ms 178.124.168.250.belpak.by [178.124.168.250]
    8 12 ms 11 ms 12 ms core1.net.belpak.by [93.85.80.145]
    9 10 ms 10 ms 11 ms asbr7.net.belpak.by [93.85.80.90]
    10 21 ms 23 ms 21 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    11 28 ms 22 ms 21 ms 109.105.142.137
    12 22 ms 22 ms 22 ms 109.105.142.137
    13 24 ms 24 ms 22 ms 109.105.142.195
    Следующая проверка будет выполняться примерно 242 секунд...
    Проверка маршрута до 109.105.135.56 (pathping.exe)
    0 5552-ПК [192.168.0.101]
    1 192.168.0.1
    2 192.168.12.9
    3 192.168.12.2
    4 192.168.10.25
    5 178.124.165.22
    6 core1.net.belpak.by [93.85.253.5]
    7 178.124.168.250.belpak.by [178.124.168.250]
    8 core1.net.belpak.by [93.85.80.145]
    9 asbr1.net.belpak.by [93.85.80.66]
    10 r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
    11 reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
    12 109.105.135.56
    0 5552-ПК [192.168.0.101]
    1 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.0.1
    2 4мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.12.9
    3 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.12.2
    4 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 192.168.10.25
    5 4мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 178.124.165.22
    6 10мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% core1.net.belpak.by [93.85.253.5]
    7 12мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 178.124.168.250.belpak.by [178.124.168.250]
    8 13мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% core1.net.belpak.by [93.85.80.145]
    9 12мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% asbr1.net.belpak.by [93.85.80.66]
    10 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
    11 35мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
    12 33мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.135.56
    Проверка маршрута до 109.105.135.51 (tracert.exe)
    1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
    2 4 ms 2 ms 2 ms 192.168.12.9
    3 1 ms 3 ms 1 ms 192.168.12.2
    4 3 ms 2 ms 2 ms 192.168.10.25
    5 2 ms 2 ms 4 ms 178.124.165.118
    6 13 ms 12 ms 14 ms core1.net.belpak.by [93.85.253.5]
    7 11 ms 10 ms 10 ms 178.124.168.250.belpak.by [178.124.168.250]
    8 14 ms 11 ms 11 ms 100ge.core.belpak.by [93.85.80.149]
    9 14 ms 25 ms 33 ms asbr7.net.belpak.by [93.85.80.122]
    10 33 ms 36 ms 37 ms 178.18.230.251.ua.ix.dataix.ru [178.18.230.251]
    11 33 ms 28 ms 29 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    12 40 ms 41 ms 40 ms reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
    13 34 ms 34 ms 35 ms 109.105.135.51
    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
    2 2 ms 1 ms 4 ms 192.168.12.9
    3 1 ms 1 ms 3 ms 192.168.12.2
    4 4 ms 1 ms 3 ms 192.168.10.25
    5 3 ms 2 ms 2 ms 178.124.165.22
    6 15 ms 11 ms 11 ms core1.net.belpak.by [93.85.253.5]
    7 11 ms 11 ms 11 ms 178.124.168.250.belpak.by [178.124.168.250]
    8 13 ms 10 ms 11 ms 100ge.core.belpak.by [93.85.80.149]
    9 34 ms 21 ms 23 ms asbr7.net.belpak.by [93.85.80.122]
    10 36 ms 33 ms 33 ms 178.18.230.251.ua.ix.dataix.ru [178.18.230.251]
    11 30 ms 29 ms 31 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    12 39 ms 33 ms 36 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
    2 4 ms 1 ms 1 ms 192.168.12.9
    3 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.12.2
    4 6 ms 1 ms 1 ms 192.168.10.25
    5 3 ms 2 ms 10 ms 178.124.165.22
    6 15 ms 13 ms 15 ms core1.net.belpak.by [93.85.253.5]
    7 10 ms 10 ms 10 ms 178.124.168.250.belpak.by [178.124.168.250]
    8 11 ms 18 ms 14 ms core1.net.belpak.by [93.85.80.145]
    9 14 ms 18 ms 14 ms asbr1.net.belpak.by [93.85.80.66]
    10 34 ms 34 ms 34 ms r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
    11 30 ms 27 ms 27 ms 109.105.129.24
    Проверяем 109.105.135.56:10100 (Аметист) => OK
    Проверяем 109.105.135.57:10100 (Изумруд) => OK
    Проверяем 109.105.135.58:10100 (Рубин) => OK
    Проверяем 109.105.135.59:10100 (Сапфир) => OK
    Проверяем 109.105.135.60:10100 (Топаз) => OK
    Проверяем 109.105.135.34:11900 (Арена 1) => OK
    Проверяем 109.105.135.35:11900 (Арена 2) => OK
    Проверяем 109.105.135.36:11900 (Арена 3) => OK
    Проверяем 109.105.135.37:11900 (Арена 4) => OK
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,148
    Likes Received:
    6,134
    Не вижу ничего стороннего в процессах. Тогда остается немного подождать, работаем над данной проблемой. Как временное решение - можно закрыть процесс и пробовать запустить еще раз.
     
Thread Status:
Not open for further replies.