1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Кристаллы, покупки, стрим бренд-менеджера.

Discussion in 'Архив' started by FakeOff, May 14, 2016.

  1. FakeOff

    FakeOff Innova Group

    Joined:
    22.05.12
    Messages:
    1,436
    Likes Received:
    9,720
    Друзья!

    Сейчас самая распространенная жалоба пользователей:
    нехватка чего-либо из покупок на аккаунте.

    1. Мы вернули все покупки из игрового магазина на ваши аккаунты за исключением Кристаллов.

    2. Кристаллы мы вообще убрали из магазина, так как игроки негодовали.

    3. За Кристаллы игрокам, покупавшим их, мы возвращаем деньги на счет Фогейма, сделаем это до понедельника. Если будет необходимость вернуть эти средства со счета Фогейма в ваш собственный кошелек, пишите в службу поддержки: ru.4gamesupport.com. Сейчас там много обращений, но за день-полтора должны будем разобрать их =)

    4. Если какая-то из ваших покупок все же не была возвращена, пишите в службу поддержки: ru.4gamesupport.com.

    5. Премиум уровень мы вернули согласно вашим тратам. У кого-то он стал ниже оттого, что мы не засчитали покупку Кристаллов, которые вернем деньгами на счет Фогейма (см. пункт 3).


    === === === === ===


    В целом, у нас сегодня и завтра рабочие дни, так что не волнуйтесь, возникающие у вас проблемы мы отслеживаем и стараемся решить в ближайшее время.

    А еще в 14:30 состоится стрим бренд-менеджера, в течение которого он еще раз подведет итоги того, что и кому будет компенсировано, подробно еще раз ответит на вопросы по магазину, возвратам и подобному.

    Стрим будет проходить на этом канале: www.twitch.tv/gm_fakeoff

    [​IMG]
     
  2. Laughing _Man

    Laughing _Man User

    Joined:
    01.02.14
    Messages:
    174
    Likes Received:
    190
    А с опросами как? По ним будут даны ответы?
     
  3. Slastyona

    Slastyona User

    Joined:
    13.11.15
    Messages:
    77
    Likes Received:
    33
    Набор ученика: Жаль что теперь в выходной воскресный день не по играть , но хотя бы спасибо за плюшки, буду ждать понедельника и удачи Гуру и Мастерам(что бы вайпа больше не было) :)
     
  4. ~Nonami~

    ~Nonami~ User

    Joined:
    11.05.16
    Messages:
    122
    Likes Received:
    58
    Убрали кристаллы оК.
    Как быть с теми предметами которые были в сундуке с кристаллами : ключи, распечатывающие амулеты?
     
  5. Bacchanalia

    Bacchanalia User

    Joined:
    22.12.09
    Messages:
    366
    Likes Received:
    338
    Ну хоть что-то радостное.

    А что будет с недоделанной озвучкой? Есть смысл сейчас отправлять тикеты с ошибками? Или вы сами всё видите?
     
    Asa Sempai† and ghostrom like this.
  6. RunOrDie

    RunOrDie User

    Joined:
    13.09.13
    Messages:
    724
    Likes Received:
    770
    @FakeOff включите опросы в игре (они для НАС, а не для ВАС) и добавьте одну ячейку в оружие пути хона! Получается, что за НРД дают 2 камня, а вставить можно только один, да и на всех локализациях изначально 2 ячейки! Можете считать это прямым вопросом от нас, игроков для вашего стрима!
     
    MrEddie, Green Katze, Nerwus and 23 others like this.
  7. Totally_Innowned

    Totally_Innowned User

    Joined:
    27.12.11
    Messages:
    4,139
    Likes Received:
    545
    Думаю, все вопросы будет лучше и продуктивнее задавать на стриме, нежели в этой теме.
     
  8. ShellBe

    ShellBe User

    Joined:
    22.04.16
    Messages:
    68
    Likes Received:
    54
    Вопросы в чате твитча что ли? Сколько сотен или тысяч будут там сидеть и с какой скоростью будут пролетать эти вопросы. На твитче разве что гусей запускать.
     
  9. PoisonLips

    PoisonLips User

    Joined:
    18.12.11
    Messages:
    4,431
    Likes Received:
    1,070
    И киньте в шоп нормальные шмотки,хотите доната,а шмотки так себе
    И да опросник,чего там с ним
     
  10. .Лавруша.

    .Лавруша. User

    Joined:
    04.06.10
    Messages:
    39
    Likes Received:
    29
    В большинстве игр за достижение определенного уровня даются подарки. В этой игре аналогом являлся опросник. Верните опросник,он для нас,а не для вас!!!
     
    Kadmita, Nyanses, Evilonia and 3 others like this.
  11. Totally_Innowned

    Totally_Innowned User

    Joined:
    27.12.11
    Messages:
    4,139
    Likes Received:
    545
    Так договоритесь и спамьте нужными вопросами. Для всех игроков это выгодно.
     
  12. Alkion

    Alkion User

    Joined:
    21.12.09
    Messages:
    819
    Likes Received:
    97
    На твиче всегда читают только те вопросы, на которые хотят отвечать, остальные просто не замечают.
     
    Kadmita and Evilonia like this.
  13. KillCraft

    KillCraft User

    Joined:
    16.02.10
    Messages:
    568
    Likes Received:
    107
    на стриме будут отвечать только на удобные вопросы, а на форуме с этим проще.
     
  14. Totally_Innowned

    Totally_Innowned User

    Joined:
    27.12.11
    Messages:
    4,139
    Likes Received:
    545
    Если люди не хотят отвечать на вопросы там, то почему вы думаете, что они ответят на них здесь?

    На форуме игнорировать вопросы еще проще.
     
  15. Рerish

    Рerish User

    Joined:
    12.01.16
    Messages:
    142
    Likes Received:
    291
    Самый поджигающий сундук из шопа убрали - и то хорошо.
    И за компенсацию спасибо :)
    Жаль конечно, что опросов нет. Чего-то убер-важного там не было, но любая, даже маленькая, халява приятна.
    Всем удачной игры :)
     
    DollaMia and Asa Sempai† like this.
  16. ЕВГ25

    ЕВГ25 User

    Joined:
    04.06.10
    Messages:
    15
    Likes Received:
    0
    Когда будет доступна скачка клиента???
     
  17. KillCraft

    KillCraft User

    Joined:
    16.02.10
    Messages:
    568
    Likes Received:
    107
    задать еще раз дело секунды
     
  18. Totally_Innowned

    Totally_Innowned User

    Joined:
    27.12.11
    Messages:
    4,139
    Likes Received:
    545
    И что дальше? Много ответов на вопросы было в соседних темах? А там десятки страниц одних вопросов. Стрим для того и запускают, чтобы разом ответить на большинство вопросов, поэтому логично, что там будут отвечать на вопросы.
     
  19. Kiriyuki

    Kiriyuki User

    Joined:
    01.11.15
    Messages:
    221
    Likes Received:
    195
    Перенесли на 1 день старт учеников, ненависть.
     
  20. Kamail

    Kamail User

    Joined:
    09.03.16
    Messages:
    40
    Likes Received:
    12
    Спасибо за то что убрали кристалы. Они действительно были слишком имбалансными на старте.