1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Кристаллы, покупки, стрим бренд-менеджера.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем FakeOff, 14 май 2016.

  1. FakeOff

    FakeOff Innova Group

    Регистрация:
    22.05.12
    Сообщения:
    1.616
    Симпатии:
    10.098
    Друзья!

    Сейчас самая распространенная жалоба пользователей:
    нехватка чего-либо из покупок на аккаунте.

    1. Мы вернули все покупки из игрового магазина на ваши аккаунты за исключением Кристаллов.

    2. Кристаллы мы вообще убрали из магазина, так как игроки негодовали.

    3. За Кристаллы игрокам, покупавшим их, мы возвращаем деньги на счет Фогейма, сделаем это до понедельника. Если будет необходимость вернуть эти средства со счета Фогейма в ваш собственный кошелек, пишите в службу поддержки: ru.4gamesupport.com. Сейчас там много обращений, но за день-полтора должны будем разобрать их =)

    4. Если какая-то из ваших покупок все же не была возвращена, пишите в службу поддержки: ru.4gamesupport.com.

    5. Премиум уровень мы вернули согласно вашим тратам. У кого-то он стал ниже оттого, что мы не засчитали покупку Кристаллов, которые вернем деньгами на счет Фогейма (см. пункт 3).


    === === === === ===


    В целом, у нас сегодня и завтра рабочие дни, так что не волнуйтесь, возникающие у вас проблемы мы отслеживаем и стараемся решить в ближайшее время.

    А еще в 14:30 состоится стрим бренд-менеджера, в течение которого он еще раз подведет итоги того, что и кому будет компенсировано, подробно еще раз ответит на вопросы по магазину, возвратам и подобному.

    Стрим будет проходить на этом канале: www.twitch.tv/gm_fakeoff

    [​IMG]
     
    Die Flamme, CM Amarantha и Avantjurist нравится это.
  2. Laughing _Man

    Laughing _Man User

    Регистрация:
    01.02.14
    Сообщения:
    174
    Симпатии:
    190
    А с опросами как? По ним будут даны ответы?
     
    Firehex, [Expel], Asa Sempai† и 2 другим нравится это.
  3. Slastyona

    Slastyona User

    Регистрация:
    13.11.15
    Сообщения:
    77
    Симпатии:
    33
    Набор ученика: Жаль что теперь в выходной воскресный день не по играть , но хотя бы спасибо за плюшки, буду ждать понедельника и удачи Гуру и Мастерам(что бы вайпа больше не было) :)
     
    kawaij, Ikki Kurogane, Testyarik и 2 другим нравится это.
  4. ~Nonami~

    ~Nonami~ User

    Регистрация:
    11.05.16
    Сообщения:
    122
    Симпатии:
    58
    Убрали кристаллы оК.
    Как быть с теми предметами которые были в сундуке с кристаллами : ключи, распечатывающие амулеты?
     
  5. Bad Sensey

    Bad Sensey User

    Регистрация:
    22.12.09
    Сообщения:
    368
    Симпатии:
    340
    Ну хоть что-то радостное.

    А что будет с недоделанной озвучкой? Есть смысл сейчас отправлять тикеты с ошибками? Или вы сами всё видите?
     
    Asa Sempai† и ghostrom нравится это.
  6. RunOrDie

    RunOrDie User

    Регистрация:
    13.09.13
    Сообщения:
    844
    Симпатии:
    806
    @FakeOff включите опросы в игре (они для НАС, а не для ВАС) и добавьте одну ячейку в оружие пути хона! Получается, что за НРД дают 2 камня, а вставить можно только один, да и на всех локализациях изначально 2 ячейки! Можете считать это прямым вопросом от нас, игроков для вашего стрима!
     
    MrEddie, Green Katze, Nerwus и 23 другим нравится это.
  7. Totally_Innowned

    Totally_Innowned User

    Регистрация:
    27.12.11
    Сообщения:
    4.832
    Симпатии:
    545
    Думаю, все вопросы будет лучше и продуктивнее задавать на стриме, нежели в этой теме.
     
  8. ShellBe

    ShellBe User

    Регистрация:
    22.04.16
    Сообщения:
    68
    Симпатии:
    54
    Вопросы в чате твитча что ли? Сколько сотен или тысяч будут там сидеть и с какой скоростью будут пролетать эти вопросы. На твитче разве что гусей запускать.
     
  9. PoisonLips

    PoisonLips User

    Регистрация:
    18.12.11
    Сообщения:
    5.041
    Симпатии:
    1.071
    И киньте в шоп нормальные шмотки,хотите доната,а шмотки так себе
    И да опросник,чего там с ним
     
  10. .Лавруша.

    .Лавруша. User

    Регистрация:
    04.06.10
    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    29
    В большинстве игр за достижение определенного уровня даются подарки. В этой игре аналогом являлся опросник. Верните опросник,он для нас,а не для вас!!!
     
    Kadmita, Nyanses, Evilonia и 3 другим нравится это.
  11. Totally_Innowned

    Totally_Innowned User

    Регистрация:
    27.12.11
    Сообщения:
    4.832
    Симпатии:
    545
    Так договоритесь и спамьте нужными вопросами. Для всех игроков это выгодно.
     
  12. Alkion

    Alkion User

    Регистрация:
    21.12.09
    Сообщения:
    819
    Симпатии:
    97
    На твиче всегда читают только те вопросы, на которые хотят отвечать, остальные просто не замечают.
     
    Kadmita и Evilonia нравится это.
  13. KillCraft

    KillCraft User

    Регистрация:
    16.02.10
    Сообщения:
    822
    Симпатии:
    206
    на стриме будут отвечать только на удобные вопросы, а на форуме с этим проще.
     
  14. Totally_Innowned

    Totally_Innowned User

    Регистрация:
    27.12.11
    Сообщения:
    4.832
    Симпатии:
    545
    Если люди не хотят отвечать на вопросы там, то почему вы думаете, что они ответят на них здесь?

    На форуме игнорировать вопросы еще проще.
     
  15. Рerish

    Рerish User

    Регистрация:
    12.01.16
    Сообщения:
    142
    Симпатии:
    292
    Самый поджигающий сундук из шопа убрали - и то хорошо.
    И за компенсацию спасибо :)
    Жаль конечно, что опросов нет. Чего-то убер-важного там не было, но любая, даже маленькая, халява приятна.
    Всем удачной игры :)
     
    DollaMia и Asa Sempai† нравится это.
  16. ЕВГ25

    ЕВГ25 User

    Регистрация:
    04.06.10
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    0
    Когда будет доступна скачка клиента???
     
  17. KillCraft

    KillCraft User

    Регистрация:
    16.02.10
    Сообщения:
    822
    Симпатии:
    206
    задать еще раз дело секунды
     
  18. Totally_Innowned

    Totally_Innowned User

    Регистрация:
    27.12.11
    Сообщения:
    4.832
    Симпатии:
    545
    И что дальше? Много ответов на вопросы было в соседних темах? А там десятки страниц одних вопросов. Стрим для того и запускают, чтобы разом ответить на большинство вопросов, поэтому логично, что там будут отвечать на вопросы.
     
  19. Kiriyuki

    Kiriyuki User

    Регистрация:
    01.11.15
    Сообщения:
    225
    Симпатии:
    195
    Перенесли на 1 день старт учеников, ненависть.
     
  20. Kamail

    Kamail User

    Регистрация:
    09.03.16
    Сообщения:
    40
    Симпатии:
    12
    Спасибо за то что убрали кристалы. Они действительно были слишком имбалансными на старте.